2016年国内酒店行业用工缺口已达到30%，其中一线服务员是缺口最大的岗位，人员缺乏成为酒店业发展的一大难题。于是，解决用工荒、节约人工成本和提高品牌差异化趋势，是未来酒店发展的方向。以下是智能酒店发展趋势分析。

　　智能酒店发展趋势

　　趋势一、品牌差异化

　　在当今同质化严重的酒店业，DAISY大宝和DAISY小宝出现在酒店内，会非常吸引客人们的注意，客人们可以和他们智能语音对话，体验他们的智能科技感。而像DAISY小宝自带的各种娱乐功能，会深受家庭型住客的欢迎，从而加深客人对酒店的印象，提高酒店品牌竞争力。

　　趋势二、主题化

　　我国的主题型酒店大都是由星级酒店转变而来，而成功经营的主题酒店也挂上了星级，这说明主题鲜明的酒店是未来星级酒店发展的一大趋势，在未来智慧酒店一定可以在众多酒店中拔得头筹。

　　趋势三、解决用工荒和人工成本

　　酒店机器人具备强大的负重搬运能力、强劲的机动性能，能够在转运空间有限、作业通道狭隘的环境下保持高效工作。同时，先进的语音设备、灵活仿生手臂、自主导航、丰富娱乐等功能，赋予了DAISY大宝的“灵魂”。

　　酒店可以完全把他当作一个7*24小时的超级员工，应用于前台接待、搬运行李、安检巡逻甚至办理入住退房等业务。你不用给他工资和五险一金，就可以替代大量人工，进行重复性的服务工作，关键是服务质量始终如一，酒店需要的就只是给他充电就行。

　　趋势四、个性化

　　随着人们生活水平的提高，消费群体的年轻化，个性化消费成为目前的主流消费之一。酒店需要抓住这种消费心理，为客人提供个性化的服务。小雏菊的智能酒店解决方案中，DAISY魔镜就是专属于客房的智能黑科技，它可以根据客人需求设置不同的氛围灯、香薰等功能。而且最大的亮点是拥有高清的投放功能，可以根据爱好随意调整至墙壁和天花模式，给你最特别的个性化体验。

　　趋势五、智能化

　　近些年来，人工智能兴起，越来越多行业开始智能化转型，酒店行业亦是如此。广州小雏菊为酒店提供一整套的智能硬件+的行业应用方案，而且创新的资源整合模式让酒店能以较低成本完成智能化升级。

　　综上所述，人工智能的到来，把正在纷繁的酒店业科技化带入“下半场”，智能服务将深入整个酒店旅行周期乃至核心业务环节。基于物联网和大数据的酒店智能化在不久的将来，可能会给酒店行业带来一场巨大的变革，关键就看谁能抓住这波机遇，乘势崛起了。以上是智能酒店发展趋势分析。