中国报告大厅网讯，随着航空出行的大众化发展，旅客对机场过夜服务的需求呈现出多元化、个性化趋势。为提升国际中转及早班机/深夜到港旅客体验，上海两大机场正加速布局涵盖免费休憩区、付费睡眠舱、24小时商业配套与差异化酒店体系的全方位服务体系，力求打造“国内第一站”的标杆式服务品质。

  一、基础保障：全覆盖免费休息区与智慧化设施

  中国报告大厅发布的《2025-2030年中国酒店产业运行态势及投资规划深度研究报告》指出，上海浦东和虹桥机场已为过夜旅客提供多层次免费服务网络。浦东机场在T1、T2航站楼多处登机口附近设置休息区，配备沙发、躺椅及充电设备，并实现Wi-Fi全区域覆盖。针对外籍旅客上网难题，特别推出护照拍照识别认证功能，解决初抵中国未办理SIM卡的联网需求。虹桥机场则开放7个免费休憩过夜区，提供排椅、热水、卫生间等基础服务，并在T2到达层设置全天候餐饮点，满足早班机旅客的夜间需求。

  二、品质升级：睡眠舱与淋浴设施填补高端短憩空白

  为响应旅客对更私密休息空间的需求，浦东机场计划于本季度内在T1国际出发24号登机口及T2国际出发67号登机口附近建成首批睡眠舱，每个点位提供10-20个独立舱位。服务定价65元/小时或333元/晚，支持短时小憩、办公与休闲需求。同步规划的还有5个淋浴间点位（共11间），分别位于T1/T2国际出发及到达区域，预计2025年6月完工后将免费提供吹风机等卫浴设施，进一步完善过夜旅客的清洁需求。

  三、酒店体系扩展：覆盖多元消费层级的住宿选择

  浦东机场现有大众空港宾馆（498元/晚起）满足基础住宿需求，并将于本月底推出假日酒店（782元/晚起），10月更在T2出发挑高层新增经济型过夜酒店（500元/晚起）。虹桥机场则通过夜间开放便利店、零售点及延长餐饮营业时间，实现40%店铺保持运营至凌晨。航站楼内13家24小时便利店与28个特需商品销售点，确保日用品、母婴用品等应急物资供应充足。

  四、智慧服务优化：数据驱动下的精准资源配置

  基于旅客流量分析，浦东机场协调45家商铺延长营业时间，夜间运营店铺达127家，覆盖餐饮零售全品类。自助售货机增至56台，与人工网点形成互补网络。未来将通过多平台宣传提升服务知晓度，并根据实时反馈动态调整设施布局，例如增加睡眠舱时段折扣或淋浴间预约系统等。

  总结：上海机场通过构建“免费基础+付费升级”的服务体系，在硬件设施、价格区间与功能覆盖上实现全面突破。从经济型酒店到智能睡眠舱，从24小时便利店到国际旅客专属卫浴空间，这些举措不仅满足了不同消费层级旅客的过夜需求，更彰显了城市服务品质的国际化提升方向。随着6月淋浴项目完工及新酒店陆续开业，上海两大机场将持续优化“航程最后一公里”体验，让每一位旅客观感受到高效、温暖与人文关怀并存的城市温度。