宇博智业产业研究院发布了最新的十大品牌排行榜，此次排行榜是基于多维度的市场数据和消费者需求所编制的，从品质、口碑、市场份额等角度评估了品牌的综合实力，并覆盖了外卖行业领域内最具代表性的品牌。排行榜的发布，旨在为广大消费者提供最新、最权威、最专业的品牌分析和参考，帮助其了解市场趋势和选择最优质、最受欢迎的品牌。同时，排行榜的发布也反映出品牌的表现和市场竞争的现状，为品牌提供了重要的市场参考和信心。我们将继续通过市场调研和数据分析，为消费者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服务。

一、品牌排行

外卖行业拥有众多品牌，如何选择一家有品质、信用与服务保障的品牌，成为了众多消费者非常关注的问题。美团外卖、饿了么、麦乐送、KFC宅急送、必胜客宅急送、海底捞外送、专星送、Domino's达美乐、到家美食会、零号线LINEO等品牌的成功，体现了这些品牌在品牌形象、产品质量、创新技术、营销策略等方面的优势。

表1：2023年外卖十大品牌排行榜

二、品牌简介

（一）美团外卖

于2013年11月正式上线，美团旗下的网上订餐平台，覆盖全国多个城市优质外卖商家/快餐和特色美食，为用户提供快速、便捷的线上订外卖服务，还提供送药上门、美团专送、跑腿代购等多种服务

美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，于2013年11月正式上线，总部位于北京，已覆盖北京、上海、广州、天津、西安、沈阳、厦门、宁波、武汉、昆明等城市。

美团为您精心挑选众多优质外卖商家，为你提供快速、便捷的线上订外卖服务。

2019年6月27日，美团旗下即时配送品牌美团配送与铁塔能源签署战略合作协议，双方拟在外卖配送电动车换电服务、智慧城市建设等业务领域推动深层合作。

美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤肉、水果、饮料、甜点等。美团外卖还提供送药上门、美团专送、跑腿代购等多种服务。

用户可使用电脑、手机APP、微信均可下单，并支持美团支付、微信支付、支付宝、Apple pay等多种支付方式。

（二）饿了么

国内前沿的专业在线外卖订餐平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务，2018年融入阿里巴巴生态系

饿了么是2008年创立的本地生活服务平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。创业多年，以“Everything 30min”为使命，专注于用创新科技打造全球出色的本地生活服务平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。

蜂鸟即配是阿里本地生活服务公司旗下开放即时配送平台。成立于2015年4月，为饿了么平台的商户提供及时配送服务，并于2018年4月融入阿里巴巴生态，成为新零售与本地生活重要基础设施之一。2019年6月，蜂鸟宣布品牌独立，并升级品牌名为蜂鸟即配，向更多行业和区域输出综合配送解决方案。

以“即时配送美好生活”为使命，专注于用创新科技打造全球出色的智能配送网络。蜂鸟即配作为阿里本地生活全链路数字化解决方案中的重要一环，在推动本地生活服务行业数字化进程中具有重要作用，并为三四线城市等更多下沉区域带来新一轮数字化红利。

蜂鸟配送是饿了么旗下的开放即时配送平台，成立于2015年，为饿了么等本地生活服务平台提供即时配送服务。 饿了么物流配送人员的用工形式分为两种：劳务派遣工（代理）以及众包人员。截至2018年12月，注册在案的蜂鸟配送员达300万，活跃骑手66.7万。2016年，蜂鸟配送推出“准时达”服务，对超时订单即时赔付。蜂鸟自主研发的“方舟”智能调度系统，利用大数据为配送员预测餐厅出餐时间、规划最佳路径，并根据网格内的订单压力，实时智能调配运力，使“9830”（98%订单30分钟内送达）成为常态。融入阿里巴巴生态后，蜂鸟配送高速对接多个商业体，目前已接入众多线上平台，承接全国近千家商超门店的配送服务，让分钟级配送成为常态。

