随着劳动力人口结构的变化,企业必须主动调整劳动力战略以吸引和留住最优秀的人才。但是要如何吸引和留住最优秀的人才呢?宇博HR软件黄经理认为“吸引和保留优秀人才的关键在于一个问题:如何提升员工的敬业度?”因为如果员工拥有足够高的敬业度,以公司为傲,那么必将会更加努力的工作,为企业创造更好的产品为客户提供更好的服务,并能帮助企业招募到其他优秀的人才。
疑惑:员工敬业度该如何提升?
开放、透明、信任是员工敬业的基础
所有人都希望在一个充满信任和透明的工作场所中感受到尊重,并被平等地对待。虽然不同代际的员工在工作上略有不同,但管理者可以深入理解员工的工作偏好,并且寻找到合适的方式将人力资源管理与组织目标和价值观保持一致。而要实现这一点,单靠人力显然是不够的,借助借助自动化技术(如人力资源管理软件等)便成为必然,因此提升员工敬业度,实现开放、透明、信任的工作环境,合适的技术支撑很有必要。
预测:员工敬业度管理的未来!
如今,公司变得更加扁平化,这些组织由小规模、自我驱动的团队运营,组织需要实现员工敬业表现的持续性与长期性,影响员工敬业度的因素也变得多种多样,其中这五个关键因素需要被重视:
1、优秀的人才希望与优秀的人才共事
对于一个团队而言,那些在工作质量和文化契合度上不能达到团队成员期望的员工,会大大影响整个团队的敬业度水平。
2、投资于建立良好的工作场所
建立良好的工作场所,致力于为员工提供良好的薪资福利待遇、培养和发展的机会、提供必要的工作设备和技术,以及利用员工敬业度调研,对工作场所进行不断改善。
3、沟通
优秀的组织建立在信任和透明的基础至上。只有不断通过沟通,才能确保员工真正了解公司的战略目标,以及员工个人在组织发展过程中的角色。对于管理者而言,每天都需要与员工不断沟通绩效和工作预期,而非每年进行一次绩效反馈。同时,管理者需要对员工的工作进行及时认可。
4、工具和技术
组织需要向员工提供必要的工具,通过自动化技术将管理者和员工从手工操作中解放出来,将更多精力用于具有附加值的工作,例如培养创新思维、客户服务、对员工进行更多培养和教练辅导等等。当企业的人力资本管理系统进行自动化之后,移动、员工自助服务、智能排班、数据分析、游戏化等新技术将进一步提升员工的敬业度。
5、聚焦于管理者与员工之间的关系
领导者是员工敬业度的重要影响因素之一,可以改善或降低员工的敬业度。组织必须识别并培养优秀的管理者,并对其进行及时的激励。如果组织投入足够精力培养优秀的管理者,那么整个组织的员工敬业度水平将会大大提升。
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