《2025-2030年全球及中国银行行业市场现状调研及发展前景分析报告》指出，在乡村振兴的浪潮中，金融服务的作用愈发凸显。作为地方金融的重要力量，马山农商银行始终秉持“以客户为中心”的理念，通过特色化、专业化的服务，为当地经济发展注入源源不断的活力。无论是支持地方产业、服务在外客群，还是创新服务模式、助力春耕备耕，马山农商银行都在用实际行动诠释着金融服务的温度与深度。

  一、精准服务地方产业，提升金融支持速度

  马山农商银行将金融助力地方特色产业发展作为支持乡村振兴的重要抓手，充分发挥自身点多面广、人熟地熟的服务优势。通过深入开展“党旗引领+金融先锋”工程，组织金融服务队深入田间地头、社区街道，精准对接农户、企业和个体户的金融需求。今年以来，该行在全县各村屯开展了12场“整村授信”新春专场体验会，进一步提升了农户对金融产品的认知度。同时，通过政银企座谈会，及时了解企业经营现状和资金需求，量身定制差异化服务方案，确保金融服务精准高效。

  二、倾情服务在外客群，传递金融温度

  针对外出务工创业人群，马山农商银行推出了“国家创业担保贷款”“新市民贷”等系列贷款产品，并通过节日返乡契机，开展“青春志愿行温暖回家路”等活动，热情迎接返乡人员。截至今年1月末，该行累计发放国家创业担保贷款48笔、606万元，发放新市民贷款599笔、18381万元。这些举措不仅为在外打拼的老乡提供了有力的金融支持，也让他们感受到家乡银行的温暖与关怀。

  三、创新金融服务模式，深化服务深度

  为适应新时代发展需求，马山农商银行积极推动营业网点转型升级，打造了适老化网点、乡村振兴特色支行等特色服务网点，并试点设立瑶语服务专窗，提供普通话、马山话和壮语三种语言的优质文明服务。此外，该行还通过免费拍照、送春联等特色活动，提升客户的获得感与幸福感。2024年，该行共开展金融知识普及活动36场，参与人次达19000余次，累计为老百姓更换第三代社保卡超17.09万张，真正将金融服务送到了千家万户。

  四、全面服务春耕备耕，保障农业生产

  春耕备耕是全年农业生产的关键环节，马山农商银行紧盯这一节点，建立金融服务“绿色通道”，优先保障春耕信贷投放额度。截至2025年1月末，该行涉农贷款余额达29.90亿元。通过“整村授信”工程，客户经理队伍深入各类农业经营主体，走访需求、讲解政策、主动授信，确保金融服务覆盖春耕备耕的重点领域和薄弱环节。同时，依托桂盛富民金融服务平台，该行充分发挥线上线下一体化服务优势，为农户提供便捷、高效的金融支持，真正做到不误农时不误春。

  总结

  马山农商银行以“以客户为中心”的服务理念为核心，通过精准服务地方产业、倾情服务在外客群、创新服务模式、全面助力春耕备耕等举措，为乡村振兴注入了强大的金融动能。在未来的发展中，马山农商银行将继续发挥自身优势，以有温度的金融服务，为地方经济发展和乡村振兴贡献更多力量。