在消费者的消费观念转变下,越来越多人对于超前消费更能接受,信用卡是当下很多人都在使用的付款方式和消费理念。近日发布关于信用卡规范发展的通知,通知提高对于信用卡息费的进一步规范,要求银行统一采用利息形势展示分析业务资金的使用成本,积极促进信用卡息费水平的合理下行。
银保监会、人民银行7月7日正式发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》(下称《通知》),通过强化信用卡业务经营管理、严格规范发卡营销行为、严格授信管理和风险管控、严格管控资金流向、全面加强信用卡分期业务规范管理、严格合作机构管理、加强消费者合法权益保护、加强信用卡业务监督管理等八方面内容,提升信用卡业务惠民便民服务质效,切实保护金融消费者合法权益。
近年来,信用卡市场业务收费名目繁多,手续费、违约金等问题饱受诟病。部分银行片面宣传低利率、低费率,以手续费名义变相收取利息,模糊实际使用成本。有的银行未经客户自主确认实施自动分期等问题,导致客户难以判断资金使用成本,甚至加重客户息费负担。
对此,《通知》对信用卡息费收取进行了进一步的规范。要求银行业金融机构切实提高信用卡息费管理的规范性和透明度,严格履行息费说明义务,以明显方式展示最高年化利率水平,并持续采取有效措施,降低客户息费负担,积极促进信用卡息费水平合理下行。针对信用卡分期业务,要求银行业金融机构明确最低起始金额和最高金额上限,统一采用利息形式展示分期业务资金使用成本,不得诱导过度使用分期增加客户息费。
具体来看,《通知》要求银行业金融机构:必须严格明示信用卡市场涉及的法律风险和法律责任,不得进行欺诈虚假宣传;对本行信用卡营销人员实行统一资格认定,配发证件并向客户事前出示;必须严格向客户公布投诉渠道,并根据投诉数量配备充足岗位人员等资源;必须严格落实客户数据安全管理,通过本行自营渠道采集客户信息;必须严格规范催收行为,不得对与债务无关第三人催收。
针对部分银行业金融机构息费水平披露不清晰,片面宣传低利率、低费率,以手续费名义变相收取利息等问题,《通知》明确要求,银行业金融机构要切实提高信用卡息费管理的规范性和透明度,在合同中严格履行息费说明义务,以明显方式展示最高年化利率水平,并持续采取有效措施,降低客户息费负担,积极促进信用卡息费水平合理下行。
综合此次发布的信用卡规范通知,主要是对于消费者的保护和对于银行和金融金钩的监管以及对信用卡市场的规范化。以上就是信用卡市场的大致介绍了,如需进一步了解更多相关行业资讯可点击中报告大厅进行查阅。