宇博智业产业研究院发布了最新的十大品牌排行榜，此次排行榜是基于多维度的市场数据和消费者需求所编制的，从品质、口碑、市场份额等角度评估了品牌的综合实力，并覆盖了干手器行业领域内最具代表性的品牌。排行榜的发布，旨在为广大消费者提供最新、最权威、最专业的品牌分析和参考，帮助其了解市场趋势和选择最优质、最受欢迎的品牌。同时，排行榜的发布也反映出品牌的表现和市场竞争的现状，为品牌提供了重要的市场参考和信心。我们将继续通过市场调研和数据分析，为消费者以及品牌提供更加全面、深入的信息和服务。

一、品牌排行

干手器行业拥有众多品牌，如何选择一家有品质、信用与服务保障的品牌，成为了众多消费者非常关注的问题。Panasonic松下、艾克AIKE、Dyson戴森、Mitsubishi三菱、TOTO、莫顿洁具MODUN、美标卫浴、KARAT卡丽、Starmix驰达美、信达XinDa等品牌的成功，体现了这些品牌在品牌形象、产品质量、创新技术、营销策略等方面的优势。

表1：2023年干手器十大品牌排行榜

排名	品牌名称	企业名称	省份/地址
1	Panasonic松下	松下电器(中国)有限公司	北京市
2	艾克AIKE	浙江艾克电器有限公司	浙江省
3	Dyson戴森	戴森贸易(上海)有限公司	上海市
4	Mitsubishi三菱	三菱电机(中国)有限公司	北京市
5	TOTO	东陶(中国)有限公司	北京市
6	莫顿洁具MODUN	莫顿(浙江)实业有限公司	浙江省
7	美标卫浴	美标(中国)有限公司	上海市
8	KARAT卡丽	科勒(中国)投资有限公司	上海市
9	Starmix驰达美	北京电星舒利电器有限公司	北京市
10	信达XinDa	台山市捷达电器有限公司	广东省

二、品牌简介

（一）Panasonic松下

始于1918年，专业从事各种电器产品的生产、销售的综合性电子技术企业集团，产业涉及家电、数码视听电子、办公产品、航空等诸多领域，1978年进入中国大陆，历经四十载的发展，事业活动已经涉及研究开发、制造、销售、服务、物流等多个方面

松下集团是全球性电子厂商，从事各种电器产品的生产、销售等事业活动。松下集团在中国的事业活动涉及研究开发、制造、销售、服务、物流、宣传等多个方面。

松下电器（中国）有限公司成立于1994年，并于2002年实现了独资，主要负责开展家电、系统、环境、元器件等商品的销售和售后服务活动。作为中国地区投资性公司，松下电器（中国）有限公司还负责开展人才培养、财务、法务、环境保护、知识产权、品质管理等统括和支援活动。2012年1月，松下电器（中国）有限公司吸收合并了松下电工（中国）有限公司，经营范围进一步扩大。

2019年4月，松下集团首次成立了将事业和地域统括职能合二为一的地区事业公司----中国东北亚公司。总部设置在北京，这是松下集团首次在日本以外成立事业公司。中国东北亚公司将从中国当地需求出发，为融合了有传统优势的家电和住宅设备的“生活空间”领域，以及以冷链核心的“生鲜食品供应链”领域做出贡献。

（二）艾克AIKE

始创于1992年，国内知名的高速干手器品牌，专注于干手、净手技术的研发，主要从事双面喷气式干手器/单面高速干手器/嵌入式高速干手器/挂壁式手部卫生一体机等产品生产和销售的企业

浙江艾克电器有限公司是一家专门生产和经营各种双面喷气式干手器、单面高速干手器、嵌入式高速干手器、挂壁式手部卫生一体机、手消毒器、皂液器、纸巾机等卫浴电器的专业化公司，秉承全球化战略思维，产品涵盖工商业和家用领域，与众多国际知名品牌保持战略合作关系。

公司工厂坐落于浙江省具有潜力的经济开发园区内。艾克成立之初曾为众多欧美大品牌提供生产服务，一直传承德系工业品质。20多年来艾克始终坚持高标准、精细化、零缺陷，从每一个零部件到每一道工序，处处体现着匠心品质。艾克一向不惜成本，每年高额科研投入，掌握130多项核心专利技术。艾克产品通过多项国际认证，及艾克出厂检测等64项安全标准，每一台机器都是稳定安全的。

