在线旅游市场规模达10059亿元，首次突破万亿规模。近两年，中国在线旅游度假市场稳定发展，成为在线旅游热度高板块。以下对在线旅游发展趋势分析。

　　从用户人群来看，80、90后已成为我国在线旅游市场的消费主力人群。根据2020-2025年中国智慧旅游行业深度调研及发展趋势研究报告数据显示，在我国在线旅游用户人群中，31-40岁的用户比例高达43%，24以下及24-30岁的用户比例分别达到18.8%和16%，占据较大的份额。转换为年龄层级来看，80后和90后的比例占据在线旅游的77.8%。

　　我国在线旅游市场的消费主力人群分布情况

　　近两年，中国在线旅游度假市场稳定发展，成为在线旅游热度高板块。随着生活水平的提高，消费者对度假旅游的要求也逐渐提高，不仅要满足大众的基础休闲娱乐要求，还要满足细分人群的差异化需求，所以主题游产品发展火热。现从三大角度来分析在线旅游发展趋势。

　　1、从预订平台角度，由呼叫中心加速向互联网平台和移动互联网平台转移

　　随着人力成本的提高和互联网的普及应用，呼叫中心正加速向互联网平台和移动互联网平台转移。特别是移动互联网，它与旅游具有天然的契合性。作为新一轮信息技术革命的核心应用，移动互联网正在重构着旅游业，成为旅游电子商务发展的“a big thing”。目前，各大公司已把移动互联网作为当前的核心战略。移动互联网已成为最重要的预订渠道。在线旅游发展趋势分析，在高峰期，有50%以上的酒店、30%以上的机票交易来自智能终端。同时，LBS兴起，本地生活服务走向互联网化，它们与旅游移动应用相互促进、加速融合。移动互联网将引领旅游业新的变革。

　　2、从支付方式角度，在线预付成为必然趋势

　　在电子商务发展早期，我国酒店行业的信息化水平普遍不高，OTA创新推出了“前台现付”的方式，大大推动了电子商务的发展，“前台现付”也成为我国主流的支付方式。在线旅游发展趋势分析，随着用户在线支付习惯的养成，特别是团购、模糊预订、逆向拍卖和Last Minute等“预付制”的出现，前台现付的模式已有不适应之处，在线预付成为必然趋势。在预付模式下，入住成功率可得到很大提升，酒店可以合理安排房源，旅游电商可以拿到更高的价格折扣和佣金。同时也提高了效率，节省了成本，实现了酒店、旅游电商和用户的三方共赢。

　　3、从信息实时性角度，实时库存信息和即时确认成为迫切要求

　　目前，我国OTA与上游供应商的信息协同主要采用E-Booking模式。人工留房、电话确认等方式比较普遍，信息不同步的现象时有发生。在线旅游发展趋势分析，随着移动互联网时代的来临，人们的预订行为发生了很大变化，目前有30%的用户预订3公里内的酒店，60%的用户当天入住。这对旅游电商的响应速度提出了更高的要求，信息交互速度要提高到实时库存信息和即时确认水平。系统直连应运而生。Switch(系统直连)是信息协同的新阶段。简单而言，就是在酒店PMS、CRS系统与旅游电商预订系统(GDS、ADS/IDS、TMC等)的中间架设一条“管道”，使双方的数据能通过这条“管道”实现实时直连，从而实现业务流程的自动化和实时性，如酒店的自动变价、实时房态、订单实时确认等。Switch的出现将打通酒店预订的“最后一公里”。目前，Switch技术在国外已经十分成熟，我国Switch技术还处于起步阶段，仅有乐宿客等少数电商实现了系统直连。移动互联网将促进Switch技术普及应用。

　　在线旅游发展趋势分析，随着我国二胎政策的放开以及思想维度的转变，8090后更愿意带娃出行。因此，8090后对于亲子旅游需求将会进一步加大，在未来在线旅游市场中，8090后对其旅游市场规模增加值的贡献将会越来越大。在线旅游作为近现代发展的新兴服务产业，已有不可阻挡的趋势。