作为一项新兴事物,互联网保险在我国发展的历史只有短短十几年时间。但在这十几年间,互联网正深刻影响着保险业的方方面面。
统计数据显示,目前我国共有50余家保险企业涉足互联网业务,2012年我国保险网销保费收入规模达到39.6亿元,较2011年增长123.8%。中国保险报业股份有限公司董事长赵健曾公开表示,2006年中国的网络保险市场规模还不足2亿,而2011年中国的网络保险已有着300多个亿的规模,年均增速超过200%。
如今互联网保险已经成为了保险行业重要组成部分,其市场份额正在不断扩张,2015年互联网保险保费收入2223亿元,比2011年增长近69倍。2016年上半年,互联网保险保费收入1431.1亿元,其中,人身险半年保费与2015年全年人身险保费接近。
据数据预测,从2016年互联网保险的企业数量和规模上来看,保费规模将持续保持高速发展,2016年我国互联网保险保费规模有望比2015年实现翻番,即保费规模将超过4000亿元。
近两年,无论是战略投资还是财务投资,互联网保险成为资本追逐的热点之一。报告指出,截至2016年8月初,2016年国内至少发起了17次互联网保险融资事件,其中亿元级别融资5起。其实,在这些投资者之外,上市公司也越来越多关注互联网保险“风口”机会。据记者不完全统计,目前已有19家非保险传统上市公司涉足互联网保险业务,其中有13家公司的股价在相关业务发布后的一年中增幅超过20%。
2016-2021年互联网保险行业深度分析及“十三五”发展规划指导报告表明,就目前情况来看,传统保险业的互联网之路的确有许多亟待创新的方面。不过,小编认为,当下对互联网保险应用最直接、可以对产业生态产生最快效用的创新,当属营销服务创新和产品设计创新。以“e门店”为例,这种创新产品之所以能在当地市场取得不错业绩,就是因为做好了上面提到的这两类创新功课,直接提升了保险企业融入互联网的效率。
而要想做好这两类创新,保险企业首先需要建立全新的互联网保险意识,将互联网保险看成是与传统保险既有联系又有区别的新型营销体系。眼下,不少保险公司的互联网创新流于表面,仅满足于设计个网页,或者将传统保险产品分拆分细挂网出售。殊不知,这是互联网保险创新之大忌,真正的互联网保险产品需要根据网络特点改造或再造新产品,并建立起与新产品体系相匹配的业务流程和营销手段。唯有如此,才有可能进入与互联网深度融合的轨道。
其次,保险公司需要比任何时候都更关注保险消费者的需求,这是保险企业进入互联网平台、设计产品首先要解决好的问题。由于传统保险公司更擅长并习惯事后评估和管控风险,这种思维方式往往使其在互联网保险领域缺乏发现客户需求的主动性。近期互联网财险销售大幅下降,其中一个重要原因就是互联网财险仅仅依靠渠道的价格优惠,没有设计出个性化的网络财险产品来“黏”住客户。在这个时候,生态环境稍有改变,立刻就会受挫。
近年来,保险牌照成为产业资本追捧的热门。截至9月份,保监会今年批准筹建的保险公司总计15家,另有4家收到了“拒信”。同时,截至目前,今年共有51家沪深两市上市公司申请设立保险公司,从51家试图进军保险业的上市公司所属行业来看,软件和电子通信业公司占比最高,房地产行业公司次之。在今年全国两会期间,保监会主席项俊波就曾透露,申请保险牌照的企业有将近200家,也就是说,这一数字在今年已进一步扩大。
上个月,中信国安和腾讯旗下子公司发起设立的和泰人寿获得保监会批准,或将从事和互联网寿险相关业务。其实,从2013年开始,BAT等互联网巨头就开始将“触角”伸向保险,众安保险、信美相互人寿、国泰产险、百安保险、新沃财险、阿里健康保险公司等均在列。
不过,认识到互联网保险发展潜力的并非只有保险机构,互联网保险业务正成为非保险上市公司竞相布局的一个新热点。
据记者不完全统计,目前已有19家非保险上市公司涉足互联网保险业务,其中有13家公司的股价在发布相关公告后一年增幅超过20%:京天利一个季度内上涨超过200%,银之杰发起互联网财险公司的公告发出后的3个月内,股价从17元上涨至50元。