中国报告大厅网讯，2025年5月28日

  为深入贯彻落实优化营商环境决策部署，邯郸市公安局立足公安机关职能定位，围绕政务服务、法治保障、警企协作等核心领域推出系列便民利企新举措。通过深化“放管服”改革、创新执法模式、畅通沟通渠道，切实解决企业群众急难愁盼问题，持续提升服务效能，为区域经济社会高质量发展注入强劲动力。

  一、打造智慧政务体系 提升服务效能

  公安机关整合市、县两级政务服务大厅公安窗口资源，推动41项高频业务实现“网上办、掌上办”，并在20个政务大厅设置公安专区集中办理出入境、车驾管等事项。户籍服务方面，除全面放开城镇落户限制外，还拓展出生登记、户口迁移等8类业务跨省通办，并在全市200余个派出所推行“户籍+”延伸服务模式，集成车驾管、治安管理等多警种业务办理。此外，居住证申领全程网办覆盖率达100%，有效破解群众跑腿难题。

  二、优化出入境与交管服务 构建便捷通道

  针对出入境需求，中国公民证件办理时限压缩至6个工作日，外籍人才停居留许可缩短至10日审结，并通过短信提醒和电话预警避免证件过期。在交通管理领域，推行货车电子通行码“一码通”及剧毒化学品运输证5日办结机制；创新应用智能审核系统，实现非营运车辆检验即传即审；组建“铁骑+铁鹰”联勤队伍，通过无人机科技装备提升道路保畅能力。数据显示，轻微交通事故视频快处模式使处置效率提升60%，日均处理量达120余起。

  三、创新执法监管机制 优化法治环境

  建立涉企行政检查“综合查一次”制度，整合多部门联合执法，减少重复检查频次；制定包容免罚清单，对符合条件的首违、轻微违法行为实施教育为主、处罚为辅的柔性执法。截至2025年一季度，通过专项整顿使接处警不规范问题同比下降43%，涉企案件平均办理周期缩短18天，企业法治获得感显著增强。

  四、深化警企协作机制 强化精准服务

  搭建线上警企服务平台，组建覆盖全市企业的微信矩阵，实现咨询建议2小时内响应。公职律师团队通过法律讲座、合规培训等形式，已开展防诈反诈宣传30余场次，覆盖企业管理人员超5000人次。同时设立8180110民意热线，整合多渠道诉求数据形成“一网汇聚”体系，今年来累计解决群众急难愁盼问题2.3万件，整改执法突出问题76项。

  五、构建闭环反馈机制 畅通沟通桥梁

  通过三级联动工作体系实现民意诉求全周期管理，建立首接负责、分级化解、定期回访的标准化流程。针对企业集中反映的交通组织优化需求，已完成12条主干道信号灯智能化改造；在户籍业务方面，跨所通办累计办理业务8.5万件次，“出生落户一件事”联办节省群众办事时间60%以上。

  总结来看，邯郸公安以系统化思维推进服务供给侧改革，在政务服务、执法监督、警企互动三个维度形成闭环管理。通过数据跑腿替代群众跑路、科技赋能提升效率、柔性监管激发活力的多维创新，持续擦亮营商环境“法治名片”。下一步将持续跟踪政策实施效果，动态调整优化措施，为企业和群众提供更优质、更高效的服务体验，为区域经济发展筑牢平安基石。