2020年前三季度，实现运营商移动通信业务收入6734亿元，同比下降0.6%，占电信业务收入的比重为65.8%。运营商所处的发展环境不断变化,行业竞争越发激烈,随着跨界融合日益深入,同时也面临严峻挑战。以下对运营商竞争分析。

　　2019年以来，我国运营商通信行业收入增长趋缓，2019年运营商电信业务收入累计完成1.31万亿元，比上年增长0.8%。2020年前三季度，运营商电信业务收入累计完成10228亿元，同比增长3.2%。

　　2014-2020年前三季度中国运营商电信业务收入规模

　　对于运营商来说，想要实现语音到流量的转型必须依靠应用这个金钥匙，然而仅靠运营商的一己之力很难实现，所以运营商必须重新塑着产业价值连。由于互联网具备人、文化、资源等诸多因素，所以对运营商来说，与互联网和企业合作，提供平台服务、通道以及进行价值链的整合成为新出口。

　　(一)拥有全业务意味着电信运营商增值服务为主体的时代来临。

　　在电信重组后，三家公司所有竞争的焦点全部集中在全业务的规划和市场实施之中。未来几年，中国电信市场的主角是增值业务，竞争的轴心也来自于增值业务。

　　(二)全业务意味着运营商跨行业服务时代的来临。

　　三网融合最大的缺陷就在于试点城市选择依据不清，比如过于强调试点城市双网改造的进程，而忽视双网改造的投资者关系，特别是孤立地强调三网融合，而忽视三网融合与“两化”融合并举问题，其结果只能是广电坐拥资源，排斥来自电信的新业务和增值服务市场体系，更不会考虑工业与信息化的融合，三网融合最后可能路越走越窄。事实上，三网融合最大的作用在于推动全业务的跨行业化，通过多网互补、多种传输方式的组合，实现传统的信息产业内部的资源流动升级为信息产业与金融、民航、铁路、石油等多个行业的组合，实现原有垄断行业中可共享资源的社会化使用及服务。目前，资源共享式的跨行业服务在一些中小城市的政府电子政务网中有所突破，但是，在省会以上城市和国家级的特大型企业中，仍是钢板一块，难以渗透。由此，也可以认为，三网融合试点城市几乎全部选在直辖市、省会城市是缺乏合理性的，至少对试点的可操作性，以及局部突破的可行性考虑不周。

　　(三)全业务意味着电信运营商真正的竞争时代来临。

　　没有全业务，竞争更多的来自于自然垄断时期所产生的规模和国家的投入，因此，谈不上真正意义的竞争，竞争与监管也很难存在刚性，因为任何具有刚性的管制政策都可能扼杀发展中的市场。在全业务体系下，竞争因业务的多元化和业务衍生的多样性而变得充满生机。今天，不论固网宽带还是移动互联网，新业务和新服务产生的频率已经高于全球任何一个产业，甚至电信运营商制定运营方式的速度都远远赶不上新业务的层出不穷。

　　总体看，全业务最初几年内，中国移动一家独大和市场结构失衡的情况还难以改变，中国移动竞争优势的递减也绝不仅仅是中国移动自身的问题。下一步，围绕增值业务，竞争将更加激烈，监管政策也会快速跟进。总之，市场整体向好，发展日新月异是中国电信业全业务时代的大趋势。三大运营商只要客观地把握市场形势，不要过于乐观和盲目悲观，未来的竞争将会更加精彩。