第一章CRM行业发展概况分析 第一节 CRM定义 第二节 CRM分类 第三节 CRM的简史及行业发展简况 第四节 CRM行...[详细] 编号：No.15877972 最新修订：2024年11月
第一章 CRM市场概述 第一节CRM行业定义 第二节CRM行业发展历程 第三节 CRM市场特点分析 一、CRM特征 二、价...[详细]
第一章 CRM相关概念 一、CRM简介 二、CRM的分类 三、CRM的质量指标 第二节 CRM的主要作用及用途简介 第三节...[详细]
第一章 CRM行业界定和分类 第一节 行业定义、基本概念 第二节 行业基本特点 第二节 行业分类 第二章 CRM行...[详细]
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