调研网讯,买车是件高兴的事情,是为了便利生活。但是,车主姜先生从车行买回的一辆崭新的高尔夫轿车,没想到第二天就因警报故障灯亮去车行维修。
之后不到一年的时间内,这辆新车竟因同一故障维修了十余次,却始终未修好。车行回应。车子质量没问题,而且不同意全退购车款。他一气之下,将车行告上法庭。
汽车行业业内资深分析师钟师则认为,高尔夫车属于大众的王牌车,电控系统复杂,电子化程度高。如果专业人员受到很好培训的话,线路再复杂对于专业维修人员也不应该是一件难事。因此,关键在于汽车厂家应加强售后服务工人的专业培训,这样不仅能减少车主的麻烦,也是最好的口碑营销。