宇博智业产业研究院发布了最新的十大品牌排行榜，此次排行榜是基于多维度的市场数据和消费者需求所编制的，从品质、口碑、市场份额等角度评估了品牌的综合实力，并覆盖了手机维修行业领域内最具代表性的品牌。排行榜的发布，旨在为广大消费者提供最新、最权威、最专业的品牌分析和参考，帮助其了解市场趋势和选择最优质、最受欢迎的品牌。同时，排行榜的发布也反映出品牌的表现和市场竞争的现状，为品牌提供了重要的市场参考和信心。我们将继续通过市场调研和数据分析，为消费者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服务。

一、品牌排行

手机维修行业拥有众多品牌，如何选择一家有品质、信用与服务保障的品牌，成为了众多消费者非常关注的问题。丰修、百邦BYBON、苏宁易购SUNING、闪修侠、极客修、一小时快修、天音科技、Hi维修、加速度、闪电蜂等品牌的成功，体现了这些品牌在品牌形象、产品质量、创新技术、营销策略等方面的优势。

表1：2023年手机维修十大品牌排行榜

二、品牌简介

（一）丰修

创始于2016年，顺丰旗下3C产品售后服务品牌，高科技售后供应链行业服务专家，推出“仓储+配送+售后”一站式的售后服务解决方案，业务覆盖全国多个城市

深圳市丰修科技有限公司（简称丰修），于2016年1月开始运营，是顺丰集团全资子公司。

依托于顺丰覆盖全国的仓储、配送网络及逆向物流优势，丰修致力于为企业客户提供多行业、跨品类、一体化售后供应链服务解決方案。秉承“品质服务让生活更美好”的品牌愿景，丰修将向“成为您值得信赖的服务管家”不断前行！

丰修优势：7大维修中心——北京、上海、深圳、广州、武汉、成都、香港；15000多平米业内先进检测及维修场地经SO9001质量管理体系认证；自建品质实验室、创新孵化实验室，5道工序全检，服务迭代升级；1000名自营工程师，专业培训技术可靠；上门修覆盖34座城市，5分钟响应，2小时上门，1小时修好。

（二）百邦BYBON

成立于2007年，知名手机维修服务品牌，苹果官方授权手机服务商，提供手机维修/电池更换/屏幕更换/手机回收等服务，同时经营销售手机配件周边产品

北京百华悦邦科技股份有限公司，是具有网络覆盖、综合服务管理能力的手机服务企业，是手机服务行业领导者。公司为Apple公司授权的中国大陆售后机构，同时也是三星和华为等公司的售后服务机构。

百邦创立于2007年底，截至到2018年5月底，百邦在百余座城市建立了150余家售后服务中心，拥有专业检修、维修工程师，为移动终端用户提供专业的服务。

凭借全程的IT、产品、客服系统，对业务全流程进行系统监控，保障用户手机数据安全，享受快捷、优质、安心的手机增值服务。

（三）苏宁易购SUNING

苏宁易购是国内较大的商业零售企业，依托线上线下平台优势，率先在行业内推行O2O模式，经营品类涵盖家电、3C、母婴、百货、超市、服装等

苏宁创立于1990年，在境内外拥有两家上市公司。苏宁30万员工，服务全球6亿用户。秉承“引领产业生态，共创品质生活”的企业使命，产业布局零售、地产、金融三大板块，其中，苏宁易购位列《财富》世界500强。

苏宁易购，领先的智慧零售服务商，在互联网零售时代，苏宁持续推进智慧零售、场景互联战略，全品类拓展、全渠道在线、全客群融合，并通过开放供应云、用户云、物流云、金融云、营销云，实现从线上到线下，从城市到县镇，从购物中心到社区，为消费者提供无处不在的1小时场景生活圈解决方案，全方位覆盖消费者的生活所需。

截至2019年，全场景苏宁易购线下网络覆盖全国，拥有苏宁广场、苏宁易购广场、家乐福社区中心、苏宁百货，苏宁小店、苏宁零售云，苏鲜生、苏宁极物、苏宁红孩子、苏宁体育、苏宁影城、苏宁汽车超市等“一大两小多专”各类创新互联网门店13000多家，稳居国内线下网络前列。

（四）闪修侠

成立于2015年，手机快修专家，国内知名的智能手机及设备维修服务企业，专业为手机/笔记本/平板电脑/无人机等提供售后维修解决方案，坚持平台化运营管理模式，上门维修服务网络已覆盖全国多个城市

闪修侠成立于2015年1月，是中国互联网上门维修服务开拓者与标准制定者。2019年，闪修侠参与起草制定由工信部和人社部牵头的国家智能终端维修员认证标准，闪修侠标准正式成为国家标准。作为智能手机及设备售后服务提供商，闪修侠为手机、笔记本、平板电脑、无人机等主流品牌提供完善的售后维修解决方案，凭借4大售后维修创新模式（在线定价透明维修、上门服务极速响应、品质配件无忧售后、 统一监管专业培训）获得千万用户的高度信赖，并赢得主流品牌的官方认可，成为魅族、keep等官方授权售后维修合作商。

