月嫂的工作集保姆、护士、厨师、早教师的工作性质于一身,不仅在上岗前需要经过严格系统的培训,掌握丰富的母婴护理知识,持有《母婴护理师证》、《健康证》、《催乳师证》等,还要有爱心,和雇主合得来等。那么月嫂行业发展现状如何呢?
据央视财经频道报道,近年来随着二胎政策的开放,北上广深等一线城市对月嫂的需求越来越大,月嫂的价钱也呈上涨趋势,特别是2015年至2017年这两年,请月嫂的费用一下子上涨到1万多,涨幅超过30%,而一些提供专业母婴护理服务的月嫂平台如贴心小护等,受到了越来越多家庭的欢迎。
2016年2月1日起,《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项国家标准正式实施。月嫂行业从此有了新国标,其对母婴生活护理员(俗称月嫂)提出了基本要求,其中包括,年龄应为18岁到55岁之间,具有初中以上文化程度的女性,应具备与等级相适应的服务技能。标准将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌级共六级,其中一星级为最低等级,金牌级为最高等级。
但在现实中,新国标似乎还未能发挥出真正的威力和应有的作用。市场上存在不规范的情况,比如,育婴师、家政服务员以及营养配餐员等资格证书,甚至可以花钱买到。而谁来评定月嫂服务机构的资质,谁来监督管理月嫂市场,也还是个问题。有导师表示,虽然国家发布了两项关于家政服务的国家标准,属于行业规范,对月嫂行业有一定的约束,但是没有上升为法律层面,其发挥的作用有限。
有些家政服务公司没有培训和管理月嫂的能力,却打着招月嫂的名义招工。甚至也有一些中介公司也进来掺和,不顾职业道德,将一些从未培训过的钟点工打造成金牌月嫂。由于工资与业务量的关系,月嫂的流动性强,家政公司较难达到规范化的管理,也缺乏长效的跟踪监督机制,回访制度形同虚设。
月嫂市场的整体水平并不高,部分月嫂素质过低,育儿方法不科学,对孕妇和婴儿存在一定的风险,也容易与雇主发生矛盾,有些家政公司因此导致经营不善。部分月嫂育儿心理不健康,早前就曾有月嫂因心情不好,肥到流油对待新生儿,严重威胁婴儿身心健康,甚至也有月嫂为能多睡觉给产妇喂食罂粟的现象。
如今月嫂行业旺热,部分金牌月嫂薪酬可达2.5万元,但并非所有月嫂都具有相同的“性价比”。某些年龄偏高,文化程度偏低,缺乏专职技能和知识,育儿态度恶劣的月嫂也被中介公司炒高价格,令雇主十分头痛,不仅花费了金钱,而且还影响产妇和孩子的健康。
从月嫂行业发展现状来看,行业该何去何从呢?首先,政府和相关部门需针对当今月嫂行业存在的问题完善法律法规,考虑制定各省市统一的“月嫂”从业考核制度,对月嫂签订劳务合同和保险问题出台相关政策。同时,加大对月嫂的培训力度,设立培训讲座,为月嫂创造参加“继续教育”的机会和平台,鼓励有知识、有文化、有技能的女性加入到月嫂这个行业。
其次,政府应规范月嫂市场管理,对小微企业进行适当的扶持和帮助,鼓励月嫂培训机构培训出护理能力强、专职水平高的月嫂。对不正规的月嫂服务企业加大惩罚力度,使家政企业自觉维护市场秩序,促进月嫂市场健康发展。
而家政机构可推行员工制,统一招生、统一培训、统一考核、统一持证、统一安排工作、统一后期管理。月嫂均要经过统一培训、统一考核,考核合格后统一持证上岗,统一为月嫂安排工作。且对月嫂和其雇主实施后期规范管理,保障雇主和月嫂两者的安全,解决后顾之忧。
月嫂自身也需提高自我认识能力,增强自信心,配合政府出台的规定,积极参加上岗培训,努力提高个人修养。据了解,月嫂资格证书由国家人力资源和社会保障部颁发。月嫂证是月嫂上岗必备的证书,需要到专职的培训基地进行月嫂培训。以上便是月嫂行业发展现状的所有内容了。