中国旅游发展面临前所未有的压力，在线旅游企业积极主动地在抗疫期间做出规划，构建旅游生态命运共同体，加速产业链服务融合。以下对在线旅游技术特点分析。

　　根据2020-2025年中国智慧旅游行业深度调研及发展趋势研究报告数据显示，2020年中国在线旅游市场交易规模为15122.4亿元，较2019年增长了29.0%。随着在线旅游市场用户流量增长的稳定，在线渗透率的提高将会逐年缩小幅度。但由于下沉市场用户基数较大，旅游产品的平均客单价格较一般电商商品高，因此目前大部分低线级城市游客更倾向于通过线下渠道如线下旅行社等来购买旅游产品，中国在线旅游市场仍有较大增长空间。

　　2013-2020年中国在线旅游市场交易规模

　　随着互联网迅猛发展及“互联网+”战略的提出，传统旅游行业也由此产生了巨变，各大在线旅游网站风生水起。近年的在线旅游迅猛发展并拥有广阔空间，正在吸引诸多企业抢滩。

　　特征一：在线旅游同质化严重 诸多问题尚待解决

　　在线旅游平台存在服务同质化、缺乏明显特色，用户黏性不高、在线旅游地域发展不平衡，国际化进程缓慢等问题。此外，擅自取消订单、退款难、刷单、虚假宣传、搭售等问题依旧突出。

　　特征二：在线旅游市场逐步整合 头部优势明显

　　2017年在线旅游市场最为重大的事件之一就是同程网络与艺龙的合并。通过近几年的发展，在线旅游平台逐步整合，通过优势互补的方式实现业务的发展。不难看出，在线旅游市场将进一步集中。

　　特征三：移动化成为平台发展重点

　　由于移动互联网有不受时间、空间限制的优势，能让消费者充分利用即时性、个性化及配套性资源，移动化成为平台发展重点，携程、艺龙等OTA平台进驻微信小程序、美团旅行独立app的上线均明显表露出移动化的趋势。

　　特征四：在线旅游渠道下沉 线上线下进一步融合

　　在线旅游用户大多分布在一二线城市，三线及三线以下的城市渗透率较低。在线旅游平台逐步着力布局三线及三线以下的城市，使我国在线旅游发展提供新的市场空间。

　　随着越来越多的旅行服务提供商进军淘宝发展电子商务渠道,淘宝旅行将进一步在产品多样化、服务标准化等方面加大力度,并通过卖家之间的良性竞争,使消费者在价格和服务上得到实惠。在线旅游行业由于其产品本身的特点,有望率先形成一个新的消费习惯和商业形态。