闪修侠坚持平台化运营管理模式，已成为智能手机技术维修O2O（线上线下）服务业态的重要代表。形成“全网多端入口、线下上门快修”的品质服务体系，同时对平台工程师严格推行六重监管体系，保障高品质的服务。目前，闪修侠上门维修服务网络已覆盖全国近100个城市，服务用户1000余万，市场占有率高达69%。

（五）极客修

创建于2015年，专业的数码产品维修平台，业务覆盖手机、iPad、笔记本、台式机、家电维修等服务，提供上门、到店和邮寄的服务方式，业务已经覆盖全国多个城市

极客修隶属于重庆天极云服科技有限公司，创建于2015年，通过整合线下维修资源向用户提供高品质的维修及清洗服务。极客修上门业务已经覆盖全国近百座城市，服务数百万人群。极客修的核心价值观是，以用户满意为中心，以奋斗者为本。公司始终把用户满意度放在第一位，让用户能够真正享受到值得信赖的服务。

对于手机电脑等数码产品，公司不但提供上门服务，在有门店的城市用户还可以自行到店面对面维修，对于公司没有覆盖的区域，用户可以选择邮寄设备给公司进行维修。公司提供手机、电脑等数码产品的维修服务，为每一位用户提供真诚、热情的服务是公司的宗旨。

（六）一小时快修

始于2014年，全国连锁的手机维修品牌，以线下门店为主导，现主要从事手机维修、手机保险销售、手机配件销售、手机回收、手机置换、其它智能产品维保等多个业务

“一小时快修”以手机售后、销售为切入点，以线下门店为主导，充分利用自身的技术实力，不断深入挖掘智能产品服务的各类刚需并开展相关业务。目前门店遍布全国30个省（直辖市），300多个地级市，门店数量近1200多家。

“一小时”提出“4S智能服务门店+互联网”模式，不断提升自身服务能力和水平。伴随着公司的成长，业务范围已从最初的手机维修，扩展到手机保险销售、手机配件销售、手机回收、手机置换、其它智能产品维保等多个方向。

（七）天音科技

成立于1996年，天音控股旗下，知名手机售后维修服务机构，服务网络覆盖广、规模大、实力强的手机全售后服务商

深圳市天音科技发展有限公司（以下简称“天音科技”）成立于1996年12月，是国企深圳市投资控股有限公司旗下的天音控股（股票代码：000829）的子公司。公司员工超过1000人，年维修量超150万台，年收入超过3亿元。公司专注手机售后23年，是国内网络覆盖广、规模大、实力强的手机全售后服务商。

公司拥有先进的全国在线售后管理系统（K9）以及强大的供应链运作能力，在全国自建22家分公司以及70多家终端服务门店，“telling360”战略合作网点超过200家，服务网络覆盖全国T1-T4城市，与国内三大运营商建立战略合作关系。公司是Apple、华为、三星、小米、美图、联想、魅族、锤子、酷派、ivivi、诺基亚、夏普、一加、海信、飞利浦、天语等国内外众多知名移动通信品牌的售后维修服务机构。

天音科技坚持“客户至上、恒守诚信、以人为本、持续创新”的服务价值观，发扬“激情、协同、高效、执行”的企业精神，坚持“经营战略、经营客户、经营人才”的经营理念，并始终以市场为导向，以客户感知与体验为首位，创新互联网经营模式，多方位服务客户，提升消费者口碑，努力成为移动通信产品售后领域优秀的服务商。

（八）Hi维修

成立于2013年，领先的手机上门维修与回收服务平台，苹果IRP中国合作维修品牌，提供价格便宜/方便快捷/安全可靠的手机上门维修与回收服务

Hi维修——苹果IRP中国合作维修品牌，是一家领先的手机上门维修与回收的服务平台。

Hi维修全部是垂直管控模式，保障服务品质，为用户打通痛点环节，搭建新的手机后服务市场体系、提供价格透明、极致体验的上门维修回收服务是Hi维修一直不变的使命。

Hi维修基于LBS位置服务，将用户与工程师的定位进行匹配，从而达成互联网上门维修、回收手机的O2O服务，统一调度方便精准，为用户提供快捷省心的手机维修体验。

Hi维修手机上门维修与回收服务平台于2015年3月6日正式上线，现在日均接单数量已突破3000单，秉承着快乐方式解决手机维修回收难题，“匠心精神、追求极致”为核心服务理念，致力于为用户提供价格便宜、方便快捷、安全可靠的手机上门维修与回收服务。目前平台入驻合格工程师超过600人。

Hi维修一路矢志前行，始终用承诺实现超越期待的服务，成为每个用户值得信赖的选择。Hi维修以精准的时效、专业的技术，为您创造极致的服务体验。Hi维修了解手机后服务市场的用户痛点，为用户打通痛点环节，搭建新的手机后服务市场体系、提供价格透明、极致体验的上门维修回收服务是Hi维修一直不变的使命。Hi维修经过四年的发展，现已开通全国30座以上的大中城市上门维修与回收服务，全部垂直管控模式，让用户更加放心。