（三）麦乐送

知名美食外送专家，麦当劳推出的外送服务品牌，提供汉堡及小食/甜点/饮品等配餐服务的网上订餐平台

麦当劳麦乐送是知名的美食外送专家，属于全球知名的快餐品牌——麦当劳。

麦当劳麦乐送实行专有的菜单及定价，提供各式汉堡以及小食、甜点、饮品等餐饮。麦当劳麦乐送不设餐厅堂食，如需堂食，请到麦当劳各门店餐厅享用。专门的外送员工队伍，便捷的交通工具、特别设计的外送包、 让您轻轻松松就能在家中尽情享受美味。

（四）KFC宅急送

KFC宅急送是肯德基的外送服务，让顾客在肯德基餐厅外也能享受到高品质的肯德基食品。除了订餐热线之外，肯德基还推出了网上和手机订餐服务。

（五）必胜客宅急送

必胜客旗下外卖品牌，定位“大众化的西式美食外送餐饮”的专业美食外送专家，配送餐品涵盖比萨、意面、沙拉、米线等系列

必胜宅急送是专业美食外送专家，是必胜客的姊妹品牌。自2001年6月在上海古北开设以来，必胜宅急送已经全国40个城市设立284家美食外送店。

必胜宅急送提供比萨、风味饭食、意大利面以及沙拉、鸡翅、甜品等配餐，不设餐厅堂食。专业的客户服务中心，训练有素的点餐员，专业的外送员工队伍，便捷的交通工具，加上独门法宝“烫手包”和“冰极包”，消费者只要拨打全国统一订餐热线、下载并登陆必胜宅急送手机App或登录网站在线订餐，就可在家中尽情享受美食。

（六）海底捞外送

海底捞推出的火锅类外送品牌，集送锅、送菜、配料齐全等于一体的贴心外送服务让消费者如同到店吃火锅，以火锅的味美与特色周到的服务闻名全国

海底捞外送产品，是海底捞通过精功夫制作出来的产品，为满足消费者的口味花了许多的功夫在里面。海底捞品牌创建于1994年，历经二十多年的发展，海底捞国际控股有限公司已经成长为国际的餐饮企业。截止2019年12月31日，海底捞已在中国（含港澳台）以及新加坡、越南、韩国、日本、英国、美国、加拿大以及澳大利亚等国家经营768家门店，拥有超过5473万会员和10万员工。

海底捞多年来历经市场和顾客的检验，成功地打造出信誉度高，融汇各地火锅特色于一体的优质火锅品牌。作为一个业务涉及全球的大型连锁餐饮企业，海底捞秉承诚信经营的理念，以提升食品质量的稳定性和安全性为前提条件，为广大消费者提供更贴心的服务，以及更健康、更安全、更营养、更放心的食品。

（七）专星送

星巴克官方线上订餐服务平台，由美团为星巴克外卖提供定制的一体化服务，美团外卖为星巴克专星送配备专属的企客配送团队，已在全国范围内上线美团

星巴克于1999年1月，在北京中国国际贸易中心开设中国内地门店。对星巴克来说，中国目前已成为星巴克发展速度快、大型的海外市场。目前，星巴克已经在中国内地180多个城市开设了超过4400家门店，拥有58000多名星巴克伙伴。这一独特优势使星巴克能够在每一天通过每一家星巴克门店，践行星巴克的承诺。

进入中国以来，星巴克始终致力于回馈社会，持续在中国内地不同地区和城市开展企业社会责任项目，对于当地社会发展做出自己的一份贡献。自2011年起，星巴克中国的伙伴和志愿者们一共贡献了超过100万小时的社区服务，增进了与社区和顾客的情感联系。

目前已上线专星送服务的省市有北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、广西壮族自治区、宁夏回族自治区。

（八）Domino's达美乐

成立于1960年美国，全球人气比萨品牌，有“比萨外送专家”之称，达美乐保持着手拍现做的制作方式，甄选芝士、酱汁、品质肉类和各类蔬菜原料，以味美酥香的比萨广受欢迎

达美乐比萨成立于1960年美国，是全球人气比萨品牌。至2020年10月，达美乐在全球90个国家和地区拥有超过17200家餐厅，国际市场连续107个季度同店销售增长。至2020年10月中，在上海已有116家门店，在北京已有92家门店，更在杭州、天津、苏州、南京、深圳、广州、无锡有众多门店，全国已有300多家门店。

