中国报告大厅网讯，（基于近年来数据及行业调研成果）

  在推进高质量发展的背景下，我国消费教育领域正经历深刻变革。随着消费者维权意识提升和市场环境优化需求增强，各地纷纷探索多元化、立体化的消费知识普及路径。自贡市作为全国首批消费教育基地建设试点地区，通过构建“示范基地+五进活动+长效机制”的三维体系，在2025年已形成独具特色的城市级消费教育生态。本文结合其实践经验，分析当前成效与未来发展方向。

  一、消费教育示范基地建设：行业特色化教育平台的实践探索

  自贡市依托本地“盐、龙、灯、食”产业优势，创新打造消费教育示范基地体系。截至2025年6月，已培育保险服务、美容美发行业协会等2个行业级基地和8家企业示范点，覆盖食品、药品、金融等领域。以某药房企业为例，通过整合执业药师团队资源，构建“线下实体+线上平台”双轨制教育模式，预计2025年6月底完成中医药知识科普体系搭建。

  在金融领域，自贡市已建成包含金融夜校、直播间等多功能载体的示范基地，累计开展线上线下活动400余场次，覆盖群众超1万人次。其中“一老一小”群体成为重点服务对象，针对性推出智能问答机器人、消费维权指导手册等特色产品。

  二、“五进”教育模式创新：推动消费知识社会普及

  自贡市市场监管部门以“品质消费·自贡同行”为主题，将消费教育融入监管服务全流程。2023年4月至2025年6月期间，累计开展进校园、社区、企业等专项活动近30场次，涉及食品安全、电梯安全、预付式消费等核心主题。具体数据显示：

  这种政企联动模式使消费教育渗透率同比提升40%，有效解决了传统宣传中的信息孤岛问题。

  三、多方协同机制完善：深化“大消保”共治格局

  为保障教育成效长效化，自贡市构建了制度化的运行体系：

  1. 标准化管理：出台《消费教育示范基地管理办法》，明确基地年均需完成20课时以上知识讲座，并建立动态退出机制；

  2. 风险防控联动：要求参建单位设立专职维权岗，近三年纠纷调解成功率保持在95%以上；

  3. 数据驱动优化：通过消费者调研反馈系统持续调整教育内容，2024年数据显示电梯安全类课程需求增长67%，推动教育资源精准配置。

  这种“预防-教育-维权”闭环管理模式，使全市消费投诉量同比下降18%，市场信任度显著提升。

  总结与展望

  自贡市的实践表明，消费教育已从单一知识传递向系统化生态构建转变。未来需重点关注三大趋势：一是强化技术赋能，开发VR虚拟体验等沉浸式教学场景；二是拓展跨境消费、数字金融等新兴领域课程；三是建立跨区域教育资源共享平台。预计到2030年，这种“基地示范+场景渗透+制度保障”的模式将覆盖全国80%以上地级市，为构建安全放心的消费环境提供可持续解决方案。