中国报告大厅网的最新《2024-2029年中国互联网旅游行业市场分析及发展前景预测报告》揭示了互联网旅游行业的品牌影响力。2024年，互联网旅游市场迎来了新的变化，各大品牌在产品质量、技术创新和市场占有率等方面展开了激烈的竞争。

在2024年互联网旅游品牌排行榜中，各大品牌通过不断的努力和创新，提升了自身的品牌价值和市场竞争力。这些品牌在互联网旅游的生产和供应上占据了重要地位，不仅在国内市场有着广泛的影响力，也在国际市场上逐渐崭露头角。2024年互联网旅游品牌排行榜的详细排名为携程Ctrip、去哪儿Qunar、飞猪旅行、途牛Tuniu、马蜂窝、中免CDF、同程旅业、穷游Qyer、客路KLOOK、MSC地中海邮轮。

表1：2024年互联网旅游十大品牌排行榜

一、品牌简介

（一）携程Ctrip

携程集团(Trip.com Group) 是全球知名的一站式旅行平台，公司旗下的平台可面向全球用户提供一套完整的旅行产品、 服务及差异化的旅行内容。集团能够提供超过120万种全球住宿服务，480多家国际航空公司，以及超过31万项目的地内活动。并与超过3万家其他合作伙伴一起满足客户不断变化的需求。 对于中国游客而言，以及对于越来越多的世界各地的游客而言， 携程是其可值得信赖的旅行平台，用户可以通过携程的平台进行任何类型的旅行预订，包括从目的地内活动、周末短假及短途旅行，到跨境旅游及商务旅游等。携程多样化的产品及服务组合涵盖经济、 高端、定制化、精品等选择，吸引了携程国内以及全球日益增长的用户群体。 近年来，携程不断加大在人工智能、云计算等方面的研发和投入力度，创新科技投入占比远超全球其他同类企业。而在服务上，携程在全球的客服人员约1万名，配备深度神经网络客服机器人及21种语言的全球化服务能力，通过全天候、标准化、快捷性的服务可以做好全方位保障，充分满足消费者需求。此外，携程先后建立了“六重旅游保障”、“先行赔付”、“全球旅行SOS应急机制”、“阶梯退改”等创新举措，服务标准行业先进。为应对新冠疫情，携程启动多项举措保护用户和合作伙伴的权益，发起“旅行复兴V计划”和“BOSS直播”，履行社会责任，推动行业复苏。

（二）去哪儿Qunar

去哪儿成立于2005年，起初的业务形态为机票搜索比价，现在已经成长为中国领先的在线旅游平台之一。去哪儿致力于通过技术推动旅游大众化，为用户带来良好的旅行体验。 去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，以自有技术为驱动，随时随地的为旅游服务供应商和旅行者提供产品与服务。凭借其便捷、先进的智能搜索技术对互联网上的旅行信息进行整合，去哪儿网的产品与服务覆盖国内外机票、酒店、度假、门票、租车、接送机、火车票、汽车票和团购等多个领域，帮助旅行者聪明地安排旅行。 作为一家深耕于在线旅游行业的产品技术公司，去哪儿网拥有海量的用户出行数据、业内领先的产品开发能力及强大的资本实力。去哪儿与全球超过100家航空公司、9000家旅行代理商达成深度合作，搜索预订范围涵盖68万条国际国内航线、200万家酒店和特色民宿，以及超过120万条度假线路、2万余个目的地门票等玩乐项目。截至目前，去哪儿累计用户量近6亿，全球范围内APP累积下载量超过60亿。 2015年10月携程宣布与百度达成股权置换交易，百度将持有的去哪儿股份的绝大多数出售给携程，并置换成携程的股份。交易完成后，携程拥有约45%的去哪儿总投票权，变成去哪儿的大机构股东。股权置换交易完成后，去哪儿继续作为独立的上市公司运营，与携程在在线旅行市场切磋并进，为旅行者创造差异化的产品与价值。

（三）飞猪旅行

飞猪品牌于2016年由“阿里旅行”更名时创立。 飞猪目前为中国领先的线上旅游平台之一，提供机票、火车票、食宿、租车、度假套餐和当地景点门票等丰富的预订和履约服务。 飞猪通过其平台帮助如酒店等旅游行业合作伙伴进行服务整合，打通会员体系以及采用数据化营销，为消费者提供更多选择。 飞猪为阿里巴巴集团旗下业务。

