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医疗旅游行业竞争
 医疗旅游 2019-01-04 17:52:22

  2017年全球医疗旅游的收入将达到6 785亿美元,占世界旅游总收入的16%。医疗旅游观光需求的增加,将促进医疗服务业和旅游产业的相结合,并促进医疗旅游产业的发展。以下对医疗旅游行业竞争分析。

  医疗旅游行业竞争分析,我国的医疗旅游优势包括相对低廉的医疗服务价格、国内人力资本充足、国内医学研究与开发有一定基础、基础设施建设到位、政策和法律环境成熟和相对开放的市场经济环境。医疗旅游行业分析指出,2018年中国医疗旅游市场规模将达到1120亿元,2018-2022年均复合增长率约为19.45%,2022年医疗旅游市场规模将达到2280亿元。

  2018-2022年中国医疗旅游市场规模预测

医疗旅游行业分析

  随着全球流动的更加便捷,发达国家与发展中国家呈现出相互交叉的发展态势,每个医疗旅游目的地都在因地制宜地开展适合自己旅游资源的医疗旅游产品,从而实现了综合发展的目的。作为医疗行业与旅游产业的结合者,医疗旅游正在成为医疗投资的一个全新的火热风口。现从五大方向来分析医疗旅游行业竞争。

  (一)以政策法规为保障,发挥政府职能

  医疗旅游行业竞争分析,为保障医疗旅游业的良性发展,印度政府制定了一系列有利于医疗旅游发展的相关政策。第一,为增强消费者对印度医疗旅游业的信任,印度政府对全国涉及医疗旅游的医院进行统一的等级分类,并按照星级模式进行管理。第二,成立全印医疗旅游协会,为医疗旅游机构提供咨询、沟通、协调等服务,力争在国际上树立印度医疗旅游的品牌。第三,鼓励私人资本对医疗旅游的投资。1982年,印度政府出台政策,规定医疗旅游业为优先吸引外资的服务行业,准许外商投资额的比例可达51%,在国外居住的印度侨民的投资额可达该投资总额的100%。印度政府对公立医疗旅游医院和私立医疗旅游医院一视同仁,大力扶持它们成为世界一流的医疗旅游机构,多次降低医疗设备进口关税以减少医疗成本,使印度的大型医疗旅游机构都拥有世界一流的医疗硬件设施。第四,不断完善基础设施。完善医疗旅游线路、目的地的基础设施,同时大力发展与医疗旅游配套的公路、铁路、航空等基础设施。第五,简化医疗旅游审批手续。印度旅游部门对涉及医疗旅游的旅行社、医疗旅游营运商以及医疗旅游运输商的所有审批手续一律简化。第六,重视医疗旅游人才的培养。印度政府通过建立医疗旅游培训机构、医疗旅游研究所、举办各种医疗旅游培训班,培养医疗旅游所需的各种复合型人才,以提高医疗旅游业的服务水平。

  (二)以医疗质量为根本,提升国际竞争力

  医疗旅游行业竞争分析,印度医疗水平较高,一些医疗手术已经达到国际一流水平。骨髓移植手术、心脏搭桥手术、膝盖置换手术和肝脏移植手术等甚至已经超过欧美发达国家的水平。2012年,位于首都新德里的印度顶级医疗旅游医院“全印医学科学研究院”完成心脏搭桥手术近8 000例,手术感染率只有0.2%,死亡率只有0.5%,即使在欧美发达国家,心脏搭桥手术的感染率也要达到1%,平均死亡率也要达到1.2%。印度著名的私立医疗旅游医院阿波罗医院,是获得JCI认证的世界一流医疗旅游医院,60%的医生拥有国际行医资质。2012年,在阿波罗医院5万例心脏外科手术中,成功率达到98.5%,138例骨髓移植手术中成功率达到87%,6000例肾脏移植手术中成功率达到95%。有百年历史的韦洛尔基督教医疗旅游医院,是印度规模最大的医疗旅游中心之一,曾获得印度政府颁发的“医疗旅游保健奖”。作为印度排名第二的医学院校,韦洛尔基督教医院培养了大批优秀并得到国际承认的医护专业人员。印度的医学院校每年可以为医疗机构输送3万名医护人员,全国有近140万医护专业人才从事医疗保健服务。与亚洲其他医疗旅游国家相比,印度的医护人员在医疗、护理水平及语言沟通方面均占有绝对优势。

       印度医疗设施齐全。从2002年开始,印度政府就出台了一系列法规、政策来提升医疗旅游机构的服务水平,以便吸引更多的海外医疗旅游者。目前,全印度有超过15 000家医疗旅游医院和870 000张病床可以为医疗旅游者提供充足的医疗旅游设施。其中至少有20家超大型医疗旅游医院可以为医疗旅游者提供世界一流的医疗旅游手术。

  印度医疗费用较低。在印度各大医疗旅游医院,骨髓移植、心脏搭桥、膝关节置换和肝脏移植等手术的费用比主要竞争对手如新加坡和泰国的医疗费用都要低,大部分手术的费用只相当于西方国家如英国、美国手术费用的20%甚至10%(见表1)。

