第一章 CRM市场概述 第一节CRM行业定义 第二节CRM行业发展历程 第三节 CRM市场特点分析 一、CRM特征 二、价...[详细] 编号：No.15001251 最新修订：2024年07月
第一章 CRM相关概念 一、CRM简介 二、CRM的分类 三、CRM的质量指标 第二节 CRM的主要作用及用途简介 第三节...[详细]
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