近年来,家电清洗行业也开始逐渐兴起。但是目前家电清洗市场目前乱象丛生,其中在收费乱及无清洗衡量标准方面最为严重。业内专家普遍认为,为促使行业健康发展,国家应该尽快出台一些标准规范,同时明确生产企业的责任,并加强监管力度,来规范家电清洗行业。
家住海淀区的张先生表示,家里空调用了一个夏天,最近天气转凉,本来想清洗一下,但问了几家清洗公司后,却发现价格相差很大。每台空调清洁报价最低仅需30元,高的却要上百元,真不知道该如何选择。
调查发现,张先生向多家品牌空调企业和第三方空调清洗机构询问1.5P挂壁式空调清洗费用,发现这些企业最高与最低的收费报价竟然相差150元以上!其中海尔的报价为30元,不包括上门费。而松下空调却需要200元。第三方家电清洗机构之间的收费差距则更大。最后尝试着询问了几家第三方维修机构,其中一家最高报价竟要300元,而最低价仅为50元。
值得一提的是,三菱等企业均表示,企业没有统一的清洗收费标准。需要消费者提供电话以及所在地,然后由售后清洗人员给用户进行报价。一位业内人士表示,这无疑给维修人员过大的操作空间。尽管有些企业通常会有一个报价单,但由于消费者缺乏专业知识,往往报价单也是形同虚设,从而埋下乱收费的隐患。
针对家电清洗收费相差较大的情况,家电专家表示,目前国内家电市场正处于一个有产品标准、无售后标准阶段。家电分析师梁振鹏也表示,这与国家没有统一标准规范有较大关系,但是更关键的还是在于家电制造企业本身。
业内人士表示,如果家电清洗企业能够专业规范,按标准收费,肯定能在这乱象丛生的家电清洗行业里面崛起。