  (三)以传统疗法为特色,打造民族品牌

  医疗旅游行业竞争分析,印度的传统疗法独具特色,在国际上具有深远的影响力。瑜伽(Yoga)、阿育吠陀、悉达以及尤那尼一直是吸引海外医疗旅游者的重要因素之一。“瑜伽”是一种养生科学,它通过各种运动进行健康护理、疾病医治,从而提高自我控制能力,使身体、心灵与精神达到和谐统一。瑜伽逐步衍化出一套完整的养身理论,确立了养身健身体系,并不断融合民族风情,演化成一种重要的体育运动形式。据体育市场调查公司(Sports Marketing Surveys)2012年代表《瑜伽杂志》(Yoga Journal)所做的一份研究报告显示,2011年大约有2 000万名18岁以上的美国人(也就是8.7%的成年人)在练习瑜伽,较2008年的1 580万名大幅增加。[11]“阿育吠陀”基于人体学知识,为患者提供了一套完整的预防疾病和卫生保健知识体系。“悉达”是基于医生的临床敏锐观察,通过对患者的脉冲和病史做出诊断的一种疗法。“尤那尼”认为人体是由四种基本要素即土、风、水和火构成,四要素在人体内表现为不同的特征即冷、热、湿和干,了解并掌握这些要素在人体内的变化,可以预防疾病,促进健康。[12]这些独具特色的传统疗法吸引了大批海外医疗旅游者,极大地推动了印度医疗旅游业的发展。

  (四)以旅游资源为依托,增强吸引力

  医疗旅游行业竞争分析,印度是世界四大文明古国之一,拥有灿烂的古代文化和享誉世界的名胜古迹;印度地处南亚次大陆,山川秀丽,拥有丰富的自然资源,这些都成为吸引海外医疗旅游者的重要因素。

  1. 自然资源丰富多彩。在印度西南海岸,果阿、马马拉普拉姆、科瓦拉姆等地的海滩驰名中外,每年都吸引大批海外医疗旅游者来这里休闲、度假、养生;印度野生动物保护区和国家公园遍及全国,动植物种类繁多,是医疗旅游者术后康复的最佳去处;喜马拉雅山的探险旅游、拉贾斯坦邦的沙漠之行也吸引不少的医疗旅游者;奥里的冬季综合运动区设施齐全,可以为医疗旅游者提供滑雪、滑冰、登山缆车等各种项目服务。

  2. 名胜古迹蜚声中外。印度是一个拥有五千年历史的文明古国,名胜古迹遍布全国,最为著名的当数世界奇观泰姬陵。泰姬陵是蜚声世界的七大奇迹之一,由于它具有精美绝伦的建筑特色,同时记载着一个优美动人的故事,因此它便成为吸引海外医疗旅游者来印度的重要因素之一。每年都有成千上万的海外医疗旅游者在印度完成康复护理或各种手术治疗后,都要到泰姬陵听听这段感人的爱情的故事,看看这些精美绝伦的具有阿拉伯风格的世界建筑。此外,玛哈巴利普拉姆古迹群、帕塔达卡尔纪念石雕群、埃勒凡塔石窟、克久拉霍遗址群、享比古迹群桑吉佛教遗址群德里胡玛雍陵、比莫贝卡特石窟、鹿野苑的石刻、阿旃陀窟群等都是蜚声中外的名胜古迹,而且都被纳入了世界文化遗产,对医疗旅游者都具有极强的吸引力。

  3. 印度是一个多宗教的国家,被称为世界“宗教博物馆”,主要有印度教、佛教、伊斯兰教、耆那教、锡克教、基督教等,朝圣旅游十分发达。德里的红堡和库杜布高塔,奥里萨邦的戈纳勒克太阳神庙,中央邦的卡朱拉特庙,果阿的教堂和修道院、马杜赖的米娜克希神庙、瓦拉纳西的恒河浴场、印度之母庙,斋普尔的琥珀堡、德里的印度教寺庙阿克萨达姆神庙、旁遮普邦的锡克教神庙阿姆利则金庙等,都是享誉全球的宗教圣地,是不同宗教教徒来印度医疗旅游必去朝圣的地方。

  4,民族风情独具特色。印度是一个多民族的国家,大约有200多个民族,各民族独具特色的民族文化和多姿多彩的民俗风情对医疗旅游者具有巨大的吸引力。

  (五)以外部需求为契机,拓展海外市场

  医疗旅游行业竞争分析,目前,越来越多欧美等发达国家的消费者选择到海外的医疗旅游机构接受手术治疗或者康复护理,主要基于以下几个原因。第一,国内医疗服务价格高。在欧美发达国家,选择医疗旅游的一般都是中产阶级。正如美国学者米尔斯坦和史密斯对这些医疗旅游者的描述,他们是“避免因昂贵的医疗手术而陷入贫穷的中等收入的美国人。”印度相对低的医疗服务价格成为海外医疗旅游者的首选地。第二,医疗保险局限性。在欧美发达国家,医疗保险并不是覆盖所有医疗领域,因此,对于国内医疗保险没有覆盖且医疗价格不菲的医疗领域,如整容手术、牙齿重塑、不育手术、变性手术等等,消费者往往选择价格较低的海外医疗旅游机构实施手术以节约费用。第三,医疗政策限制。一些国家对某些医学治疗实行严格的限制,例如在大部分欧美国家,干细胞疗法是受到严格限制的,但在印度却可以实施干细胞疗法。第四,保护隐私。有些消费者,特别是那些做整形手术、变性手术或戒毒的消费者,选择海外旅游并接受治疗,是因为他们相信他们的隐私在异国比国内会得到更好的保护。第五,医疗资源供不应求。在发达国家,等待安排手术治疗有时需要很长时间,例如在英国,要想实施膝盖移植手术至少需要等待一年半的时间,但在印度,实施这样的手术治疗只需等待五到八天。为了节约时间,大部分消费者选择海外医疗旅游机构。

  医疗旅游行业竞争分析,2017年全球医疗旅游的收入规模达到6800亿美元左右,全球医疗旅游市场的年增长率为20%,预计2019年全球医疗旅游市场规模将由目前的100亿美元升至300亿美元。亚太地区今后将成为医疗旅游最具发展潜力和活力的地区。随着我国医疗健康政策的落实以及居民消费水平的提高,医疗旅游产业将会成为国家新的经济增长点。

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