2019年8月中国快递企业投诉率排行榜
　　2019年8月，国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉55848件。申诉中涉及邮政服务问题的807件，占总申诉量的1.4%;涉及快递服务问题的55041件，占总申诉量的98.6%。　　处理的申诉中，有效申诉量(确定企业责任的)为16 [详细]

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