Hi维修的业务模式说明：Hi维修属于互联网服务平台，只提供维修服务，顾客可以自己购买/提供配件，或使用工程师配件。官方授权与正规厂商提供电池可以称为新物料，除此之外工程师提供非官方授权物料都不能称为原厂原装物料，只能称为二手物料或95新物料。Hi维修依然提供180天无忧质保服务，保障用户安全使用。

Hi维修拥有自主线上产品开发团队与线下入驻工程师团队。线上团队以追求极致的用户体验为目标，不断优化和完善各配套系统；线下的工程师团队，无论是经验丰富的维修人员还是初入行业的菜鸟均作统一要求、统一培训考核后方可入驻上岗。本着对用户负责的原则，每位入驻工程师经过Hi维修严格审查、层层筛选检验。不论何时在服务过程中产生的任何纠纷，Hi维修都会先行赔付，确保用户满意。

个人服务

Hi维修为个人用户提供优质的手机上门维修与回收服务。用户可以通过网络或电话预约，随时随地享受Hi维修工程师的上门维修及售后服务，对于上门服务过程中的任何不满意，用户均可以向Hi维修申请免单权。

企业上门服务

针对各地符合一定人数规模的企业或团体，Hi维修特别推出企业免费上门服务，让员工无需为了修手机到处奔波，也有益于企业为员工谋得福利，同时Hi维修提供不满意退款服务和无忧售后保障服务。

（九）加速度

成立于2009年，专业手机维修品牌，主营线下手机维修及销售业务，同时提供手机回收、手机以旧换新、新机售卖等手机周边服务，采取线上线下相结合的运营模式

广州加速度科技有限公司旗下“加速度”品牌，于2009年由创始人黄松炳创立，主营线下手机维修及销售。凭借敏锐的市场嗅觉，紧抓用户需求点，加速度在短短时间内便在数码行业站稳了脚。

2012年，加速度依靠精湛的维修技术和用户口碑传播，线下实体店开至13家分店，年营收过亿，员工数超过200人，维修手机数额累计50万台。同年，加速度第一次推出了“快”品牌概念，由最初的3小时维修时长缩短至1小时，同时提出来了30分钟上门服务概念，o2o运营模式雏形始现。

2015年6月，加速度线上运营团队正式成立，除了手机维修，加速度的业务触角还延伸到了手机回收、手机以旧换新、新机售卖等手机周边服务。同年10月，“加速度”获得紫牛基金、创加壹基金和海汇资本500万天使轮投资。

2016年，随着运营模式渐趋成熟，加速度开始把工作重点放到服务区域覆盖上。至今，加速度服务已覆盖北京、天津、上海、成都、武汉、南京、杭州、宁波、泉州、深圳、广州等十几个城市。

2017年6月，加速度宣布完成盈信投资集团等投资的数千万PreA轮融资。资金用于拓展全国城市，建设B端渠道和产品研发。

（十）闪电蜂

成立于2014年，国内知名的手机维修服务提供商，定位于“手机服务创新专家”，专注于手机等数码产品售后维修/回收/延保等全线服务，2021年4月成为Apple的独立维修提供商

上海闪电蜂电子商务有限公司（简称闪电蜂）成立于2014年，专注于手机等数码产品售后维修、回收、延保等全线服务。

2021年4月，闪电蜂成为Apple的独立维修提供商（IRP），闪电蜂提供源自Apple的Apple部件。闪电蜂使用Apple诊断程序、工具和流程，安全地维修您的Apple产品。

目前，闪电蜂手机快修业务已经覆盖全国24个省及直辖市、自治区，现拥有店铺3500余家，并持续增加中。

三、品牌优势

在任何领域的企业成功，专利信息和起草标准的重要性不容忽视。专利信息是企业创新的重要产物，它可以保护企业权益，提升企业竞争力；起草标准则是企业产品制造和服务领域的质量保障，有助于规范市场行为，提高行业基础标准。

（三）苏宁易购SUNING

表2：专利信息

表3：起草标准

四、结论与建议

品牌建设对企业发展来说是至关重要的。一个成功的品牌需要具备多方面的方面，例如创新、卓越的品质和优秀的服务。这些方面是品牌成功的关键。企业必须深入了解自己的产品和服务，从而不断创新和优化，以满足客户不断变化的需求。

在建立品牌价值观和企业文化方面，成功的品牌通常会将诚信、可持续性和社会责任视为核心价值，并将这些价值体现在日常运营中的策略和实践中。当企业真正把这些价值观传递到消费者心中，建立品牌的信任度和消费者忠诚度，自然就可以赢得市场的青睐。

当市场变化和客户需求的变化发生时，企业必须要紧密关注这些趋势，不断地调整自己的战略，利用自身优势，开拓新的领域和市场。企业必须始终站在时代的潮流之巅，才能把握市场的机遇，提高核心竞争力，不断向前发展。

总之，品牌建设是企业发展的主要任务之一。企业必须时刻关注市场变化和客户需求的变化，以不断创新和改进自身的产品和服务，传递自身的价值观和文化，赢得消费者信任和忠诚度。只有这样，企业才可以在市场竞争激烈的环境中建立良好的品牌声誉，并实现可持续发展。