中国报告大厅网讯，近年来，随着我国老龄化程度加深与家庭服务需求升级，家政服务业正成为扩大内需、促进就业的重要领域。数据显示，2023年行业营业收入突破1.16万亿元，2024年进一步增长至1.23万亿元，但供需矛盾仍突出：超3000万从业人员难以满足市场需求，服务标准化与专业化水平亟待提升。面对"一老一小"照护刚需和消费升级趋势，加快构建现代化家政产业体系成为关键课题。

  一、强化产教融合 扩大家政人才供给规模

  中国报告大厅发布的《2025-2030年中国家政行业市场供需及重点企业投资评估研究分析报告》指出，当前家政行业面临有效供给不足的困境，需通过教育链与产业链深度衔接破解瓶颈。职业院校应联合龙头企业共建实训基地，针对母婴护理、养老照护等细分领域开发专项课程。例如，北京市已启动"家政技能品牌建设方案"，计划制定10项以上职业技能标准，并配套标准化培训体系。这种模式既可缩短人才培养周期，又能确保从业人员掌握市场急需的实操技能，为行业注入高素质人才增量。

  二、构建全周期培训机制 优化存量人员服务能力

  提升现有从业者专业水平是提质扩容的核心环节。需建立"入职必训+定期回炉"的常态化培训体系，重点强化职业道德与服务规范教育。家政服务机构应引入智能管理系统，通过服务过程数字化监管倒逼从业人员技能升级。数据显示，经过系统化培训的服务人员客户满意度可提升30%以上，这将直接推动行业从劳动密集型向技术赋能型转型。

  三、深化标准化建设 推动家政服务品质跃升

  服务质量不均仍是制约行业发展的痛点问题。需通过完善国家标准与企业标准相结合的制度体系，明确母婴护理、家庭保洁等核心岗位的服务流程和质量指标。行业协会应牵头建立从业人员信用档案，将服务评价纳入职业发展通道，推动"月嫂""育儿嫂"等重点岗位持证上岗率超过80%。同时鼓励头部企业打造服务品牌，形成优质供给示范效应。

  四、政策赋能与市场驱动并举 完善产业生态体系

  政府需在财税支持、社保衔接等方面持续发力，如通过职业培训补贴降低从业者学习成本，运用数字化平台实现供需精准对接。金融机构可开发家政专属保险产品，化解服务过程中的潜在风险。随着"一刻钟生活圈"建设推进，社区嵌入式家政服务中心将加速普及，带动干洗、维修等增值服务协同发展。

  未来三年，我国家政服务业将在政策红利与市场需求双重驱动下加速转型升级。通过夯实人才根基、完善标准体系、优化产业生态三大路径，预计到2025年行业规模有望突破1.5万亿元，形成覆盖城乡、优质高效的服务网络。这不仅能满足人民群众对美好生活的向往，也将为稳就业促消费注入持续动能，在人力资源优势转化为服务经济高质量发展的过程中发挥关键作用。