腾讯、facebook、twitter、人人网、开心网等社交网络是目前拥有最多用户的网络社交媒体。网络社交已经不仅仅只有单纯的社交功能了，市场营销企业早已经看重了社交网上庞大的数据了，社交网还将给市场营销提供强大的数据支持。

　　网络社交可以告诉我们客户真正感兴趣的东西，不同的人群有不同的需求，以及哪些需求是最大的。去年沃尔玛收购了社交媒体公司Kosmix，价格估计为3亿美元，主要是因为Kosmix能从社交媒体的谈话中察觉出市场趋势，帮助沃尔玛完善商品销售。该公司使用这些数据决定经营哪些商品，哪些商品需要大量采购等等。

　　营销企业也试图在隐私担忧和丰富的网络数据之间找到平衡点。拉吉称，沃尔玛只分析Kosmix用户公开发布的内容。软件公司MicroStrategy产品高级副总裁拉劳表示，在大多数情况下，当有人使用一个品牌的Kosmix应用程序，该品牌可以获取很多个人信息。MicroStrategy已开发了自己的应用程序Wisdom Network，在用户允许下能获得约1300万的Kosmix用户个人资料，应用程序收集用户和他们朋友的信息。营销机构可以使用这些数据，了解当前或潜在客户做什么和喜欢什么，以及富有客户和贫穷客户之间的差别。

　　使用了社交媒体数据的公司表示，这种未来企业做市场调查时不需要市场营销员去满街的进行调查，只需在办公室操作一下电脑所有的数据就都能得到了，轻松了解消费者在做什么、想什么。社交媒体已经成为了我们身边的一部分了，变得越来越重要，但是还没有更完善的政策来规范这些数据的安全性，是否涉及用户隐私信息等等。