美容市场占第三产业比重产值为5﹒21%，全球美容行业日益欣荣。美容行业当下无法进入成熟期，由于整个行业长期处于无序发展的状态，寻找一种崭新的适合时代要求的产业运作模式迫在眉睫。以下对2022年美容行业的发展情况分析。

  由于医疗美容技术的创新及消费者对医疗美容服务的日益关注，2014-2020年，我国医美市场规模由501亿元增长至1795亿元，年化增长率为24%左右。2021年我国医疗美容市场规模约为1975亿元，同比增长11.6%。2022-2027年中国美容护理行业专项调研及投资前景调查研究分析报告预计2023年市场规模将达到3115亿元。

  美容业现在越高速增长，一些产业问题越值得研究，和国外的美容公司相比，中国的美容公司在管理、人才、品牌等方面，缺乏明显的竞争优势，即使在全国240家上规模美容连锁品牌中，为人们所熟知的品牌也很少。现从三大存在问题来分析2022年美容行业的发展情况。

  人工成本持续走高，在近年来物价水平逐渐增高、适龄劳动力供给逐步减少的大背景下，美容美发行业作为重点依靠人力的服务行业在人工成本控制、人员招聘问题上逐渐暴露出了问题。据中国美发美容协会会员企业统计数据显示，美发师与美容师平均薪资达到5000元和5370元。其中，北上广深等一线城市实际值略高于平均值;二三线城市实际值略低于平均值。人工成本的走高对企业经营造成了直接的负担。

  缺乏服务意识及规范化管理，随着近年来消费者消费水平和对消费体验要求的不断提高，消费者越来越重视店家的服务。但目前，不少美容美发企业局限于企业规模，往往忽视企业规范化的建设和管理。部分企业仅在提供“劳务”，而非提供“服务”的更高阶段。在企业经营层面，缺乏整体规划、管理与质量控制，服务中出现让从业者随意发挥的情况，很难保证消费者有较高的满意度。此外在门店经营方面，店内事务大多缺乏规范管理，各类事务均由店长或经理亲历亲为，管理随意性较大。长此以往，企业经营易陷入僵局，严重制约企业发展。

  严重缺乏管理岗位人才，由于美容美发行业的从业者、经营者相对其他行业学历普遍偏低，加上国内大学及科研机构也缺乏对美容美发业经营管理的研究及对应学科，造成了现有行业内管理岗位人才严重缺乏。行业管理岗位，如店长、门店经理等职务更多依赖于业内技术人员的提拔、升迁。但受专业特性所限，作为技能型行业，一线技术人员更偏好、看重技术型岗位，不愿意调岗为管理职务，由此造成企业内在管理岗位上的用人荒，并直接造成企业门店的整体管理水平较低。

  中国医疗美容服务市场竞争激烈且分散，市场参与者众多，导致近年来市场集中度较低。具有技术优势和品牌美誉度的领先医疗美容机构集团已经起步，并将继续通过收购、品牌授权及为小型医疗美容机构提供咨询服务拓展业务。因此，预计未来几年行业整合趋势将继续。

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