酒店、旅游在线服务在2003年的时候开始成型，这将近10年以来持续增长。携程、艺龙、芒果等网站依各自的优势居于行业领先地位。

    中国报告大厅:《中国酒店旅游品类网络传播TouchPoint&Path监测报告》
    其中，携程网起步较早，资源优势明显，市场份额大幅领先。艺龙主攻酒店预订，芒果开创了在线旅游综合大超市的路线。随着OTA行业规模化发展，淘宝、腾讯、去哪儿、途牛、驴妈妈等纷纷抢进，市场竞争转向激烈。借助先发优势建立起垄断地位的携程，不断受到挑战。而诸多手段当中，价格战首当其冲。
    此前，携程和艺龙在“团购酒店”和“经济型酒店”领域进行着局部争夺，芒果网则瞄准利润较高的高星级酒店，实行差异化经营，直取核心。芒果网酒店部负责人高戈表示，该网站致力于打造天天团购、家家团购、服务不团购的酒店预订平台。据了解，参与芒果网促销活动的酒店规模很大，首期上线酒店12000余家，二期将达2万家，网站称为冲量不惧亏损。
    事实上，在这场以价格竞争的背后，是在线旅游预订行业高企的利润空间和较大的市场空间。率先发起降价促销的企业，在降低了利润收益的同时，换来市场份额的快速提升，芒果、艺龙、携程均表明特价酒店销售火爆，带动总体销量明显攀升。没有实力参与价格战的中小企业，市场份额受到挤压和冲击。易观智库分析师齐剑哲认为，首先会有一批小型在线旅游预订企业逐渐退出市场，另外，随着在线预订的价格更加优惠，移动端酒店预订应用的使用会越加便利。
    对于在线旅游业来说，未来仍将高速成长。中国报告大厅相关数据检测，2011年，国内在线旅游业的营收规模达到90.5亿元，同比增长34%。未来几年，中国在线旅游市场的增速都将维持在45%左右。产品质量、供应链衔接、用户体验和服务流程体系化等方面的创新建设，将是巩固和提高在线旅游业绩的核心所在，未来的竞争也是促就发展的强效动力。