一、 市场运行特点分析
1、B2C模式成为了市场运行的主流。由于B2C自身的优势,越来越挤占其他
电子商务的空间,逐渐成为运行的主流模式。
2、电子商务网站经营领域扩大,几乎涵盖了全社会商品。随着电子商务模式交易的方便快捷,廉价的优势,更多的商品被拿到网上来交易。从日用百货到大型耐用品都能在网上购买到。
3、网络购物市场的迅猛发展也进一步拉动了
物流配送、电子支付等支持产业的发展。由于电子商务的特点,需要有强大的物流配送予以支持,方便用户快速安全拿到货物;而电子支付则及时的解决了商家资金回流,也方便了消费者支付的繁琐,只需在网上几个按钮就解决问题。
二、 2008年欧盟倡议进一步保护网络购物者权益
欧盟正希望赋予网络购物者更多权益,并进一步保护其利益,以推动欧洲市场的网络购物,及向消费者提供更具竞争力的价格。欧盟消费者保护专员米格勒纳·库尼娃(Meglena Kuneva)已提议建立一份不公平合同条款的黑名单。建议设立购物心理冷却期,以便给予消费者充分时间放弃购物决定。这将为消费者提供一个全欧盟范围内的权益安全网,这样消费者才会在心理平静的状况下安全地购买网络商品。目前,仅有1/5的欧洲网络购物者从本国以外的国家购买商品,即欧盟4.95亿消费者中仅有3000万此类消费者。按照欧盟相关法律,在库尼娃的提议成为欧盟法律之前,欧盟各国政府及议会必须通过这一方案。
三、 网络购物市场最新动态分析
1、世界三大
零售商纷纷建立网络购物平台,开发新的业务增长点。英国的乐易购、法国的家乐福、美国的沃尔玛均增大网络购物的投入,争夺日益增加的网络购物市场。
2、《金融时报》网站发布了一篇关于美国零售商看待中国网购市场的文章,文章内容表示,对于中国电子商务飞速发展的趋势,美国零售商希望能够把握住这一机遇,各零售商纷纷在中国开设了在线商铺,从而增加销售额并扩大自身的市场份额。
世界上最大的零售商沃尔玛为其中国的山姆会员店开通一个网站,这表明,全球零售商对中国快速发展的网上销售越来越感兴趣。美国服装零售商Gap也开通一个中国在线销售网站,以对其8月份在华开设的首批门店进行补充。
Gap的竞争对手--日本的优衣库(Uniqlo)在中国启动了电子商务业务,而
体育用品公司阿迪达斯也在淘宝上开通了一家在线商店。美国手袋零售商Coach在汇总过开设一家在线商店。
四、2012年世界网络购物产业发展趋势分析
1、网络购物产业规模将继续扩大。全球
网络销售将于2013年达到9630亿美元,每年增长19.4%。美国
投资银行预测未来三年内在线零售销售额将以12.4%的增长率上涨至2353亿美元。电子商务的增长得益于几大利好条件,如宽带的出现、用户在线购物舒适感的增强以及实体零售商的衰微。
2、电子支付占据网络购物付款的垄断地位。在电子支付方面,目前全球电子支付产业正处于高速发展期,2010年全球电子支付年交易量达到4200亿美元,复合增长率是各地区GDP增长率的4倍。预计2011年全球电子支付市场交易规模将达5000亿美元。目前,全球电子支付产业正处于高速发展期,具有电子支付工具层出不穷、分工日益专业化以及向综合化发展与渗透的特点。纵观全球电子支付产业的发展历程和现状,可以看出电子支付产业发展的格局与趋势为:产业分工继续细化,在各分工领域基本形成了垄断竞争局面,但各领域的参与主体又在不断向其他领域进行渗透和融合。
3、物流将成为网络购物产业竞争的最重要的手段之一。网络购物发展的一个瓶颈就是消费者延期拿到商品的延期,即使你立即货款,也不能马上使用商品。在未来发展中,物流的快速将是消费者选择哪家购物零售商的重要选择。