中国报告大厅网讯,近年来,随着社会需求多元化发展,家政服务行业迎来转型升级关键期。为破解从业人员技能不足、服务标准不一等痛点,人力资源社会保障部等六部门联合开展"家政服务职业技能专项培训行动",计划在2025年至2027年间累计培训450万人次专业人才,推动行业向职业化、规范化方向发展。
中国报告大厅发布的《2025-2030年中国家政行业市场供需及重点企业投资评估研究分析报告》指出,针对消费者普遍反映的"服务质量不稳定"问题,专项行动将重点开展系统性技能培训。从基础清洁到高端家电维护,从母婴护理到老年照护,覆盖家政全产业链的职业培训体系正在形成。数据显示,仅2025年就有150万人次接受专业技能提升,其中新增空调清洗、宠物保洁等细分领域课程占比超过30%。通过建立标准化培训教材和考核认证机制,行业正逐步消除"开盲盒式消费"现象。
在需求端倒逼下,家政服务正突破传统边界向精细化发展。上门做饭小时工、智能家居维护等新兴业态增长迅猛,带动行业市场规模持续扩大。某社区服务平台数据显示,2024年第四季度细分服务订单量同比激增178%。通过整合社区"微需求"资源,服务商与居民达成价格共识的案例显著增加,独居老人日常保洁套餐平均费用同比下降25%,实现供需双赢。
面对老龄化社会挑战,政策鼓励探索服务融合新模式。北京试点数据显示,参与居家养老服务的家政企业数量同比增长40%,通过与社区养老机构建立协作机制,已为超过8万名老年人提供助浴、康复护理等定制化服务。这种创新不仅满足了特殊群体需求,更让行业触达深度老龄化市场蓝海。
总结来看,本次三年行动计划通过"技能提升+模式创新+政策引导"的组合拳,正系统性重塑家政服务业生态。随着专业化人才供给增加和跨界融合加速,未来将有更多居民享受到标准化、可信赖的服务体验,行业也将迎来高质量发展的新阶段。到2027年,一个覆盖全生命周期、满足多元化需求的现代家政服务体系有望初步成型,为促进就业扩大内需注入持续动能。