（四）途牛Tuniu

途牛旅游网创立于2006年10月，2014年5月登陆美国纳斯达克，是美股市场较早专注于在线休闲旅游的中国公司。 截至2018年年底，途牛合作旅游服务供应商逾16500家，可以为消费者提供的跟团和自助等打包旅游产品超过220万种，还有丰富的机票、酒店、签证等单项旅游产品。截至2019年3月，途牛累计服务超过1.08亿人次出游，共获得客户点评600多万条，产品综合满意度达到93%。 作为数字一体化旅游服务商，途牛为线上、线下消费者提供包括跟团、自助、自驾、邮轮、景区门票以及公司旅游、机票、酒店等在内的产品和服务。 持续提升及控制旅游产品质量，不断创造和升级高品质的服务供给，途牛先后打造了高品质跟团游“牛人专线”等一系列产品品牌。“牛人专线”诞生于2009年，在在线跟团游市场中，通过高质量地接、行程优化、深度资源采购、特色餐饮等众多举措，大幅提升游客跟团出游体验。截至2021年第一季度，牛人专线已累计服务超540万人次出游，客户满意度达到97%，更有超过五百条超99%满意度线路产品供游客选择。 伴随着用户出游趋势的个性化、碎片化，途牛建设了全品类动态打包系统。通过动态打包，客人可以自主定制、任意组合出行方式、住宿、玩乐等，让产品供给与需求的连接高效地满足了客户多样化出游需求，同时实现了“打包订，更便宜”的产品优势。

（五）马蜂窝

马蜂窝是中国知名的旅行玩乐社区，也是中国年轻一代用得更多的旅行APP。得益于“内容+交易”的核心优势，马蜂窝更理解年轻人的偏好，让复杂的旅游决策、预订和体验变得简单、高效和便捷，是旅游消费决策的重要入口。 马蜂窝是旅行社交平台，是数据驱动的新型旅行电商。提供全球6万个旅游目的地的玩乐、交通、酒店、景点、餐饮、购物、用车、当地体验等信息和产品预订服务。 基于十余年的内容积累，马蜂窝通过AI技术与大数据算法，将个性化旅行信息与来自全球各地的旅游产品供应商实现连接，为用户提供与众不同的旅行体验。马蜂窝独有的“内容获客”模式，高效匹配供需，助力平台商家提升利润率，并重塑旅游产业链。 自2010年公司化运营以来，经大量旅行者自主分享，马蜂窝社区的信息内容不断丰富和完善，每月帮助上亿旅行者出行，成为年轻一代用得更多的旅行APP。与父辈们常用的传统在线旅游网站(OTA)相比，马蜂窝更潮、更酷，深谙“年轻一代的选择”，帮助他们从不同角度，重新发现世界。 出门玩之前，先上马蜂窝！

（六）中免CDF

中国旅游集团中免股份有限公司（原中国国旅股份有限公司）为中国旅游集团有限公司控股上市公司，是聚焦于旅游零售业务的大型股份制企业。 2009年，中国旅游集团中免股份有限公司（证券代码：601888，原中国国旅股份有限公司）在上海证券交易所正式挂牌上市，正式登陆A股市场，翻开了公司发展史上新的一页。经香港联交所批准，公司于2022年8月25日在香港联交所主板挂牌上市（中国中免 1880.HK），进一步搭建国内、国际双融资平台。 中国旅游集团中免股份有限公司业务涵盖免税、有税、旅游零售综合体等范畴。在未来，公司将继续保持免税业务的持续稳定健康增长，秉承“以客户为中心，以市场为导向”的理念，以“免税业务”为核心提升价值链，以“旅游零售”为延伸升级产业链，进一步打造世界一流的全球化旅游零售商，为助力中国旅游集团成为具有全球竞争力的世界一流旅游服务集团做出新的贡献。