十多年来，艾克电器凭借一批经验丰富的高素质技术骨干及管理人才，强化管理制度，完善质量保障体系，实施成本优化导向，始终以“诚信经营”为宗旨，保持以先进的技术、可靠的质量、一流的服务，建立了一套行之有效的制度管理化管理制度，赢得了新老客户的信赖。公司实施“不断创新、科技领先”的经营战略，视产品为企业生命，不断引进世界先进的装备、技术及研发具前瞻性产品，不断为客户提供有竞争力、创造高附加值的产品。

（三）Dyson戴森

创于1993年英国，享有盛誉的吸尘器制造商，产品涵盖车载吸尘器、家用吸尘器、智能扫地机器人、家用吹风机、电热暖风机、家用加湿器、无叶冷暖风扇等

戴森公司是一家总部设在英国的工程技术创新公司，其产品行销全球45个国家。在创始人詹姆斯·戴森的领导下，戴森公司为吸尘器，洗衣机，自动吸尘器以及手持吸尘器设计并研发新技术。戴森公司于2006年进入中国，在南京建立生产基地，生产由数字电机驱动的干手机产品。2008年，戴森北京分公司成立。

1983年，戴森制造出自己的第一台吸尘器样机。这台非常具有后现代色彩的粉红色产品，被命名为“G-Force”。此后，戴森开始在英国和欧洲寻找合作伙伴。然而，意想不到的困难出现了。由于集尘袋生产和销售在当时的欧洲是个不小的产业，有10亿英镑的产值。在市场利益驱动下，业内人士纷纷选择维持现状，对戴森的新发明敬而远之。戴森竟找不到一个合作者。他的公司曾一度接近破产。

但戴森把永不放弃当作人生信条。1985年，他带着吸尘器产品来到日本，寻找合作对象，没想到双气旋吸尘器在日本受到意想不到的欢迎。1986年，日本开始销售G-Force。1991年，这一发明获得了日本举办的国际设计博览会大奖。在日本，拥有一台G-Force成为有钱人身份的象征。

1993年，戴森在英国开设了研发中心和工厂，戴森牌吸尘器开始迅速占领英国市场。

（四）Mitsubishi三菱

始于1921年日本，专注于高精尖技术及专门知识的研究开发活动，在压缩机/自动化/变频控制/动力设备等高科技领域造诣极深，主要提供电力设备/通信设备/工业自动化/电子元器件/家电等领域的机电产品

三菱电机集团，从半导体到大型系统，为您的家庭、办公室、工厂以及社会基础建设，提供多样而优质的产品和服务。“One三菱电机”为中国“更好的未来”和实现“更好的社会”做贡献为经营理念。作为在中国的窗口，通过推进“One三菱电机”活动，继而提升三菱电机集团的综合实力。今后，三菱电机也将一如既往重视顾客的心声，通过先进技术和各领域产品为中国社会的发展做贡献，共同成长。

三菱电机（中国）有限公司（简称：MEC）作为三菱电机株式会社的中国总公司，成立于1997年10月。除了中国战略的企画和立案，还负责中国地区集团公司的企业风险管理、会计财务、人力资源、公关宣传、法务、信息安全、知识产权、环境保护、IT、生产技术、研究开发等企业服务支持及综合合作推进等业务。公司在业务执行上，贯彻“重视现场，快速行动”的原则，特别重视对第一线情况的调查和了解，进行快速判断并采取对应措施。

业务领域

工业自动化

交流异步电动机，齿轮减速机，可编程控制器（Q-PLC、FX-PLC、L-PLC），人机界面（HMI），变频调速器，张力控制系统，配电控制产品，运动控制器与伺服控制系统，数控系统，激光加工机，放电加工机，工业机器人，工业缝纫机，三菱节能数据收集服务器，综合类。

电力设备

变压器，变压器冷却设备，开关，保护控制装置，发电设备，电力用铠装金属开关设备，智能化变电站解决方案，其他。

轨交车辆用机电产品

轨道交通车辆用机电产品。

社会·公共系统

水处理系统，紧急用电源供给系统，其他。

电梯/自动扶梯

空调冷热系统

家用空调，家用中央空调，多联/商用空调（CITYMULTI，Power Multi，Mr. SLIM等），多联/商用空调（冷水机组Chiller），多联/商用空调（变频冷冻机Cool Multi），全热交换器·通风设备Lossnay，小型压缩机。

