我国的家政企业新增79万家,家政行业市场主体数量增长迅猛。随着我国居民收入水平显著提高,人口老龄化趋势越发严峻,我国对于家政服务专业性、品质和服务规范等方面也有了很大的期望。以下对家政行业竞争分析。
家务劳动社会化已成为社会发展的必然趋势。全国5亿多的城市居民有约70%对家政服务有需求,家政服务业蕴含着万亿级的消费市场,有巨大的市场潜力,因此,家政服务业这一朝阳产业其发展前景和市场是极其广阔的。
目前国内家政服务人员素质整体偏低,与缺乏市场竞争具有直接关系,市场需求大,缺口大,造成整个家政服务业都过于浮躁。现从两大优势来分析家政行业竞争。
新经营模式出现:以“互联网+”和连锁经营为代表的新经营模式近五年来不断涌现,不断促进家政服务行业的发展。在我国老龄化速度加快和全面二孩政策的推动下,养老看护和母婴护理等家政服务行业还将保持快速增长态势。
服务多元化、专业化:传统家政服务只是为家庭提供简单的服务,如保姆、钟点工等。但伴随着居民对家政服务内容和质量要求的不断提高,家政服务正朝着更为个性化、专业化的方向发展。如今,家政服务已逐步构建起集家政服务、职业培训、心理咨询、健康保健等内容为一体的综合服务体系,服务对象包括妇女、儿童、老年人、残疾人、青壮年人和优抚对象等各类群体,服务内容涉及20多个领域200多项服务。
未来家政企业的总数将会减少,但规模将逐步扩大,服务内涵、服务领域将拓宽,企业的获利点将更多。家政服务从简单劳务型向专业技能型转变,专业化发展是关键节点只有建立完善的标准化服务体系,实现专业化发展,才能有效地提高服务质量。目前的家政服务行业有着良好的发展前景,也有着非常好的市场投资价值。
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