（七）同程旅业

北京同程旅业投资集团有限公司（简称：同程旅业）是中国旅游行业新业态的先行者和领军者，不断通过完善自身管理体系和强化业务流程梳理，实现以管理带动效益的增长，近年来同程旅业营业收入的规模连年稳定在130亿元以上。 同程旅业是集线上、线下融合于一体的大型旅游产业集团；依托近千家线下分支机构，构建遍及全球的营销网络；凭借强大的旅游资源掌控优势和产品打造能力，形成强大的品牌影响力；通过先进的服务理念和完善的服务体系，赢得消费者的认可，树立良好的业界口碑。 同程旅业将秉持持续创新精神和技术优势，建立旅游全产业生态圈，打造行业领先的互联网+新型旅游产业集团。旗下所属公司皆为各地区龙头企业，多家被评为“全国百强旅行社”。在全国11个省、市、自治区设有13家控股公司，200多家分子公司，近1000家旅游网点，覆盖全国主要口岸城市、旅游客源地以及旅游目的地；在海外设有7家分子公司，覆盖境外多个国家。

（八）穷游Qyer

十五年前，穷游诞生在德国汉堡一个中国留学生的宿舍里。 那是2004年，当时刚开始在欧洲留学的方便面（肖异）无意中听说瑞士某四星酒店有一欧元一晚的特价促销，便抱着试试看的心态登陆该酒店网站并成功预订酒店。这一回尝试让资讯的力量打动了方便面，他以自己搜集的信息为基础做了一个简单的网站和大家一起分享这些资讯。于是，穷游网便诞生了。 从诞生那天起，穷游就是属于全体穷游er的。 刚开始，这个小小的网站只有方便面一个兼职员工，但它却吸引了众多热心的旅欧学生在这个平台上分享自己的旅行。分享和互助，从那时起就成为了穷游的基因。通过口口相传，大家帮助大家，很快穷游就在欧洲有了几万用户。2008年，穷游的国内用户已经超过海外用户，穷游也顺理成章地回到了国内。今天，已经有近亿中国旅行者在穷游的陪伴下踏上旅途。 15年间，有数不清的穷游er为了她的成长做出了巨大的贡献，比如网站早期的版主和热心网友（kukugerman，vaquita，uglyqueen，蝎之传说），其中有些人还变成了现在的穷游员工；也有很多人在穷游这个平台上让自己为大家所知，比如大勇和小花，小欣，谢谢和菜菜，千里和左手，花甲背包客，叶梓颐，小墨阿猴等等等等；当然，还有那些永远不会忘记的名字：小刀MM，休伯利安_杨、玲子，晶晶…… 15年后的今天，穷游有了很多很多改变：获得了投资，有了新办公室，建立起了团队，有了更多的产品，更好看的界面以及更多的用户；2019，穷游更是升级旅行兴趣社交产品“Biu！”，以美图、声音、短视频等方式帮助用户记录、分享旅行瞬间。 而更令我们欣喜的是，它依然能够幸运地坚守着那些不变：这里依然是所有穷游er的家，目标依然是希望通过这个平台让中国人的出境旅行更简单，让更多的穷游er获得更美好的旅行体验。

（九）客路KLOOK

客路KLOOK是一家专注于境外目的地旅游资源整合的在线旅行平台，其总部位于香港，团队遍及全球20个城市，达千余人，分别来自超过25个国家及地区。客路旅行提供景点门票、一日游、特色体验、当地交通与美食预订服务，覆盖全球25个国家及地区，支持8种语言和41种货币的支付系统。 每一天，Klook客路都在帮助旅行者发掘全球优质景点、行程与难忘的当地体验。无论旅途在哪，精彩的玩乐世界由此开启！ 客路的使命：让玩乐体验拉进你我与世界的距离；无论本地玩乐或出国旅行，Klook客路带你玩点不一样，尽情探索世界！ 客路的信念：轻松欢乐玩；快乐在哪里，Klook客路随行！从探索、预订到参加体验，让你轻松安排整个旅程。