影像设备

DLP背投显示墙，多媒体数据投影机，Diamond Vision LED显示系统，大尺寸公共液晶显示屏，桌面显示器，热升华打印机。

打印/图像传感

热敏打印头/接触式图像传感器。

半导体·器件

功率器件，微波射频光器件/光模块。

其他产品

环境信息系统，太阳能发电系统，再生制动，喷气干手机，综合文档管理系统ManedgeLeader，可视化节能，其他产品。

（五）TOTO

TOTO始创于1917年日本，智能卫浴全球性品牌，日本历史悠久的卫浴洁具厂家，追求高品质、高工艺水平，专业生产、销售民用及商业设施用卫浴及相关设备

TOTO公司由大仓和亲先生于1917年创立，起初名为东洋陶器株式会社，随后更名为TOTO（东陶机器株式会社）。1912年，大仓先生建立了一个专门研发卫生陶瓷的实验室（当时卫浴陶瓷产品在欧洲和美国已经非常普遍，而在日本却还是流行着木制马桶，和今天日本的卫浴文化相比，实在反差太大）随着这些卫生陶瓷产品的广泛销售，TOTO用它出色的产品，挑战已经被大众接受的传统卫生观念，直到今天，TOTO仍然继续在为此而努力。

1923年，关东大地震给东京带来了毁灭性破坏。在灾后重建中，排水系统的大规模建造，使卫生洁具的需求量急剧上升。第二次世界大战后，TOTO开始生产制造金属配件、水龙头以及陶瓷品。从那时起TOTO两大核心业务——卫生陶器的烧制和铸造的发展，带动着精密加工技术领域的革新，蓬勃的发展起来。

在1964年的东京奥运会后，日本创造了经济上的奇迹。伴随奥运经济产生的建造热潮，TOTO再一次引导了卫浴技术发展的潮流。大力发展可以满足大批量生产的制造技术，同时节省建造时间和能源消耗。以奥运的标准，TOTO为东京新大谷酒店1044个房间提供了预制式浴室服务，显示了技术和设计的结合。

1977年，海外TOTO合资子公司印尼P.T. Surya TOTO Indonesia成立。

1980年，TOTO推出了卫洗丽产品。卫洗丽产品颠覆了传统的如厕方式，以水洗代替纸擦，为全世界的消费者带来清洁、舒适的卫浴体验。

1981年开发出WASHLET产品后，TOTO开始通过引进标准厨房用品，将其先进的技术投向其它产品领域。

1990年，TOTO开始在美国开展贸易，并扩展至印度尼西亚、韩国、朝鲜、泰国、中国台湾以及中国香港。1994年，TOTO将其业务推广到中国内地。

1993年，推出的NEOREST系列马桶充分体现了清洁技术的理念， 并结合WASHLET以及TOTO的全系列创新型产品，建造出了高级美学标准和性能质量的卫浴空间。

1995年，东陶（中国）有限公司正式成立。经过十几年的发展，TOTO目前已经在上海、北京、广州、厦门、深圳、南京、重庆分别设立了7家分公司，并投资建立了8家工厂，中国已成为TOTO在全球主要的生产基地及重点市场。

1998年，TOTO推出了海洁特——专利的光触媒技术。该材料具有自洁和清除空气中污染物的功能。它易于清洁，可以消除臭味和防止细菌滋生，因此它是适合室内及室外使用的产品。

2003年，为了向房地产开发商、设计师、施工公司等人士提供服务，TOTO北京技术提案中心成立，随后的几年上海、广州、成都技术提案中心相继成立。

2006年，TOTO通用设计研究中心建成，旨在通过与顾客的对话和反馈来创造新产品。

2008年，TOTO水环境基金在北京成立，该基金用于资助和开展节水、环保方面的公益活动，培养全社会的环境保护意识。

2009年，TOTO于3月10-14日借助法兰克福国际卫浴展正式登陆欧洲。

2010年，TOTO新环保愿景确立。TOTO不断地推出节能、环保产品。开发出WASHLET产品后，TOTO开始通过引进高标准厨房用品，将其先进的技术投向其它产品领域。

