网盘行业发展问题及困境重重,从个人网盘不断关闭的事件中就能看出一些端倪,随着网盘市场竞争的日益激烈和存储技术的不断发展,传统的网盘技术已经显得力不从心,传输速度慢、冗灾备份及恢复能力低、安全性差、营运成本高等瓶颈一直困扰着网盘企业。
第三届世界互联网大会举行。国内IT企业浪潮集团的董事长孙丕恕接受媒体采访,针对近期网盘陆续关闭的情况,孙丕恕认为,网盘服务关闭的主要原因有安全、版权以及商业模式等,但是行业不会停止对云服务这个模式的探索。
前段时间360突然宣布关停个人网盘服务。算起来,自今年上半年起,国内排名前十的网盘已有6家宣布关闭。作为互联网云科技时代的最新产物,近年来风生水起的网盘业务缘何发生过山车式陨落?
网盘业的洗牌从今年初就开始了。
今年3月初,全国“扫黄打非”办公室联合公安部、工信部、国家网信办和新闻出版广电总局开展打击利用云盘传播淫秽色情信息专项整治行动。为配合监管部门专项治理网盘行动,115网盘、UC网盘、新浪微盘、迅雷快盘、华为网盘先后宣布关停个人存储服务。由此,个人网盘市场掀起了关停潮。
10月底,以安全著称的360云盘宣布“停摆”。理由是部分不法分子利用360云盘存储传播非法文件、侵权盗版牟利、传播淫秽色情信息等违法犯罪行为屡有发生,使企业面临巨大的安全风险。因此,360云盘决定停止个人云盘服务,转型企业云服务。
目前,国内个人网盘业务只剩下百度云盘、腾讯微云、天翼云盘等少数几个品牌坚守。然而,更多人开始关心这些剩下的品牌是否能够坚持下去?如果坚持下去,又靠什么坚持?因为如果不作出相应调整,按照目前的情况发展,个人网盘市场或将面临进一步的洗牌。
网盘是互联网云技术的产物,通过互联网为用户提供信息存储、下载、读取、分享等服务,最大特点是存储量大,方便。2007年成立的美国Dropbox公司是第一家进军云存储的企业,运用“大部分用户免费,少量付费”的业务模式,它收获了大量用户和利润。
2013年开始,国内的百度网盘、腾讯微云和360云盘业务兴起。为了争夺市场,各家公司掀起“免费大战”,个人网盘免费容量更是飙升到TB级别。中国互联网协会“互联网+”研究咨询中心副主任李易指出,恶性竞争让国内网盘公司把钱大把投入设备扩张和运营管理上,无法通过“有限空间免费、扩容收费”的商业模式进行盈利,多数处于“赔本赚吆喝”的状态。
随着这项不盈利的业务惹上越来越多的麻烦,多家网盘运营商最终选择了“撂挑子”。这源于网盘的“双刃剑效应”。网盘的方便、海量存储带来了用户数量的野蛮生长,同时导致了大量侵权行为和违法行为的发生。盗版视频、音乐、小说等内容被非法上传至各大网盘,给版权市场造成了劣币驱逐良币的恶性循环。而一些非法文件、色情影视资料的泛滥,更造成了对社会公序良俗的破坏。
不仅如此,不断出现的用户账号、照片被盗事件,也让公众对网盘的安全性产生质疑。国内某云盘安全负责人曾披露,该云盘在运行过程中平均每30秒就受到一次黑客攻击。而在用户信息或存储内容遭窃后,很多网盘运营商均以“《服务协议》中已规定免责内容”来搪塞。
有网友认为,这种协议更像是“霸王条款”,网盘运营商只规定自己的权利,不规定自身责任。“退一步说,既然签署了《服务协议》,就形成了合同关系,用户信息被盗、因运营商单方面关闭网盘造成的用户损失又该由谁来承担?”
对于看好个人网盘业务并准备长期坚持下去的运营商来说,找到合理的盈利模式是当务之急。专家建议,应该重新考虑付费会员定价,设置更具吸引力的梯度会员特权,同时将网盘捆绑其他生态产品,挖掘新的增值服务点,搭建云生态产品体系。各网盘运营商则应该摒弃零和思维,积极协作,在监管方面统一步骤。毕竟,只有大生态好了,网盘业务才能实现健康发展。
与个人网盘关闭大潮形成鲜明对比的是,企业网盘在这几年走的愈发坚定与顺畅。2015年1月23日,云存储服务Box的IPO承销商称,Box已将IPO发行价确定为每股14美元。按照这一发行价计算,Box的估值为16.7亿美元。一年后,国内的云文件管理平台商够快云库在新三板挂牌上市,成为企业云盘在新三板第一股。
在这几年个人网盘的“培养”下,用户已经习惯了在线存储,而且很多人越来越意识到,更稳定的服务、更安全的数据保障,比免费的大空间更为重要,所以未来可能会有更多人愿意尝试付费的存储服务,在这种条件下,企业网盘,自然而然成为了用户的不二选择。