过去的2016年对于北美百货公司而言无疑是阴霾笼罩的一年。业绩衰退导致的大规模关店、裁员成为行业常态，零售巨头们纷纷采取转型措施以求突围。以下对百货业转型发展趋势分析。

　　这种转型决心在各大百货发布的业绩报告中可见一斑。上周，美国梅西百货、希尔斯百货、彭尼公司、诺德斯特龙等多家百货集团先后公布2016财年报告，无一例外，各大公司所录得的四季度乃至全年度销售数据均不如人意，门店数量也在不断削减。

　　百货业转型发展趋势分析，随着以互联网为基础的网络经济的发展，有关商业模式的研究受到越来越多的关注。各种新的商业模式层出不穷，如电子商务浪潮中的B2C模式、C2C模式以及020模式等。互联网环境下，传统零售企业的经营环境也发生了很大的变化，带来了大量的商机的同时也对原有的商业模式形成了巨大的冲击，如百货业沦为电子商务的“试衣间”，营销专家甚至大胆提出“中国百货业十年后必死”的论断。原有的商业模式已不能很好地适应网络经济下的新竞争，因此，零售企业如何利用互联网进行商业模式创新，如何进行转型，形成独特有效的商业模式，逐渐成为企业在竞争中取胜的关键。然而，目前国内外对零售企业特别是百货业的商业模式研究仍没有较为完整统一的框架，尚处于研究探索的初级阶段，有关研究领域仍有很多不足。

　　2017-2022年中国百货行业发展前景分析及发展策略研究报告表明，随着全球经济一体化、城乡消费升级化、行业竞争激烈化，我国传统百货业正进入转型升级、兼并重组、线上线下融合的新阶段。日前，在福建晋江举行的第13届中国百货业高峰论坛上，来自零售行业的专家和企业代表以“转型与回归”为主题，论道中国百货业转型发展趋势分析

　　趋势一：百货店加速购物中心化

　　当前，“一次购足、游乐整天、吃喝玩乐”一站式的购物体验正成为主流消费方式，而为了应对新的市场格局，业态相对单一的传统百货正向集合丰富业态的购物中心转化。

　　自1996年，国内第一家购物中心落户广州天河城后，国内传统百货向购物中心转型拉开帷幕。近10年来，我国购物中心数量增长了10倍以上，2014年底已逼近4000家。与百货业颓势不同的是，2014年全国前十购物中心营业收入同比微增0.5%。

　　中国百货商业协会会长楚修齐说，未来百货业购物中心化将朝三个方向发展：提升为多业态综合发展的购物中心;“瘦身”为购物中心内的百货店，成为购物中心的主力店和业态组合之一;推动购物中心社区化，以获取在一二线城市生存与发展的空间和时间。

　　趋势二：全渠道零售：线上线下融合联动

　　南京中央商场打造云中央应用平台，将公司商品、优惠和服务信息上传，同时通过智能客服，实现与顾客一对一互动;王府井牵手腾讯，推动微信购物及微信公众平台，与微信支付和支付宝形成合作关系……线上线下的融合联动正成为传统百货转型的法宝之一。

　　“百货业适应电商竞争的有效法则就是自身的电商化。”楚修齐指出，在新一轮的“触网”大潮中，百货企业在立足自身店铺网络和品牌优势的基础上，可通过自建电商平台或联合互联网企业，一方面最大限度地满足消费者网上浏览、线下体验、线上下单的“一揽子”购物行为，将消费者引入一个环环相扣的销售闭环内，另一方面还能帮助传统百货企业抵御劲敌，实现弯道超车。

　　趋势三：“联营”向“自营”的特色转化

　　长期以来，我国百货业以“联营”为主要经营模式，而长期依赖于“联营”导致百货公司逐步退化为单纯的“二房东”，对商场中经营的品牌在其商品进、销两端都没有控制权，对品牌和消费者的第一手信息掌握较弱。

　　而欧美百货则普遍采用买手制，通过将商品低价买入、高价卖出赚取利润，英国玛莎百货、香港连卡佛等多数商场采取自营模式，综合毛利率超过40%。专家指出，在百货企业中，自营能力定位于“特色+补充”，既是构建商品差异化、提升品牌形象的重要手段，也是令百货企业能够区别于购物中心的核心商业能力。因而，近年来，自营业务被国内众多主流百货企业视作摆脱困境的一剂良方。

　　趋势四：自有物业比重进一步提高

　　据百货业转型发展趋势分析表明，过去十年，我国主要城市的优质商铺租金年复合增长率达到6%，物业成本的持续刚性上扬正成为我国百货企业经营困难、竞争力逐渐减弱的内因之一。为了控制租金成本，构建可持续稳增长的基础，不少百货企业正纷纷通过开发或项目收购等形式加大自有物业比重。

　　专家表示，目前而言，百货企业主要通过加强与房地产商的战略合作，进行少量的自建项目、定制项目或参股项目，以低成本获取优质物业，预计未来几年，百货企业自有物业比重将会进一步增大。

　　未来5年内，我国的商品交易市场有1/3将被淘汰，有1/3将转型为批零兼有的体验式购物中心，还有1/3将成功实现线上与线下对接。

　　百货行业的环境就是优胜劣汰、适者生存，我们看到传统商业在不断走弱，商场中零售店铺在不断减少，而餐饮、娱乐、教育、体育等体验业态反而在火热增长。业内人士在接受记者采访时指出，消费市场本身并不会绝对性萎缩，关键是人们的消费需求随时都在动态发展，在不同阶段会有不同需求和表现，零售业者理应根据变化适时作出调整。