2013年，采用智炫技术的诺锐斯特智能全自动坐便器傲视登场。智炫是TOTO应用于坐便器内壁上的环保清洁技术，它可以轻松清除残留污物并有效抗菌，保持坐便器清洁。

2014年，TOTO的设计师开发出对顾客更有价值的产品——TOTO的CⅠ现代系列龙头、洗脸盆、浴缸产品。

2015年，TOTO卫洗丽赋予了“舒适生活”新定义。从1980年诞生至今，卫洗丽产品已经行销世界37年，全球销量突破4000万台。为全世界人民送上洁净，健康，舒适的水洗体验。同年，位于日本北九州市TOTO日本总部所在地“ TOTO博物馆”正式落成。“TOTO博物馆”是TOTO为了迎接2017年成立100周年而开设的，旨在向大众介绍卫浴产品的发展史，以及TOTO传承至今的制造理念。

2017年是TOTO成立100周年，本届ISH展会TOTO向世界展现了100年来的革新与努力，挑战永无止境，憧憬明天、展望未来。TOTO也将带着“革新”的DNA，传承下一个百年。

2020年TOTO卫洗丽赋予“舒适生活”新定义。从1980年诞生至今，卫洗丽产品已行销世界40年，全球销量突破5000万台。为全世界人民送上洁净，健康，舒适的水洗体验。

（六）莫顿洁具MODUN

大型商用卫浴及现代家居供应商，集红外线自动感应洁具和卫浴研发、生产、销售、服务于一体的工贸型企业，主导产品包括全自动干手器、干肤器、感应皂液器、感应手消毒器、感应龙头、纸巾盒、喷香机等

莫顿（浙江）实业有限公司位于中国民营经济的发源地、浙江温州经济技术开发区，是集红外线自动感应洁具和卫浴研发、生产、销售、服务于一体的工贸型企业。

公司从2003年创建至今，经过全体莫顿人的努力拼搏，实现跨越式发展。公司现有员工100多人，其中高级职称人员、研发工程师10人，干手器行业的专业制造商。 公司主导产品包括全自动干手器、干肤器、感应皂液器、感应手消毒器、感应龙头、纸巾盒、喷香机等一系列产品。产品采用CE、CMET、CCC、ROHS、CB、SGS等国内外先进标准生产。

（七）美标卫浴

始于1861年美国，骊住集团旗下，以其优质的服务和产品质量享誉国际，全球知名的卫浴产品开发生产商、卫浴解决方案提供商，产品包括坐厕/面盆/龙头/淋浴设备/浴缸/淋浴房/浴室柜/厨房水槽等

作为洁具产品中具有标志性的品牌，美标持之以恒地为客户打造风格鲜明、品质优异、安心可靠的卫浴空间，赢得了客户的信赖。如今，以140余年的开拓传承为根基，美标继续不断提高行业标准，交付可信赖的卫浴解决方案，将贴心的设计与创新的技术相结合，为客户提供极致的使用性能和舒适享受。

让生活更健康更安全，让居家环境、工作地点、城镇周边乃至全世界都更为美丽，是美标的宏大愿景。

我们建立了全球互联的强大销售网络，分布在20余个国家/地区，加之设立在亚洲的制造和研发设施，美标始终保持与消费者的需求步调一致，并通过积极的客户参与，来预测即将出现的趋势。 充满创意活力的内部设计师团队设在亚洲，在他们的带领下，美标为浴室和厨房提供高性能的座厕、时尚龙头和面盆等产品，以及花洒、浴缸和其他生活健康产品，兼具以人为本的设计和创新的功能。 美标为消费者和商务客户提供整体项目解决方案，为新建项目和重新装修/改造的项目提供有效的节水产品。

美标在骊住洁具科技集团(LIXIL Water Technology)事业部旗下运营。该事业部是洁具行业中世界较大的全球领军企业，在150个国家/地区运营，在全球设有50余家生产和研发中心。骊住洁具科技集团的业务品牌包括：骊住(LIXIL)、伊奈(INAX)、高仪(GROHE)、美标(American Standard)以及JAXSON等。

