在2025年的当下，药品流通行业正处于持续变革与激烈竞争的格局之中。随着市场环境的动态演变，药品流通企业面临着诸多挑战与机遇，深入探究其核心竞争力及行业态势对企业发展至关重要。

  一、药品流通行业现状洞察

  2020年，我国药品流通行业呈现出独特的发展态势。销售总额达24149亿元，同比增长 2.4%，零售销售额为 5119 亿元，同比增长 10.1%。《2025-2030年中国药品流通市场专题研究及市场前景预测评估报告》从企业性质来看，国有企业主营业务收入 11011 亿元，占收入总额 60.5%，利润 205 亿元，占利润总额 57.5%，是销售主力;私营企业主营业务收入 6124 亿元，占流通收入总额 33.6%，利润 164 亿元，占利润总额 37.7%。按销售渠道分类，制药企业销售额 121 亿元，占总额 0.5%，基本与上一年持平;批发企业销售额 6881 亿元，占销售总额 28.5%;产业链下游企业销售额 17079 亿元，占总体销售额 70.7%，同比提高 0.4 个百分点。至 2020 年底，全国药品批发企业 1.31 万家，医药零售连锁企业 6298 家，下属门店 31.29 万家，单体药房 24.1 万，门店总数达 55.39 万家。排名前 100 位的公司销售收入 1806 亿元，占全国零售行业收入 35.3%。

  二、药品流通企业核心竞争力评价指标构建

  (一)上下游企业调查分析

  药品供应商调查结果：通过对药品供应商发放问卷，共获取 32 份有效问卷。从企业性质看，股份制企业占 12.5%，外商独资企业 40.63%，民营企业 25%，国有控股企业 12.5%，中外合资企业 9.38%。年业务收入规模方面，大于 20 亿的企业占 81.25%，10 - 20 亿占 6.25%，1 - 10 亿占 12.5%。销售模式上，50% 为自营团队，9.38% 为招商分销，34.38% 为自营 + 分销销售模式，其他占 6.25%。

  一级指标权重：影响药品流通企业核心竞争力的一级指标权重系数(以 1 为量级单位)分别为：服务 0.2125，资金 0.2095，网络 0.2012，合规 0.1953，创新 0.1812。其中服务权重最为突出，表明优质服务对增强药品流通企业核心竞争力影响重大，其次是资金、网络、合规等硬性指标，创新指标权重相对较低。

  二级指标权重：15 项二级指标总体权重相差不大，处于 0.05 - 0.08 之间。5 项指标权重突出(高于 0.07)，分别为按付款能力 0.0728、保障供应 0.0724、医疗终端覆盖能力 0.0708、数据的准确性与及时性 0.0708、服务态度 0.0703。这 5 项指标分属资金、服务和网络维度。10 项指标高于平均权重(0.0666)，企业应重点关注并提升相关能力。

  医疗机构调查结果：向医疗机构发放问卷，获得 34 份结果。企业等级方面，三级医疗机构占比 35.29%，二级占比 32.35%，一级占比 23.53%，其他占比 8.82%。年业务收入规模上，大于 20 亿的占比 14.71%，10 - 20 亿占比 5.88%，1 - 10 亿占比 38.24%，少于 1 亿占 41.18%。医疗机构现有药品配送企业数量上，合作多于 30 家的为 0，20 - 30 家占比 39.41%，10 - 20 家占比 44.12%，小于 10 家占比 26.47%。多数人认为合作配送企业数量应在 10 - 20 家或小于 10 家。衡量配送企业的四项指标权重为：日常服务 0.3173，企业规模 0.2955，服务人员的素质与态度 0.1952，增值服务 0.1919。日常服务是医疗机构最为关注的指标。

  (二)评价指标体系确立

  通过上述分析，构建了我国药品流通企业核心竞争力评价指标体系。一级指标包括资金、网络、合规、服务、创新。资金维度包含预付货款需求与按约付款能力;网络维度涵盖医疗终端覆盖能力、调拨网络覆盖能力与零售终端覆盖能力;合规维度涉及合同签订和执行、未约定合规项目重视程度;服务维度有服务价格、保障供应、数据的准确性和及时性、市场准入协助、医院准入协助、服务态度;创新维度包含大型专项活动合作与 DTP 药房。

  三、提升药品流通企业竞争力的策略

  (一)保障资金安全

  资金实力对药品流通企业至关重要。企业可通过提升现有资金使用率，重视货款管理以提高催款效率，降低物流成本来提高经济效益，加强客户信用管理，合理利用供应链金融等措施保障资金安全。

  (二)完善网络建设

  终端网络覆盖是药品流通企业的关键衡量指标。企业可通过自建网络和并购等方式完善网络建设，如进行兼并重组，专注于药品集中化差异领域，开展自有品牌建设，加强供应链管理。

  (三)提升服务能力

  药品流通企业可从创新专业化服务方式，提供全面的药学信息服务，提升物流服务能力等方面提升服务水平，以增强竞争力。

  (四)创新业务模式

  面对市场变化，药品流通企业应创新业务模式。一方面提供多样化增值服务，另一方面加快布局零售药店，将药品零售作为新的业务增长点。

  (五)加强内部管控

  药品流通企业要优化控制环境，完善治理结构，建立良好信息沟通渠道，为内部控制提供良好条件，从而提升企业整体运营效率。

  总结

  2025年，药品流通行业竞争激烈，企业需清晰认识自身核心竞争力。通过对行业现状分析，构建涵盖资金、网络、合规、服务、创新五个一级指标及 15 项二级指标的核心竞争力评价指标体系，并从保障资金安全、完善网络建设、提升服务能力、创新业务模式、加强内部管控等方面着手，提升企业在药品流通市场中的竞争力，以适应行业发展趋势，实现可持续发展。