中国报告大厅网讯,近年来互联网保险行业加速发展,部分平台却在利益驱动下突破合规底线。某保险中介机构近期被曝出多起违规操作案例,其代理人在执业身份真实性、展业区域限制及佣金分配机制等方面存在系统性风险,暴露出当前保险中介市场亟待规范的深层问题。
中国报告大厅发布的《2025-2030年中国保险行业市场供需及重点企业投资评估研究分析报告》指出,在从业者跳槽过程中,某平台客服人员主动提出"可使用亲友身份注册执业"的违规建议。根据《保险代理人监管规定》,保险机构需确保从业人员执业登记信息真实准确。该行为不仅违反了"一人一机构"的展业原则,更导致大量未取得从业资格或不符合资质的人员通过代持方式进入行业。某平台签约流程中学历证明设置为非必填项,岗前培训环节直接暴露答案协助考试过关,这种"放水式管理"使专业门槛形同虚设。
调查发现,北京地区从业者竟能销售仅限深圳投保的增多多8号产品。经核查该保险产品承保方海保人寿仅有海南和深圳分支机构,根据《保险法》关于机构经营区域的规定,此类行为已构成违规展业。平台系统通过"出单支持人员自动匹配"的方式掩盖真实展业地域,形成监管套利空间。这种操作不仅违反属地化管理要求,更可能引发投保人权益保障难题。
实际展业人员发现其推荐的产品投保页面显示为陌生代理人的现象普遍存在。某从业人员反映,自己开发的客户在投保时竟出现"蔡某某"等无关人员信息。这种"影子代理人"模式涉嫌违反《保险销售行为管理办法》关于真实业务记录的规定,可能涉及佣金套利、税务违规等问题。平台默许此类操作将导致监管数据失真,破坏市场公平竞争环境。
过低的准入门槛与宽松的展业限制形成恶性循环。数据显示,2015年代理人资格考试取消后行业曾出现"广场舞大妈卖保险"乱象,当前部分机构仍在沿用此类粗放模式。这种发展模式不仅容易引发销售误导、退保纠纷等消费者权益问题,更可能滋生倒卖客户信息的黑色产业链。某平台宣称的"百万年薪"招聘口号背后,实则是通过虚增人力规模透支行业信誉。
总结:上述案例反映出部分保险中介机构在追求业务增长时,严重忽视合规经营与专业能力建设。执业身份真实性管理缺失、展业区域违规突破、佣金分配机制失序等问题,不仅违反现行监管规定,更对行业发展造成深远负面影响。监管部门需进一步强化科技赋能下的穿透式监管,建立从业人员"一人一码"电子档案系统,并完善跨区域销售预警机制。唯有通过严格规范中介市场秩序,才能推动保险行业向专业化、高质量方向转型。
(注:文中涉及的具体产品名称及公司信息已做技术处理,不影响事实陈述完整性)