（八）KARAT卡丽

源自1983年泰国，东南亚地区知名卫浴品牌，2002年加入科勒集团，拥有亚洲较大的陶瓷工厂，主营浴室柜、智能坐便器、花洒、智能马桶等卫浴洁具产品

卡丽（KARAT）卫浴于1983年在泰国创立。卡丽在泰国拥有6个陶瓷工厂，十多条窑炉，占地面积337英亩，是亚洲较大的陶瓷产品生产厂以及全球较大的单一陶瓷生产厂之一。1996年，卡丽荣获ISO9002体系认证的卫浴制造商。2000年，卡丽又通过了ISO9001体系认证，此外，卡丽还获得美国IAPMO认证及加拿大CSA认证。

2002年，科勒公司正式将卡丽纳入科勒的大家庭中。

2003年，针对亚洲特别是中国变化的卫浴需求，科勒将卡丽引入中国市场。它的诞生，迎合了中国年轻一代对卫浴时尚、舒适、环保的所有想象。如果说，科勒是经典与优雅的典范，那么卡丽则成为兼具时尚与年轻的新生代力量，一经推出，成长迅速。

目前，卡丽拥有泰国和中国两个产品研发中心，每年为中国及亚洲卫浴市场推出大量卫浴精品，从满足紧凑型卫浴空间的多功能座便器到拥有大储存空间的精致浴室家具，每件产品都是卡丽为消费者倾心打造。经过十一年的发展，卡丽已成为拥有完整产品线的时尚卫浴品牌。

作为科勒旗下品牌，卡丽不但传承了科勒的高品质产品和服务的特性，更成功塑造了自己的独特魅力。时尚的外观、健康环保的理念、强大的功能，丰富的卫浴空间解决方案，都让卡丽日益受到城市年轻人和新家庭的关注和喜爱，成为都市时尚卫浴的风向标。

卡丽的身影已遍布全国众多酒店、精装公寓、办公楼级公共设施。2008年，卡丽卫浴荣耀成为2010上海世博会卫浴供应商，得以向全世界展示卡丽的非凡风采！

未来，卡丽将在保持时尚创新的基础上，专注于达成“为城市，为生活，创造更多幸福”的新目标，希望通过提供时尚的多方位卫浴解决方案，为追梦的年轻人提供源源不断的源源不断的动力和生活乐趣。

（九）Starmix驰达美

北京电星舒利电器有限公司是德国电星公司的全资子公司，主要生产和销售“Starmix”品牌烘手器、烘发器等卫浴产品以及商用、工业用吸尘器。

公司总部设在北京，在上海设有办事处，经销商遍布全国30个省、自治区、直辖市。　    

创新的过滤器技术、高品质的产品和用户使用的舒适度相结合，使Starmix的产品在市场上独树一帜，奠定了公司在国际电器市场的主导地位。

注重高质量和高品质的客户服务是Starmix的宗旨。驰达美为现代有效、无尘的严格卫生要求提供了创新的解决方案。

（十）信达XinDa

捷达公司是卫浴电器系列产品知名制造商，旗下吹风筒、干手器、皂液器、自动喷雾消毒器等产品以款式新颖、品质优良、恒温智能控制等特点而畅销于全球多个国家和地区

20多年来的精业创新，台山市捷达电器有限公司已成为中国目前生产规模大、技术实力雄厚的专业化卫浴电器生产企业。公司大规模引进国际先进水平的生产和检测设备，拥有目前世界上先进的数控冲床、剪床折弯机，以及精密的数控CNC加工中心、SMT高速贴片生产线，拥有大功率注塑机30多台。

公司总部位于中国侨乡——广东省台山市，占地面积达3.5万平方米，年生产能力近200万套（台）。“信达”牌系列卫浴电器产品丰富齐全，主要有：超高速喷射式干手器、不锈钢组合柜、出纸器、皂液器、干发器、美发器、自动喷香器、自动喷雾消毒器、多功能浴室镜、变频风暖式浴霸、毛巾架、智能感应式垃圾桶等共计有200多种规格的产品。公司的销售服务网络遍布国内及全球市场。

2004年在美国纽约市成立了分公司，使公司的产品成功地登陆了美国市场。

三、品牌优势

在任何领域的企业成功，专利信息和起草标准的重要性不容忽视。专利信息是企业创新的重要产物，它可以保护企业权益，提升企业竞争力；起草标准则是企业产品制造和服务领域的质量保障，有助于规范市场行为，提高行业基础标准。

（一）Panasonic松下

表2：专利信息

序号	专利号/专利申请号	专利名称
1	CN201320592260.3	一种监控摄像机
2	CN201620235774.7	24小时全气候室外用摄像机外罩装置
3	CN201420380958.3	半球形监控摄像机
4	CN201630477601.1	监控摄像机（小巧型）
5	CN201330030435.7	监控摄像机