作为比萨外送专家，达美乐采用现场手拍饼底，选用进口芝士和美味比萨酱汁，甄选品质肉类和各类蔬菜原料，以达到出品的比萨味美酥香。达美乐还推出了适合中国消费者口味的酱料和食材搭配，以及丰富的小食系列。

达美乐更是全球比萨外送专家，达美乐比萨中国使用专门的保温包传送产品，承诺外送服务“外送30分钟必达，超时送免费比券”，力求为中国消费者带来品质美味。

（九）到家美食会

到家美食会隶属于北京到家时代餐饮管理有限公司，成立于2010年4月，是品质外卖平台的领军品牌，通过自建物流提供一站式订餐送餐服务。

目前，到家美食会送餐服务覆盖北京、上海两大城市，与6000多家品牌餐厅建立了合作关系，拥有超过3000人的自有物流团队，为100多万家庭用户提供送餐服务。依托手机客户端平台订餐支持，配以正规统一的标准外送服务，确保将丰富多样的餐厅菜品复制到餐桌。

到家美食会坚持与品牌餐厅合作及自建物流团队配送的运营模式，秉承“传递好滋味！”的服务理念，成为新时代“宅”生活的美食速递专家。

2017年5月，百胜中国控股有限公司（“百胜中国”，纽约证券交易所代码：YUMC）完成对到家美食会的控股并购，使到家在数字化发展与外卖业务领域实现增长战略的新一步。

（十）零号线LINEO

零号线，城市电子商务服务提供商，为城市商家提供在线销售、营销推广、交易管理、信用体系、即时物流等各类服务。为城市消费者带来基于地理位置的消费选择和45分钟送达的便捷体验。

零号线网站于2012年6月上线，是创始人吴皓（@William吴皓）和其团队于2012年创办的O2O电子商务平台，提供本地美食、超市在线订购、实时配送服务。截至2015年1月，已覆盖南京、苏州、上海、武汉、深圳五个城市。

零号线服务介绍

“零号线”专注于让百姓“坐享其成”－－在这里您可以体验：

1、家中逛街－－通过您的位置，方便查找您周边超市、餐厅等实体商家的产品或服务；

2、方便选购－－通零号线网站或者呼叫中心体验简单快捷的消费；

3、光速送达－－我们的配送团队负责送货上门，还支持货到付款。

三、品牌优势

在任何领域的企业成功，专利信息和起草标准的重要性不容忽视。专利信息是企业创新的重要产物，它可以保护企业权益，提升企业竞争力；起草标准则是企业产品制造和服务领域的质量保障，有助于规范市场行为，提高行业基础标准。

（一）美团外卖

表2：起草标准

（三）麦乐送

表3：起草标准

（四）KFC宅急送

表4：专利信息

（五）必胜客宅急送

表5：专利信息

（六）海底捞外送

表6：专利信息

表7：起草标准

四、结论与建议

品牌建设对企业发展来说是至关重要的。一个成功的品牌需要具备多方面的方面，例如创新、卓越的品质和优秀的服务。这些方面是品牌成功的关键。企业必须深入了解自己的产品和服务，从而不断创新和优化，以满足客户不断变化的需求。

在建立品牌价值观和企业文化方面，成功的品牌通常会将诚信、可持续性和社会责任视为核心价值，并将这些价值体现在日常运营中的策略和实践中。当企业真正把这些价值观传递到消费者心中，建立品牌的信任度和消费者忠诚度，自然就可以赢得市场的青睐。

当市场变化和客户需求的变化发生时，企业必须要紧密关注这些趋势，不断地调整自己的战略，利用自身优势，开拓新的领域和市场。企业必须始终站在时代的潮流之巅，才能把握市场的机遇，提高核心竞争力，不断向前发展。

总之，品牌建设是企业发展的主要任务之一。企业必须时刻关注市场变化和客户需求的变化，以不断创新和改进自身的产品和服务，传递自身的价值观和文化，赢得消费者信任和忠诚度。只有这样，企业才可以在市场竞争激烈的环境中建立良好的品牌声誉，并实现可持续发展。