中国报告大厅网讯,(基于中国老龄产业协会《标准化发展规划》的深度观察)
当前我国适老产品数量突破21.6万种,参与企业超1万家,在政策推动下形成千亿级银发经济规模。然而市场繁荣背后,“老人用不上”的痛点仍未缓解——智能药盒操作复杂、伪“老年专用”家电泛滥、标准化服务流于形式……当养老产业驶入标准化快车道,如何平衡规范与人文温度,成为影响2030年战略布局的关键命题。
适老化标准的缺失曾导致电动轮椅安全隐患频发、护理流程漏洞丛生。但当前部分企业将“标准化”异化为营销噱头:普通家电简单改色便称老年专用,操作界面仅放大字体就标榜适老改造。这类应付式达标如同给视弱老人发放精装说明书——看似合规却无视真实需求。
日本养老院地板的30%色差标准启示我们:真正的养老标准化应建立在生理机能研究与生活场景洞察之上。反观我国某些“符合国标的适老化电梯”,密布的功能键反而加剧了老年人使用障碍,暴露出现行标准过度关注尺寸、承重等硬指标,却忽视了使用者行为习惯的软性需求。
某地推行的老年餐曾因“只顾蛋白质含量、不顾咀嚼难度”引发集体抗议。这警示行业:养老产业标准化不能停留在技术参数层面,而应构建包含用户反馈的全生命周期管理机制。建议在标准制定时引入“老人体验官”,通过实地观察发现矛盾点——例如国家标准规定的浴缸防滑标准可能被老人旧拖鞋抵消,助听器降噪参数也可能败给广场舞噪音。
适老产品货架上的合规标签下,往往藏着未被满足的需求。超市里标注“无糖”“低钠”的老年食品,其包装信息对多数老人仍是天书;符合国标的智能设备若缺乏试用指导,则沦为摆设。行业专家指出:养老产业的标准线是及格分,而高分答卷需要放大镜观察需求、显微镜打磨产品、望远镜布局生态。
随着我国60岁以上人口突破3亿大关(截至2025年),养老产业正面临从数量扩张向质量升级的关键转型。当规划提出制定30项团体标准时,更需同步构建包含用户体验的动态评估体系——杭州某养老院让老人为护理员打分的实践表明,“试水温”这类细节比任何参数都更能体现服务温度。
总结:
2025年的养老产业标准化进程,既需要构筑安全、质量等硬性指标的安全网,更需在产品设计中融入对老年人行为模式的深度理解。当政策制定者走出办公室,当企业摆脱“符合国标”的路径依赖,真正适老的标准才能从纸面走向生活场景。未来五年,衡量养老产业成熟度的关键指标,或许不是标准化文件的数量,而是老人能否像使用旧拖鞋般自然自在地拥抱新技术——这种带着体温的创新,才是应对深度老龄化社会的根本答案。