表3：起草标准

标准号	标准名称	发布日期	实施日期
GB/T 33461-2016	家电延保服务规范	2016-12-30	2017-07-01

（二）艾克AIKE

表4：专利信息

序号	专利号/专利申请号	专利名称
1	CN201520723184.4	左右单孔式气龙头和水龙头的组合结构
2	CN201520688366.2	带感应探头的出风龙头
3	CN201430055192.7	干手器（AK2632）
4	CN201530013599.8	干手器（AK2808）
5	CN201120435561.6	一种双面干手器的高效进出风装置

（三）Dyson戴森

表5：起草标准

标准号	标准名称	发布日期	实施日期
GB/T 23332-2018	加湿器	2018-12-28	2019-07-01

（四）Mitsubishi三菱

表6：专利信息

序号	专利号/专利申请号	专利名称
1	CN201621490069.8	空调控制系统
2	CN201730102755.7	带空气净化状态控制GUI的平面设备
3	CN201621488964.6	电梯控制系统

表7：起草标准

标准号	标准名称	发布日期	实施日期
GB/T 40863-2021	生态设计产品评价技术规范 电动机产品	2021-10-11	2022-05-01
GB/T 40100-2021	电机产品生命周期评价方法	2021-05-21	2021-12-01

（五）TOTO

表8：起草标准

标准号	标准名称	发布日期	实施日期
GB/T 23763-2009	光催化抗菌材料及制品 抗菌性能的评价	2009-05-13	2010-01-01

（六）莫顿洁具MODUN

表9：专利信息

序号	专利号/专利申请号	专利名称
1	CN201420519859.9	新式吹风机
2	CN201230088949.3	干手器(2008E)
3	CN201530431706.9	干手器（M5556）
4	CN201420479615.2	多功能吹风机
5	CN201420477831.3	双面喷气式干手器

（八）KARAT卡丽

表10：专利信息

序号	专利号/专利申请号	专利名称
1	CN201630569831.0	水龙头把手
2	CN201210081100.2	模塑料模压成型方法
3	CN201530153301.3	前置处理器
4	CN201620890508.8	一种马桶
5	CN201320461389.0	浴缸及其浴缸按摩喷头

表11：起草标准

标准号	标准名称	发布日期	实施日期
GB 34914-2021	净水机水效限定值及水效等级	2021-12-01	2022-07-01

（九）Starmix驰达美

表12：专利信息

序号	专利号/专利申请号	专利名称
1	CN201630203628.1	电热干肤器
2	CN201130172461.4	吹风机支架
3	CN201630203626.2	电热干手器
4	CN201130172462.9	吹风机支架
5	CN201130273747.1	真空吸尘器

（十）信达XinDa

表13：专利信息

序号	专利号/专利申请号	专利名称
1	CN201020546550.0	改进结构的搅拌用刀具
2	CN201020546566.1	可更换刀具的食品加工刀盘
3	CN201020572203.5	新型多功能食品加工器

四、结论与建议

品牌建设对企业发展来说是至关重要的。一个成功的品牌需要具备多方面的方面，例如创新、卓越的品质和优秀的服务。这些方面是品牌成功的关键。企业必须深入了解自己的产品和服务，从而不断创新和优化，以满足客户不断变化的需求。

在建立品牌价值观和企业文化方面，成功的品牌通常会将诚信、可持续性和社会责任视为核心价值，并将这些价值体现在日常运营中的策略和实践中。当企业真正把这些价值观传递到消费者心中，建立品牌的信任度和消费者忠诚度，自然就可以赢得市场的青睐。

当市场变化和客户需求的变化发生时，企业必须要紧密关注这些趋势，不断地调整自己的战略，利用自身优势，开拓新的领域和市场。企业必须始终站在时代的潮流之巅，才能把握市场的机遇，提高核心竞争力，不断向前发展。

总之，品牌建设是企业发展的主要任务之一。企业必须时刻关注市场变化和客户需求的变化，以不断创新和改进自身的产品和服务，传递自身的价值观和文化，赢得消费者信任和忠诚度。只有这样，企业才可以在市场竞争激烈的环境中建立良好的品牌声誉，并实现可持续发展。