随着数字技术的快速发展，数字文旅已成为推动旅游行业创新的重要驱动力。2025年，数字文旅市场规模持续扩大，相关技术应用不断深化。据相关数据显示，2023年上海市文旅元宇宙产业规模已突破500亿元，数字文旅行业呈现出跨界融合、产业协同和深度体验的新趋势。然而，数字文旅行业在快速发展的同时，也面临着技术标准缺失、数据安全、服务质量参差不齐等问题。本文通过深入研究数字文旅体系的构建与标准规范的制定，探讨如何通过标准化建设推动数字文旅行业的高质量发展。

  一、数字文旅标准与技术规范

  《2025-2030年全球及中国旅游行业市场现状调研及发展前景分析报告》体系的构建目标数字文旅标准与技术规范体系的构建旨在规范市场秩序、保障数据安全、提升服务质量、推动技术创新和增强国际竞争力。具体目标包括：规范市场秩序与行业行为，避免恶性竞争，确保行业的健康、可持续发展;保障数据安全与用户隐私，明确数据处理、存储和传输的安全标准;提升服务质量和用户体验，通过明确标准，确保数字文旅产品和服务达到行业一致的高标准;推动技术创新与应用，促进数字技术在文旅行业的深度应用与创新;增强国际竞争力，通过积极参与国际标准化进程，提高中国数字文旅行业的全球话语权。

  二、数字文旅标准体系的架构

  旅游行业市场分析提到数字文旅标准体系的架构基于设施、技术、模型、交互和应用五个层级，旨在全面覆盖数字文旅行业的各个环节，推动行业的规范化发展。

  (一)设施层设施层是数字文旅体系的底层支撑，主要包括网络基础设施和智能硬件设备。5G通信技术、大数据处理能力、云计算服务及物联网设备等关键要素，为数字文旅技术与服务的正常运行提供硬件保障。智能监控设施、游客导航设备和高效数据中心是数字文旅生态中不可或缺的组成部分。

  (二)技术层技术层是数字文旅体系的核心动力，整合多种先进技术推动业务逻辑的实现。区块链技术用于数字票务、防伪验证及虚拟资产管理;非同质化代币(NFT)技术推动文创产品数字化;VR/AR技术为虚拟旅游和沉浸式体验提供支持;3D建模和测绘遥感技术为历史遗迹的数字化复原和虚拟展示提供基础。

  (三)模型层模型层是数字文旅体系的逻辑和数据支撑，主要包括图像生成模型、自然语言模型、多模态模型、智能推荐模型和用户行为模型等。这些模型通过整合语音、图像和文本等多种信息形式，提升游客体验的交互丰富性，为景区管理提供数据支持。

  (四)交互层交互层是游客与数字文旅系统之间的连接点，通过多样化的交互方式增强体验感和参与感。AR眼镜、VR头显、智能助手和手势交互设备等主要交互方式，使游客能够实现虚拟景区漫游、语音导览、手势操作等功能，同时通过社交媒体平台传播文化内容。

  (五)应用层应用层是数字文旅体系面向游客和文旅企业提供高价值的服务与产品的最终输出，核心包括沉浸体验型、元宇宙虚拟型和文化场馆型三种业态类型应用。例如动态作品、互动体验、数字藏品、虚拟展览、数字博物馆和红旅纪念馆等，为用户提供多层次的数字文旅体验。

  三、数字文旅标准的应用场景类型

  数字文旅标准的应用场景类型丰富多样，涵盖了沉浸体验型、元宇宙虚拟型和文化场馆型等多种业态。

  (一)沉浸体验型沉浸体验型的数字文旅场景广泛应用于虚拟旅游与沉浸式体验，让游客能够在家中“游览”全球各地的景点。相关标准应确保VR设备的兼容性、渲染精度和交互性，以保障游客在虚拟环境中的沉浸感。360度全景直播技术允许游客远程身临其境地观看景点活动，数字化历史遗址重建技术结合3D建模，可为游客提供屏幕或AR设备上的互动式遗址参观体验。

  (二)元宇宙虚拟型元宇宙虚拟型的数字文旅场景在近年来迅速发展，其中数字藏品与文创设计已成为热门领域。通过AR/VR技术，传统的博物馆和艺术展览被转化为互动体验，相关标准应涵盖展示效果、互动方式和观众参与感的设计。此外，结合3D打印和数字设计的文创商品逐渐流行，游客可以通过虚拟平台定制并购买个性化纪念品。

  (三)文化场馆型文化场馆型文旅场景将非遗技艺的数字记录与智能导览服务相结合，为传统文化的保护与传播提供了新方式。通过3D建模和视频记录技术，非遗技艺得以数字化保存，为传承与传播奠定基础。非遗互动体验通过AR/VR技术让游客亲身体验非遗技艺，如学习传统陶瓷制作和刺绣。

  四、数字文旅标准体系实施路径

  数字文旅标准体系的实施路径应覆盖需求调研、标准制定、发布宣传、实施监督到评估优化的完整链条，强调多方协同与反馈机制，确保标准的科学性和适用性。

  (一)标准化工作流程构建

  需求调研与标准立项：在标准化工作开始之前，必须进行广泛的市场调研和需求分析，确定需要制定或修订的标准种类与内容。此阶段需要广泛征求各方意见，确保标准的针对性和可行性。

  标准制定与审核：根据立项要求，行业协会或标准化组织应组织专家组进行标准制定。制定完成后，需进行广泛审核和评审，确保标准符合市场需求。

  标准发布与宣传：标准制定完成后，政府与行业协会应负责标准的正式发布，并通过各类渠道进行广泛宣传。

  标准实施与监督：标准发布后，相关部门应加强监督，确保各方按照标准执行。同时，要设立定期检查机制，对标准的执行情况进行评估，及时发现问题并进行调整。

  标准评估与优化：标准实施一段时间后，应对其实施效果进行评估，收集各方反馈意见，建立标准实施反馈机制，定期收集行业参与者和消费者的意见，进行评估和优化。

  (二)促进多方协同数字文旅标准的制定与实施需要跨越多个行业和领域，通过政府、行业协会、科研机构、企业及消费者的共同努力，多方协同将推动数字文旅标准的高效实施，为行业健康发展奠定基础。政府应在数字文旅标准的制定中发挥主导作用，制定政策框架并通过法规和政策促进标准的落地实施。行业协会通过组织企业和技术供应商参与标准制定和评审，确保标准符合市场需求和技术发展趋势。科研机构则通过提供技术支持和理论研究，为标准制定提供科学依据。企业作为标准的最终实施者和执行者，在标准的推广和实际应用中具有重要作用。消费者的需求与反馈也是标准优化的重要依据，建立消费者反馈机制有助于各方及时了解用户在使用数字文旅产品中的痛点与需求，为标准的改进提供参考。

  (三)加强国际合作在全球范围内数字文旅领域的标准化工作仍处于起步阶段，中国应加强与国际标准化组织(如ISO、IEC等)的合作，积极参与全球数字文旅标准的制定，加强与其他国家和地区的交流合作。