中国报告大厅网讯，近年来，我国持续深化电力供给侧改革，聚焦优化用电营商环境，通过制度创新与技术升级不断降低企业及居民的用能成本和时间。2025年6月5日，国家相关部门进一步总结五年来“获得电力”服务改革经验，并公开了最新政策成果。这一系列举措不仅显著提升了供电效率和服务质量，更以实际行动践行了能源普惠理念，成为衡量我国公共服务水平的重要标杆。

  一、政策深化：构建现代化用电营商环境新范式

  中国报告大厅发布的《2025-2030年全球及中国能源行业市场现状调研及发展前景分析报告》指出，为响应市场主体对高效、透明电力服务的需求，国家发展改革委与国家能源局联合印发专项文件，将“获得电力”改革作为优化营商环境的核心任务。该政策明确提出以用户视角衡量电力服务的全流程体验，重点解决办电时间长、成本高、流程复杂等问题。通过标准化、数字化手段，推动供电服务向“便利化、透明化、低成本”方向转型。

  二、核心成果：“三零”“三省”服务全覆盖 打造普惠标杆

  经过近五年实践，我国已实现低压用户用电报装的“零上门、零审批、零投资”，以及高压用户的“省时、省力、省钱”目标。数据显示，累计为各类市场主体节省办电费用超3000亿元，惠及数千万企业与家庭。这一成果标志着我国用电营商环境进入高质量发展阶段，服务效率和用户满意度显著提升。

  三、技术创新：数字化赋能供电服务提质增效

  通过推广“互联网+”电力服务模式，用户可通过线上平台一键完成申请、查询及缴费等操作，大幅减少线下流程。同时，电网企业依托大数据分析优化电网规划与资源配置，确保电力供应的稳定性与时效性。例如，高压用户的平均接电时间缩短至30个工作日内，低压小微企业则可实现“当日申请、次日通电”。

  四、未来方向：以用户需求驱动服务持续升级

  下一步改革将聚焦深化跨部门协同，打通电力接入与行政审批的“最后一公里”，进一步压缩流程环节。同时，针对新兴产业和乡村振兴等重点领域，探索差异化供电保障方案，推动城乡用电服务均等化。政策强调，将持续跟踪企业与居民反馈，动态调整优化指标体系，确保“获得电力”始终走在便民利民前列。

  总结

  从顶层设计到落地实施，“获得电力”改革五年来已形成可复制、可推广的实践经验，成为我国能源治理现代化的重要实践成果。通过制度创新与技术赋能，电力服务不仅实现了从“便利化”到“智能化”的跨越，更以显著的成本节约和效率提升赢得了市场主体广泛认可。未来，这一改革将继续围绕用户需求迭代升级，在助力经济高质量发展中发挥更大作用。