医疗做为国家重要的产业，由于，其特殊性一直比较难改变，而现如今移动互联网的迅猛发展，传统医疗行业也将受到些影响，具体详情，请详见下文。

　　近两年来，互联网正以不可阻挡的势头快速切入传统零售、交通、餐饮等行业，让人们更为惊喜的是移动互联网正在与医疗这个长期备受诟病的行业发生化学反应，试图在有限的医疗资源情况下改善患者就诊体验，优化医院资源配置。

　　在新的移动医疗服务平台上，患者只需一台手机即能享受挂号、交费、获取检查报告等全流程医疗服务。和秦怡“十分惊奇”的经历同时，更大的变化发生在南京市儿童医院。从传统模式转向“互联网+”，南京市儿童医院的互联网医疗变革带给医院全新的流程与生态变革。

　　“门诊挂号时间长、缴费排队时间长、检查取药等候时间长和专家问诊时间较短”，这个“三长一短”问题成为患者就诊的一大“痛点”，由于各种各样的原因，很多大型医院的这一状况并未能随着近几年来信息化技术的改进而得以改善。

　　但根据近日来南京市儿童医院发生的实际变化来看，一个App在很大程度上改善医院流程，让每天早早排起的“回”形队伍越来越短了，甚至有时感觉来医院的人变少了。事实上，医院就诊人次不仅没减少，反而还有所提升，往日拥挤的患者因为技术的应用而被更为均匀的分配，这种改变大都得益于南京市儿童医院以互联网信息技术为支撑搭建起来的“全流程支付”。

　　一般情况下，门诊就诊的大致流程为，挂号-候诊-医生问诊-检查-医生开处方-拿药。在此过程中，涉及多个支付环节，而这部分也是之前给患者造成“痛点”最多的地方。而南京市儿童医院所采取的“互联网+”策略也正是瞄准全流程支付，从支付环节入手，重新构建医院“智慧流程”。“互联网+”之所以在儿童医院实现“遍地开花”的重要原因还在于，年轻父母正是伴随互联网一代长大的深度互联网应用使用者，他们对移动医疗有更多的接受心态与使用习惯。

　　智慧支付：再造流程新生态

　　挂号的实质在于缴费领取候诊号码，之前患者需要排队缴费，而通过“南京儿童医院”App，患者可以不受空间限制，通过移动支付实现缴费并取号。据该平台的技术承建方、苏州智康信息总经理田源介绍，借助这一智能终端，患者在挂号、检查、检验、取药等所有环节都可实现移动支付，至少减少3到4次排队行为，同时患者也可以明了大概就诊时间，大大减少候诊时间。

　　显然，全流程支付解决的远非“支付”功能如此简单，以“支付”为纽带，带动了医院整体流程的改善，相关窗口人员的解放和患者时间成本的下降。“围绕患者就诊的全流程服务、面向医院的个性化定制服务”，田源认为，医院智能App平台的开发要注重全效，搭建一个各方都能受益的平台，这种成效来自于技术人员对于医疗流程的熟稔与对医疗技术各个方向的把握。更多医疗行业最新相关资讯，请查阅中国报告大厅发布的《2015-2020年中国医疗设备及器械行业发展分析及投资潜力研究报告》。

　　经过一段时间的试用，医院方面发现，门诊高峰期，患者就诊时间可节约一半以上;住院全流程闭环移动化服务;儿童听力筛查功能，可以提高医生筛选患者的效率和范围……经过互联网信息技术的应用，患者与医院之间面临的信息不对称“顽疾”被逐步缓解，而这正是互联网最大的特点所在：信息的重构。因此，重构信息与流程，是智康信息为代表的一类移动医疗企业所摸索出的一条路径。

　　在当下，从医院全流程支付入手，在平台能力的基础上，未来实践者通过信息交互的方式来提升服务可能会成为一个发展趋势。基于此类全流程支付下的信息流的智能分析，将为医疗机构带来更多的流程改进建议，以及更高级别的智能化数据分析，由此，全流程支付更大的“野心”在于，为医院“再造一个新的流程生态体系”。