中国报告大厅网讯，承德市以深化助企服务为抓手，通过构建系统化服务体系、创新精准帮扶机制，持续优化营商环境。自2023年以来，全市累计协调解决企业困难问题10286个，助力企业获得贷款50余亿元、减税降费超10.7亿元，形成政企联动促发展的生动局面。

  一、构建三级服务体系 实现需求响应零距离

  中国报告大厅发布的《2025-2030年全球及中国服务行业市场现状调研及发展前景分析报告》指出，承德市创新实施"周联系、月见面"服务机制，选派1949名助企代表对接3822家企业，建立覆盖市、县、乡的立体化服务体系。通过定期走访与动态跟踪相结合的方式，确保企业诉求及时收集、快速流转。针对复杂问题，依托企业服务中心搭建跨部门协调平台，形成"受理交办督办反馈"闭环管理流程。数据显示，专职助企代表数量同比增长34.7%，专业化服务能力显著提升。

  二、强化服务能力建设 筑牢精准帮扶根基

  围绕金融服务、技术创新、税费支持等重点领域，组织专项培训126场次，重点提升政策解读与问题解决能力。同步优化"承心办"服务平台功能，整合惠企政策数据库，通过微信公众号、短信平台实现政策智能推送，确保企业应知尽知、应享尽享。建立季度满意度回访机制，对履职不到位人员及时调整，形成能进能出的动态管理格局。

  三、聚焦关键环节突破 破解企业发展瓶颈

  在融资支持方面，通过银企对接会、信用贷款创新等方式，累计帮助市场主体获得信贷资金超50亿元；在降本减负领域，落实各项税费优惠政策10.7亿元。针对企业智能化改造需求，推动"盲抽""盲评"等招投标改革，实现全流程电子化服务全覆盖，分散评标率和远程异地评标率均达100%。

  四、创新监督评价机制 提升政务服务质效

  依托"好差评"系统与网民留言平台，建立企业群众满意度动态监测体系。在政务大厅设置帮办代办专窗，推行预约延时服务，持续优化办事流程。通过定期发布典型案例和先进经验，形成示范引领效应，相关改革举措被列为全国全面深化改革典型案例。

  承德市以"钉钉子精神"推进助企服务提质增效，不仅有效破解企业发展难题，更激发了市场活力和社会创造力。下一步将持续深化制度创新，完善全生命周期服务体系，在优化营商环境中展现新作为，为经济高质量发展注入强劲动力。