在当今社会,随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,家政行业的需求正在发生显著变化。传统的家政服务已经无法满足现代家庭的多样化需求,市场对高端家政人才的需求日益迫切。然而,目前家政行业面临着高端人才供需不对等的难题,这不仅影响了家政行业的服务质量,也制约了行业的进一步发展。本文通过对家政行业现状的分析,探讨了高端家政人才短缺的原因,并提出了相应的培养对策。
《2025-2030年中国家政行业市场供需及重点企业投资评估研究分析报告》过去,家政服务主要集中在洗衣、擦地、做饭等基础劳动服务上,从业者多为中老年女性群体。然而,随着社会的发展和消费者需求的提高,家政服务的内涵已经发生了深刻的变化。现代家庭不仅需要家政从业者提供高质量的劳动服务,还期望他们能够提供“情绪价值”,即在服务过程中给予雇主情感上的支持和陪伴。例如,年轻的“00后”宝妈在寻找月嫂时,更倾向于选择年轻化、专业化的从业者,因为这些从业者能够用科学的理念帮助她们度过产后恢复期,并指导她们哺育小宝宝。
家政行业市场需求分析提到目前,家政市场对高端人才的需求不断增加,但供给却远远无法满足需求。以黑龙江哈尔滨报达家政有限公司为例,该公司顶尖级的育婴师月薪在9500元左右,月嫂能拿到23800元,但高端人才的短缺使得这些岗位难以招到合适的人选。这种供需不对等的矛盾不仅影响了家政公司的业务发展,也给消费者带来了不便。
为了应对高端家政人才短缺的问题,一些院校已经开始探索家政专业的教育模式。哈尔滨商业大学于2021年获批成立了“家政学”本科专业,该专业将心理学、教育学、管理学等多学科知识融入课程体系中,并增设了家政美食、家政理财等应用型课程,形成了“家政”专业的新格局。这种教育模式不仅提高了家政专业的学术水平,也为学生提供了更广阔的职业发展空间。
黑龙江省旅游职业技术学院康养产业学院也从2019年开始开设家政专业,尽管招生情况起初不太理想,但学院通过紧贴市场需求设置课程,确保学生学有所成。学院还积极组织学生和教师走进企业,了解行业最新变化,从而保证教学内容的“接地气”。这种实践导向的教学模式为家政专业的发展提供了有力支持。
为了解决家政行业高端人才供需不对等的矛盾,黑龙江省“工益家政”产教融合体应运而生。这个由工会、产业协会、企业和院校四方协同合作的融合体,旨在通过整合各方资源,形成合作共同体,共同推动家政行业的发展。融合体将引入本科、高职院校等优质教育资源,将院校的师资力量、实训场地与知识体系注入企业,同时依托企业提供的市场前沿数据反哺院校科研,形成常态化培训、研讨与业务交流机制。
此外,融合体还签订了合作协议,对家政人员的技能提升培训做出规划,并在收入保障方面明确建立家政从业人员职业资格互认机制,确保家政从业人员入职企业时,享受不低于本地区同等级职业资格证书最低标准的薪酬、社保等待遇。这一举措不仅提高了家政从业者的收入水平,也推动了地区之间的人才交流互动。
总结
2025年的家政行业正面临着高端人才供需不对等的挑战。随着消费者需求的不断提高,家政服务的内涵已经从传统的劳动服务转变为提供“情绪价值”的综合服务。为了应对这一挑战,一些院校已经开始探索家政专业的教育模式,通过多学科融合和实践导向的教学,培养出更多符合市场需求的高端家政人才。同时,黑龙江省“工益家政”产教融合体的成立,为解决家政行业的人才短缺问题提供了新的思路和方法。通过整合各方资源,形成合作共同体,家政行业有望在人才培养、技能提升和收入保障等方面取得更大的突破,从而推动整个行业的高质量发展。