（十）MSC地中海邮轮

MSC地中海邮轮是家族企业MSC地中海航运集团旗下两大邮轮品牌之一。集团拥有300年航海历史，是船运和物流领域的领军者，公司总部位于瑞士日内瓦，是全球第三大邮轮品牌、欧洲、南美、南非和中东邮轮市场的领军者，拥有领先的当地市场份额及运力部署。 MSC地中海邮轮也是全球成长迅速的邮轮品牌，目前共有22艘超现代邮轮。MSC地中海邮轮舰队预计将在2025年壮大至23艘邮轮，到2030年还有6艘备选造船订单。全球领先的地中海邮轮始终保持着高度责任感，一直致力于维护和改善公司运营的现实环境与人文氛围。因其对海洋生态保护和船员/宾客的健康与安全的重视，地中海邮轮收获了众多的奖项与认证。 MSC地中海航运集团——地中海邮轮的母公司，是由Aponte家族的GianluigiAponte于1970年创立的。这位年轻的意大利海员还曾做过银行出纳，但他极富勇气和远见，在这一年购买了自己的第一艘船并创立了公司。他在1971年购买了一艘更大的船，并以他妻子的名字Rafaela为其命名，之后又在1973年购入货船USE。这三艘货船就是MSC的起点，如今MSC地中海航运公司已经拥有超过510艘船，成为全球集装箱航运的领军者。 1988年，MSC宣布进军邮轮行业，购下标志性的邮轮Monterey号。在购入Monterey号之后，MSC还买下了Lauro航运的邮轮业务，以此纪念Gianluigi Aponte的精神导师、意大利船运大亨Achille Lauro。此后公司船队又新增了Rhapsody号和Melody号两艘邮轮，MSC地中海邮轮作为MSC集团的旗下公司正式成立。 MSC地中海邮轮能够拥有世界上数一数二现代活力的船队，得益于2003年开启的一项投资额高达55亿欧元的大型投资计划。公司仅在十年间就打造了4艘“抒情”级邮轮，之后又建造了4艘宏伟的“音乐”级邮轮和4艘惊艳的“幻想曲”级旗舰邮轮。它们都拥有MSC地中海邮轮的标志性特色，融合了传统的典雅和创新的设计。 2008年，凭借在环境保护和健康安全领域的超高水准，MSC地中海邮轮成为了荣获业界推崇的法国国际检验局“六金珍珠”奖的邮轮公司。这个殊荣由国际领军级验证机构法国国际检验局授予，旨在表彰MSC地中海邮轮符合环境保护和健康安全领域的三大国际标准。MSC地中海邮轮持续不断致力于保护海洋环境，为宾客提供品质良好的服务。 2014年，MSC启动了一项50亿欧元的新计划，与法国大西洋船厂和意大利芬坎蒂尼船厂合作建造四艘革命性的新邮轮，以及再建造三艘邮轮的选择权。此外，MSC地中海邮轮还斥资2亿欧元委托意大利芬坎蒂尼船厂对“抒情”级邮轮进行了扩建和翻新，这项“邮轮新生计划”于2015年底完工。这些邮轮的吨位为60000吨，并且可以容纳近2000名宾客。 2016年，投资计划第二阶段的投资额已经增至90亿欧元，并签订了意向书，将再造四艘配备新一代LNG推进技术的“世界”级邮轮。也就是说，在2017年至2026年，MSC地中海邮轮总共将有至多11艘新的新一代邮轮投入运营。MSC地中海邮轮的投资计划周期和规模均开创行业先河，是打造如此宏伟计划的全球性邮轮品牌，从2014到2026年，时间横跨了十年有余。 2017-2018年，MSC地中海邮轮联合船队的第二次扩建计划，额外订购了两艘“海岸线”级邮轮和第五艘“传奇”级邮轮。2014至2026年，总投资达到了136亿欧元。两艘“海岸线EVO”邮轮将分别于2021年和2023年交付，将展现出“海岸线”系列的成功蜕变，载客量达到5646人。第五艘“传奇”级邮轮将于2023年交付，载客量达到6334人。如同“世界”级邮轮一样，它也将采用新一代LNG推进技术，有效降低对环境的影响。四艘新一代的“高奢”级邮轮还将为宾客带来舒适新体验。

二、品牌优势

在任何领域的企业成功，专利信息和起草标准的重要性不容忽视。专利信息是企业创新的重要产物，它可以保护企业权益，提升企业竞争力；起草标准则是企业产品制造和服务领域的质量保障，有助于规范市场行为，提高行业基础标准。

（一）携程Ctrip

表2：专利信息

（二）去哪儿Qunar

表3：专利信息

（三）飞猪旅行

表4：专利信息

（四）途牛Tuniu

表5：专利信息

（八）穷游Qyer

表6：专利信息