据2016-2021年中国微商产业市场运行暨产业发展趋势研究报告统计,2016年的微商用户主要呈现年轻化、中低收入、女性为主要用户群分布。以下是数据统计详情:
年轻化,女性更偏爱购买
从不同性别来看,71.7%的女性用户最近1年购买过微商产品,66.1%的男性用户最近1年有过购买行为。女性用户渗透更高。不同年龄来看,25岁以下用户购买者更,73.9%最近1年购买过微商产品,高年龄段用户购买的用户占比少,微商用户更加年轻化。
产品、性价比、宣传是用户主要购买驱动因素
数据显示,最近1年近7成用户在微商购买过商品。主要购买原因首要是产品驱动,41.1%用户表示“曾经在其他渠道购买过同一商品”;其次是性价比驱动,40.2%用户认为微商产品“价格便宜,性价比高”再次是受营销驱动,38.4%用户认为“产品宣传效果好”。
衣、食更为吸引微商用户购买
调研数据显示,微商用户最近1年购买最多的商品品类为食品,其次是服饰,化妆品位列第三。男女用户偏好购买
品类差异明显,女性更偏好于化妆品、服饰和面膜,以美为主;男性更偏好于食品、服饰和数码产品。
不同类别用户对微商商品偏好差异明显
不同年龄用户购买产品侧重点不同,25岁以下用户主要是以美和吃为主;25-30岁用户注重外在,以服饰居多;31-35岁购买化妆品和食品的用户比重大;35岁以上用户最为喜爱购买食品。
不同城级用户购买产品差异大,一线城市忠于购买鞋包、化妆品;二线城市对3C数码较偏爱;三四线及以下城市更偏重于服饰、食品和鞋包。
朋友圈、微信好友为主流购物渠道
数据显示,用户最近1年购买微商产品主要是通过朋友圈、其次是微信好友,微店位列第三。不同城级来看,一线城市通过微信好友购买的用户最多,同时微信公众号用户渗透比重较大,35.7%用户会通过微信公众号购买;二线城市通过朋友圈购买的用户比重大,其次是微信好友,三四线城市及以下通过微信好友和朋友圈购买的用户差距不大。
用户不购买微商产品主要原因是对微商了解甚少
最近一年没有购买过微商产品的用户占31.6%,其中半数用户是因为对微商不太了解,超3成用户对产品质量、商户信誉以及售后物流忧虑较多。
受益于品牌微商保障度以及微商口碑积累,4成用户有尝试意愿
最近1年未购买微商商品的用户中,4成用户未来有购买意愿,三分之一的用户持保守态度,不确定是否会购买。计划购买的用户主要受品牌微商影响较大,46.3%用户认为品牌微商保障度越来越高。同时,亲朋推荐以及熟人微商的口碑也是重要驱动原因。计划购买商品更加倾向于服饰、3C数码和书籍。