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中国电视行业 用户的生态消费观逐渐形成
 智能电视 2016-01-01 11:47:08

  2016年618电商节已近尾声,乐视与乐迷一起进行了一次生态的狂欢,同时又一次成功实现了节日营销。乐视6月18日公布了2016年618生态战报(6月1日-18日):全生态总销售额达40.5亿元,远超计划的30亿元销售额目标,同时超越414硬件免费日23.2亿元创造新的历史销售额纪录。由于此次乐视生态618要在20日24点结束,这一纪录还有望进一步提升。截至目前,超级电视总销量46.7万台,超级手机总销量207.7万台,乐视会员总收入10.15亿元,智能硬件及衍生品总销售额2400万元,乐视游戏中心总充值额1645万元,网酒网总销售额1100万元。

  在乐视贾跃亭的眼中,这是时代的拐点——互联网内容由免费进入付费,硬件去中心化,产业价值链正在重构,用户的生态消费观逐渐形成,传统互联网时代迈向ET时代。

中国电视行业 用户的生态消费观逐渐形成

  无论定量还是定性的分析,乐视持续垄断着电商节销售冠军,将给行业带来深远影响,有这样五点,是值得行业认真思考的。

  一、“节日营销”是检验每个互联网企业的试金石

  互联网时代崇尚的是眼球经济,如果用户没有关注,后续的品牌传播和消费等都无从谈起,节日营销就是在这种背景下产生的,要解决的是用户从关注到消费的过程,但也是检验企业实力和产品认可度的试金石。

  互联网企业中,阿里巴巴的节日营销能力比较强。双十一已然成为最大的网上购物节,2015年双十一阿里巴巴交易额突破900亿元,创下全球单日网上销售新纪录。

  乐视的节日营销能力在互联网企业中也是首屈一指的。如919乐粉节,以及近期414硬件免费日等。可以从几个重要节点乐视电视的销售成绩来看造节能力的提升。2015年919乐视超级电视销量38.2万台,双11是38.6万台,而414销量是54.9万台,创造了业内智能电视单日销售纪录。

  不过,“造节”也反应了产品拉动力,目前来说也只有极少数互联网企业才具备这样的能力。

  二、硬件免费不再是一句口号

  免费的概念最早由美国《连线》杂志总编辑克里斯·安德森提出,国内360的周鸿祎一直也极力倡导免费概念,只不过在老周的语境中,硬件免费并不是价格为零,而是以成本价格销售,零利润。乐视则最早将这一理念付诸实践,推动硬件从微利到零利再到负利时代。

  在智能硬件领域,长期来看将会有两种主流模式并存。一种是溢价模式,通过品牌营销提升产品的品牌价值,苹果采用的就是这种模式,硬件成本仅有2000元左右,却可以通过品牌溢价卖到五六千元。另一种是硬件免费模式,也是生态模式,乐视是最典型的代表,小米等互联网品牌尽管也倡导通过软件和服务盈利,但从根源上讲,两者是完全不同的模式。

  无论是相对于传统的溢价模式,还是小米主导的早期的互联网模式,在乐视模式面前优势都不再明显。最直观的感受就是,打起价格战来,乐视完全可以抄底。而从价值角度来讲,乐视是在倡导一种新的消费模式,让用户为真正的价值付费,这种真正的价值,不是营销出来的溢价,而是实实在在的内容和服务。

  三、运营用户、提供服务更重要,而不是单纯经营产品

  互联网企业与传统企业卖硬件最大的不同之处在于,传统企业以销售为终点,卖出去了就结束了;而互联网企业以销售为起点,卖出去了才是用户经营的开始。在这种理念之下,经营用户和提供服务不亚于经营产品。

  比如,2016年乐视618生态节5月24日开启至6月20日结束,推出总共三波抢购,波波有新品、波波有爆款、波波有活动,多重优惠最大限度让利于广大乐迷,乐视超级电视还推出了大屏购物专场,乐视超级影视会员买1年490元送1年490元,再送300元话费;乐次元影视会员买1年198元,送乐视路由器;易到用车首充200元即可得500元。

  乐视还创新的推出了“直播+网红+电商”模式,上百万的乐迷们还参与到了新版乐迷APP的直播大戏中,乐视高管们和乐迷们一起在直播中点燃生态618。乐视生态O2O销售平台高级副总裁赵一成联合5位校园女神,搭乘易到“特斯拉专车”为乐迷送快递的直播,更是吸引了高达154万人次的观看。

  这背后最清晰的逻辑就是,乐视并不仅仅是在经营超级电视这个产品,而是运营乐视用户、更加注重提供服务。

  实际上,在智能手机发展过程中,三大运营商以终端补贴的模式经营用户,不仅使得自身业绩快速发展,也让智能手机红利快速普及。乐视模式之下,以超级电视为代表的硬件将快速规模化,同时,内容红利快速普及。

  四、突围BAT,内部化反比产业协同更有优势

  有业内人士戏称,国内互联网企业的结局,要么是被BAT踩死,要么是被BAT收购。不过从当前的形式来看,乐视正在从硬件为突破点,正在探索不同的路线。

  今年3月份的2016IT峰会上,乐视贾跃亭与百度李彦宏、腾讯马化腾同台交流,引起媒体广泛关注。不可否认的是,从营收和利润上,乐视与BAT仍有一定的差距。但乐视所走的路线,似乎可以从BAT的包围中取得突破。

  乐视以内容和服务为核心、以资本为驱动,构建了自己的生态体系,旗下七个子生态各自发展,又相互化反。相对于传统的专业分工模式,生态化反模式能够更高效的整合内外部资源,为我所用。无论是娱乐、体育资源,还是手机、电视、汽车等不同复杂程度的硬件,在乐视的生态体系中都能够有自己的位置,并且为其他业务创造价值。

  五、乐视模式已引得同行纷纷效仿

  业内最不缺的就是苛责和嘲笑,阿里、苹果都曾遇到这样的声音。对乐视的质疑一直不断,当前仍在持续。然而让很多人疑惑的是,为什么一边在谈乐视是忽悠,另一边却看到,手机、电视、汽车、娱乐、体育等各界大咖纷纷来到乐视门下,并视其为前所有未的事业。

  不能因为看不懂而去质疑新模式的价值性、创新性,对待生态模式等新事物,业内应该有更冷静的判断、更宽容的态度。

  现如今,乐视门徒也在不断添新丁,最近创维学习乐视做内容生态,说明对乐视产品和模式也开始认可,整个电视行业,目前看对未来的方向也达成了共识。乐视确实是搅动了整个电视行业的鲶鱼,已经成为中国智能电视的标杆了。

  更多相关行业资讯请查阅由中国报告大厅发布的智能电视行业市场调查分析报告

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