中国报告大厅网讯，我国家政市场需求旺季，政策进一步推进家政服务工作。当下，中国已经进入了老龄化阶段，同时受各种文化的影响，家庭小型化发展的趋势大大超出了人们所料。以下对2023年家政行业竞争分析。

  2022-2027年中国家政行业运营态势与投资前景调查研究报告指出，2019年至2022年的家政服务行业发展过程中，投融资金额曾于2020年6月达到一个顶峰，金额高达592.35亿元;2019年5月与2021年4月，投融资数量达到顶峰，皆为8起。虽然新冠肺炎疫情对作为服务业的家政服务行业造成了一定冲击，但养老护理的刚需、人口老龄化等因素仍使资本对家政服务行业保持乐观态度。

  目前国内家政服务人员素质整体偏低，与缺乏市场竞争具有直接关系，市场需求大，缺口大，造成整个家政服务业都过于浮躁。现从两大优势来分析家政行业竞争。 新经营模式出现：以“互联网+”和连锁经营为代表的新经营模式近五年来不断涌现，不断促进家政服务行业的发展。现从三大核心竞争力来了解2023年家政行业竞争分析。

  1、增加客户黏度

  客户黏度指增加用户双方彼此的使用数量，就像我们大家在平时搞好两个人双方之间的关系一样。“粘度”是衡量用户忠诚度计划的重要指标，它对于整个公司的品牌形象起着关键的作用。同样，在家政服务里，保洁也是客户给家政公司的一个契机，只有在这种小的服务上做到让客户满意、认可，才有机会去发展更多的家政项目。其次要保持与客户的沟通，最主要的是及时了解客户的反馈意见，对客户遇到的问题要做到及时解决，要做到客户给你服务项目的机会，企业就有把握让客户信任这个平台，给客户相对满意的体验感。这样在前期客户积累上就会大大提高自身的核心竞争力。

  2、降低企业的风险值

  家政保洁项目要遵循由浅入深，循序渐进。月嫂、保姆、育儿嫂这些家政服务岗位所服务的对象是人，而对于保洁服务来说，他们的服务对象是家中的物品，相对来说风险系数、难易程度会小一些。其次，保洁服务有利于创建企业自身的客户流量，减少后期客户少、无订单等情况的发生。试问：如果一个家政企业有一万多的保洁服务订单且服务满意度极高，后期增加项目还会担心没有保姆月嫂的订单吗?这样在客户的积累上可以省下更多的投入成本，从而降低企业的利润风险。

  3、后期利润值大

  保洁服务可以作为家政行业的突破口，就像现在的通信服务商一样，手机卡可以送你，后续的增值服务、流量、话费、靓号等附加值却是企业经营比较可观的盈利点。这就像保洁服务一样，通过前期保洁积累客源后开展其他家政服务项目。其次前期的保洁服务可以更好的了解客户的需求，只有真正的了解客户的需求才能增加企业的服务项目以及服务标准。因为保洁服务的流程相对其他家政服务，更容易做到量化、标准化、流程化、规范化，有利于企业建立自己的品牌，增加客户的信任度，只有打下品牌、建立自己的服务标准化流程，后期的项目才会更好的开展。

  我国家政行业发展迅猛，2023年家政服务业从业人数持续增长。时下，老龄化趋势的日益严重、二胎政策的放开以及就业观念的转变推动了家政服务行业的发展，在就业形势逐年严峻的情况下，越来越多劳动人口投身于家政服务行业，家政服务行业规模呈进一步扩大趋势。

  以上就是2023年家政行业竞争分析的大致介绍了，需进一步了解更多相关行业资讯可点击中国报告大厅进行查阅。