随着越来越多的企业开展网上购物，B2C市场竞争越来越激烈。2013年B2C前三名全年交易额分别为，天猫交易额4 410亿元，京东交易额1 255亿元，苏宁易购交易额284亿元。我国B2C电子商务领域仍处于高速发展阶段。越来越多的网络消费者认可网络购物，B2C电子商务市场潜力巨大。与此同时，要提高客户满意度，扩大消费群体，还需要在商品质量、物流配送、电子支付等方面不断改进和完善。以下对B2C电子商务市场分析。

　　B2C电子商务按服务主体可分为两种类型：自主销售式B2C电子商务和第三方平台式B2C电子商务。自主销售式网站是由企业自建服务于本企业需要的电子商务网站，如凡客诚品、京东商城、当当网、亚马逊、苏宁易购、唯品会等。而第三方平台式B2C是由电子商务企业建立网站向企业提供第三方交易平台的方式，如淘宝商城。一些自主销售式B2C网站为了商品更丰富和更好的利用已有网站资源，也推出B2C购物平台，如京东、当当、亚马逊等都相继开放第三方平台，在自营业务的同时，兼顾第三方平台业务。数据显示，来自全球第三方卖家的商品在亚马逊所销售商品总量中已经超过三成，第三方卖家已经成为了B2C电商的重要组成部分。

　　经过多年的探索及发展，生鲜公司形态已经发生了变化，独立B2C公司还将倒下一批，崭露头角的B2B公司与阿里、京东这样的流量平台结合，将逐步攻克标准化、冷链物流、最后一公里等历史难题。

　　2017年被业内称为“新零售元年”，从马云在云栖大会提出“新零售”始，不到1年的时间，阿里，京东各大巨头纷纷发力，抢占各大市场。在新零售的风口背景下，生鲜作为一个消费高频、增长快速的细分行业，再次成为业界关注的焦点。

　　2017-2022年中国B2C电子商务模式行业发展前景分析及发展策略研究报告表明，全球跨境B2C电商的年均增长率高达27%，估计全球市场规模将由2014年的2300亿美元升至2020年的接近1万亿美元，年复合增长率超过20%。并且，2020年跨境B2C电商消费者总数将超过9亿人，年均增幅超过21%，形成一群强劲的消费大军。2016年国内生鲜电商整体交易额约913亿元，同比增长80%，2017年整体市场规模可达1500亿元。

　　四因素驱动市场高增长

　　安信证券新三板大消费行业分析师于佳琦告诉证券时报新三板论坛记者，出口跨境电商市场近十年都保持了高速增长，目前虽然是B2B业务的规模比较大，但是B2C业务的增速不可忽视，未来几年内后者的增速可能是前者的两倍。

　　中信证券新三板消费行业分析师汤彦新告诉记者，过去9年我国跨境出口电商行业的GMV(成交总额)复合年均增速达到31%，在行业红利和出口电商渗透率不断提升的背景下，未来几年市场还将保持稳定高速增长。

　　同时，上述两位分析师均表示，主要是国外的消费需求、全球互联网电商平台的发展促进了行业的发展，再加上近几年政策方面的支持力度比较大、跨境物流的完善，四因素的综合作用，将行业送上了发展的快车道。

　　国内出口跨境电商的B2C业务模式一般是在亚马逊、ebay等第三方平台上开店铺，将中国制造销往欧美、俄罗斯、日本等发达国家，以及东南亚等新兴市场。一般热销的产品如3C电子及其周边产品、服装纺织品等，价格优势明显，海外需求量大。

　　同时，近几年我国政策支持出口通关的力度也不小。实践上，已陆续将上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳等15座城市设立为跨境电商试点城市，支持B2C业务的发展。另外，也有不少地方海关配合城市保税物流中心使用“邮政跨境出口包裹E邮宝”，跨境出口包裹实现“一站式”通关，提高包裹通关效率。

　　可以肯定的是，未来的生鲜电商行业将是巨头的战争，传统B2C模式时代已经过去。曹磊表示，“生鲜是电商中门槛最高、要求最高的品类，需要包括物流、金融、用户运营在内的生态力量。但同时，生鲜也是复购率最高、市场想象空间最大的品类，值得巨头去做深度布局。‘高死亡率’证明了生鲜电商绝对不会是小玩家的游戏。”