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第一章 呼叫中心行业全球与中国市场发展概述 1.1 呼叫中心行业简介 1.1.1 呼叫中心行业界定及分类 1.1.2 呼...[详细]

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第一章 呼叫中心市场特征 第一节 行业简介 一、行业概述 二、行业特征 1、行业消费特征 2、行业产品结构特...[详细]

第一章 呼叫中心产业相关概述 一、呼叫中心产业概述 二、呼叫中心特性 第二节 2017-2021年世界主要国家呼叫...[详细]

第一章 呼叫中心行业界定和分类 第一节 行业定义、基本概念 第二节 行业基本特点 第二节 行业分类 第二章 ...[详细]