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现代化用电服务建设开启新篇章:迈向“五化“目标的中国实践
 电力 2025-06-07 11:30:00

  中国报告大厅网讯,我国电力营商环境持续优化取得显著成效,国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于深化提升"获得电力"服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》,提出到2029年实现办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的"五化"目标。这一战略部署标志着我国用电服务正从基础保障向高质量发展转型,为经济社会注入强劲动能。

  一、五年改革奠定坚实基础:电力服务实现根本性跨越

  中国报告大厅发布的《2025-2030年中国电力行业市场深度研究与战略咨询分析报告》指出,自2015年全面解决无电人口问题以来,我国在电力服务领域持续突破。截至2024年,全国城乡供电可靠率显著提升,城市用户平均停电时间较2020年下降28%,农村地区降幅达44%。京津冀、长三角等核心城市群户均停电时间已低于1小时,部分区域实现分钟级复电响应。通过"三零""三省"服务全覆盖,累计为市场主体节省办电成本超3000亿元,其中低压小微企业和居民用户彻底告别办电付费历史,年均减负约600亿元。

  二、精准施策深化"五化"改革:构建国际一流用电生态

  在巩固既有成果基础上,《意见》提出更高质量的发展目标。办电便捷化方面,将免费服务范围扩展至更多民营经济主体,并鼓励有条件地区将低压"零投资"标准提升至200千瓦。供电高质化聚焦农村电网薄弱环节,通过智能化改造和分布式能源接入技术,增强极端天气应对能力和新能源消纳水平。用电绿色化则通过能效诊断、绿电交易等服务,推动企业降低用能成本与碳排放。

  三、城乡协同破解发展瓶颈:织密电力服务最后一公里

  针对农村偏远地区供电短板,政策明确加大农网投资力度,提升配电网互联能力与设备标准,运用移动储能技术满足季节性用电需求波动。数据显示,2024年新一轮农网改造后,县域电网故障率同比下降35%,分布式光伏接入容量增长1.8倍,有效支撑乡村振兴战略实施。城市核心区则通过"网格化"运维模式和不停电作业技术,推动供电可靠性进入国际领先行列。

  四、创新驱动服务提质增效:数字化转型释放改革红利

  依托能源大数据平台,用户可通过线上渠道完成从报装到缴费的全流程办理,办电时长较五年前压缩60%以上。能效服务平台累计为超百万家企业提供定制化节能方案,绿电交易市场年成交量突破千亿千瓦时。监管协同化机制通过"红黑名单"制度与跨部门数据共享,实现电力接入工程行政审批时间缩短至5个工作日以内。

  结语:绘就高质量发展新图景

  从消除用电贫困到打造国际标杆,我国电力服务改革始终锚定人民需求和国家战略导向。随着"五化"目标的深入推进,一个城乡均衡、绿色智能、普惠高效的现代化用电生态正在形成,为建设现代化经济体系提供持久动力。至2029年,这项惠及亿万市场主体与城乡居民的民生工程,必将为中国式现代化注入更为澎湃的能源活力。

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