中国报告大厅网讯,随着即时消费需求的持续升级和国庆假期临近,中国外卖市场正经历新一轮结构性变革。数据显示,2024年中国在线餐饮外卖市场规模已突破1.8万亿元,用户规模超6亿,而"急送""专人直送"等细分服务成为行业新增长极。在此背景下,头部平台通过技术创新和服务模式迭代,正在重塑产业链价值链条与消费场景边界。

中国报告大厅发布的《2025-2030年中国外卖行业发展趋势分析与未来投资研究报告》指出,国庆假期前夕,美团外卖宣布升级"1对1急送"服务,针对午高峰等高频场景提供专属运力保障。数据显示,该服务上线两个月内已覆盖超八成合作餐饮商家,数百万用户主动复购率达50%以上。这种点对点直达模式有效解决了传统多单配送中的路径规划、商品碰撞等问题,尤其在现炒中餐这类对时效和温度敏感的品类上优势显著——平均送达时间缩短5-20分钟,用户评价高频词包括"锅气留存""准时性提升"等。
美团数据显示,在一线城市主流商圈、旅游街区及低密度住宅区,"1对1急送"日均订单量已突破百万级规模。该服务通过独立调度骑手资源(单次仅配送一单),将配送成本控制在2-5元区间,同时实现了商流与物流的精准匹配。此前这类专属运力主要用于高价值物品配送(如文件、数码产品),现首次大规模应用于餐饮场景,标志着外卖产业从"效率优先"向"品质+时效双轮驱动"的战略转型。
数据显示,使用过该服务的用户中,超过60%在赶飞机、应急用餐等场景重复选择。这揭示了当代消费者对确定性履约体验的强需求——当外卖不再只是"备选方案",而是成为可规划的核心餐饮消费渠道时,平台必须通过差异化服务构建竞争壁垒。例如,在旅游城市非核心商圈,用户可通过该服务突破物理区位限制,即时获取热门餐厅餐品。
截至2025年9月,"1对1急送"日均订单量稳居细分领域首位,并计划于年底前实现餐饮与闪购商家的全面覆盖。这种服务模式不仅提升单店接单能力(尤其午市高峰期),更通过拓宽配送边界重构商圈辐射范围。预计到2025年底,该服务用户规模将翻倍增长,推动外卖市场从"增量竞争"转向"存量价值深耕"阶段。
当前外卖产业正经历以技术创新为支点的服务范式升级,美团"1对1急送"的实践表明:在消费需求日益分层化的市场环境中,通过专属运力布局与场景深度绑定,平台既能满足用户对确定性、品质化服务的需求,又能帮助商家突破物理空间限制。这种从"规模扩张"到"精准供给"的战略调整,不仅重塑了外卖行业的竞争维度,更为未来即时配送网络的智能化、专业化发展提供了重要参考样本。(数据截至2025年9月)
