中国报告大厅网讯,近期,市场监管总局联合多部门对京东、美团等外卖平台进行行政指导,这一举措被视为对外卖行业长期存在的价格战乱象的重要纠偏信号。通过规范市场秩序与保障各方权益,监管部门正推动行业从"烧钱换增长"的粗放模式转向可持续发展的新阶段。
中国报告大厅发布的《2025-2030年全球及中国外卖行业市场现状调研及发展前景分析报告》指出,外卖平台近年掀起的价格大战中,5元两杯奶茶、15元酸菜鱼等超低折扣频繁出现。这些看似惠及消费者的促销背后,实则暗藏隐患——远低于成本价的商品既无法覆盖原料费用,更遑论人力与租金支出。平台通过高额补贴抢占市场的策略虽能短期收割用户流量,但违背商业逻辑的"价格战"终将难以为继:要么导致行业一蹶不振,要么形成垄断格局。网约车、共享单车领域的前车之鉴已证明,这种恶性竞争最终伤害的是消费者权益与社会资源。
平台为转嫁补贴成本,往往迫使商家压缩菜品质量或降低服务标准。当低价成为考核核心指标时,商家不得不在食材品质、配送时效等关键环节"做减法"。这种劣币驱逐良币的现象不仅导致餐饮商户生存压力激增,更让消费者陷入"同等价格却获得更低价值商品"的困境。数据显示,在某外卖平台补贴高峰期后,用户投诉菜品分量不足的比例同比上升37%。
此次监管约谈特别强调保障外卖骑手合法权益,但部分平台将社保缴纳等社会议题异化为竞争武器。表面上对"五险一金"高调承诺,实则缺乏系统性解决方案。数据显示,当前仍有超过60%的骑手倾向于选择现金补贴而非强制参保。这种争议不仅未能推动劳动保障制度完善,反而因信息不对称加剧了行业负面舆论。
监管介入为行业升级提供了关键契机:通过优化算法设计实现精准配送、建立动态收益调节机制缓解骑手压力、运用大数据赋能供应链降本增效……这些举措既能保障商户合理利润,又能让消费者获得物美价优的服务体验。当平台从单纯的价格竞争转向技术赋能与服务创新时,外卖行业才能真正形成"用户享实惠、商家有盈利、骑手得保障"的良性生态。
总结而言,此次监管部门对头部平台企业的行政指导恰逢其时。它不仅遏制了破坏市场秩序的行为,更指引行业向高质量发展阶段迈进。唯有跳出低价竞争的囚徒困境,通过技术创新与制度完善构建多方共赢格局,外卖产业才能实现从流量争夺到价值创造的根本转型,在服务民生的同时创造可持续的社会效益。
中信证券研报表示,近期京东外卖高举高打单量增长亮眼,引发热议。对于外卖行业而言,竞争将望激发市场活力,推动主要玩家加强生态建设,对行业发展有积极价值。从竞争走向来看,伴随单量规模扩张,竞争将呈现全方位、多要素的局面。复盘外卖市场的历次正面碰撞,补贴短期内对单量增长拉动效应明显,但并非决定竞争走向的胜负手,而多维度的系统性变量如配送效率、商家供给、用户复购和提频等更为核心。竞争加剧之下,各方所承担的资本消耗或难以避免,短期或对市场情绪造成扰动。但站在相对长期视角,我们预计行业竞争格局趋于稳定、市场生态良性发展,平台价值有望长期释放。
中国报告大厅声明:本平台发布的资讯内容主要来源于合作媒体及专业机构,信息旨在为投资者提供一个参考视角,帮助投资者更好地了解市场动态和行业趋势,并不构成任何形式的投资建议或指导,任何基于本平台资讯的投资行为,由投资者自行承担相应的风险和后果。
我们友情提示投资者:市场有风险,投资需谨慎。