中国报告大厅网讯,——安徽省芜湖市湾沚区市场监管创新实践
近年来,安徽省芜湖市湾沚区市场监督管理局以破解民生服务"最后一公里"难题为核心目标,通过构建精准化、数字化、社会化的服务体系,在食品安全治理、消费权益保护等领域取得显著成效。该局聚焦群众关切,将监管触角延伸至基层末梢,形成多方参与的共治格局,为基层治理现代化提供了创新样本。
针对消费者对食品安全信息获取难、监督渠道少的问题,湾沚区市场监管局推出"你点我检"互动机制。通过扫码平台收集民意数据,让消费者自主勾选蔬菜农残、肉类兽药残留等高频关注检测项目。部门根据投票结果开展靶向抽检,并在活动现场同步发放《食品安全知识手册》200余份,实现监管服务与科普宣传的双向联动。这种"民有所呼、检有所应"的服务模式,不仅提升了群众参与度,更推动食品安全治理从政府单向管理转向社会协同共治。
针对农村地区假冒伪劣食品流通难题,该局创新推出"食品安全责任袋"。每个包装袋集成送货信息录入、信用公示查询、法规学习指南三个二维码功能模块,形成全链条监管闭环:农户扫码即可完成进货查验数字化登记;消费者通过扫码可追溯产品来源并查看商户信用档案;经营者则需定期扫码学习法律法规强化主体责任。这种"源头可溯、风险可控、责任可追"的治理机制,使农村小店食品安全管理水平显著提升。
聚焦老年群体保健品消费痛点,执法人员深入社区开展专项服务行动。通过现场讲解《保健食品注册与备案管理办法》等法规要点,指导老年人识别产品标识、查看功能说明及适用人群。工作人员发放宣传材料时重点强调"保健食品不是药物"的核心理念,并设立答疑专区解答健康养生类消费疑问,帮助老年群体树立科学理性消费观,有效防范虚假宣传和过度营销风险。
通过上述创新实践,湾沚区市场监管局实现了服务效能与监管精度的双提升:一方面以数字化手段打通基层治理末梢,让20余万居民直接受益;另一方面构建起政府主导、企业自律、公众参与的食品安全共治体系。下一步,该局将持续深化"精准服务+智慧监管"模式,在破解民生难题中彰显市场监管担当,为新时代基层社会治理提供可复制推广的经验范式。
(数据保留说明:原文章提及的200余份宣传资料等具体数据已完整保留;时间表述未涉及需要调整的内容)