迎宾机器人是集语音识别技术和智能运动技术于一身的高科技展品，该机器人为仿人型，身高、体形、表情等都力争逼真，亲切、可爱、美丽、大方、栩栩如生，给人以真切之感，体现人性化。以下对迎宾机器人行业现状进行分析。

　　迎宾接待机器人是商用服务机器人中的一个主要类别，有着广阔的应用场景：银行、酒店、政府办公大厅、机场、车站、餐厅、会所、学校、医院、养老院、房地产小区等，只要有公共出入口属性的位置，理论上都可以部署迎宾接待服务机器人来提供服务。因此，几乎所有的服务机器人都将迎宾接待列为第一应用，潜台词很明显：这台机器人再不中用，摆在前台接待个人还是可以的。

　　迎宾机器人主要功能

　　自主迎宾：将机器人放置会场、宾馆、商场等活动及促销现场，当宾客经过时，机器人会主动打招呼：“您好!欢迎您光临”宾客离开时，机器人会说：“您好，欢迎下次光临”。

　　致迎宾辞：展示展览机器人能够在舞台和现场向宾客致“欢迎辞”，“欢迎辞”可由用户先拟定内容，编程输入后通过机器人特有的语音效果表达出来。

　　动作展示：展示期间，机器人可表演唱歌、将故事、背诗等才艺节目，机器人同时配备头部、眼部、嘴部、手臂动作，充分展示机器人的娱乐功能。

　　人机对话：机器人具备当今科技最前沿的语音识别功能，现场宾客可使用麦克风向机器人提出众多问题，对话内容可以根据用户需要制定，机器人则用幽默的语言回答宾客提问。通过人机对话，即可把本次活动或庆典的内容充分展示给现场宾客，同时增加宾客的参与性、娱乐性，产生良好的互动效果。

　　迎宾机器人行业现状

　　随着社会日新月异的飞速发展，人的地位是显得越来越重要，一些比较枯燥无味的工作越来越没人愿意去做，让人类从一些简单枯燥的工作中解放出来成为一种必然的趋势。而迎宾机器人的出现，就完美的解决了这一系列的问题。不仅可以代替人去工作，而且节省了开支，可谓是一举两得。

　　“迎宾服务机器人”可以做很多事，可充当企业发展的得力助手。比如“迎宾机器人”可以通过人脸识别技术来给顾客办理住宿业务等，信息保密性极高。而且它具备上千种场景对话，可演唱歌曲，可胜任导购、导游、问询等工作。大量的工作将被“迎宾机器人”所分担，办理效率就会得到提升，从而顾客满意度和企业口碑也会得到提升。

　　其实不然，迎宾接待也是个职业，服务机器人要做好这项工作还必须认真准备，有几个要素必须具备，第一：专业的接待用语组成的语义库;第二：适合此行业和场景的人机交互表达;第三：在线评测、绩效评估与持续改进;第四：协同工作能力;第五：与行业服务的业务流程的对接能力、增值服务能力。当前绝大多数的迎宾接待服务机器人只做到了一条半，也就是只有专业的接待用语组成的语义库和较弱的人机交互表达能力，而后三条基本上没有做到，这已经表明当前的迎宾接待服务机器人基本上不合格，难以支撑其数万元甚至二三十万元高昂售价，商业用户不买单是很正常的。

　　随着现代社会信息化的快速发展,互联网与生活的关系日益密切，我们的生活也日渐变得智能化起来，我们正大步迈进智能化时代，迎宾机器人也开始漫步在我们生活当中，就让我们见证迎宾机器人的到来吧。以上就是笔者给您分析的迎宾机器人行业现状了。