2016“双11”购物大战即将打响,但是网民们对“双11”的态度及购物计划如何你知道吗?以下是宇博智业小编整理的尼尔森2016“双11”网络销售市场趋势行情。
据悉,此次尼尔森调研是根据网民人口特征对年龄和性別设置配额保证样本的代表性,最终回收有效样本1200个,其中1056位有意愿参加2016“双11”。数据采集时间:2016年9月26日-2016年10月2日。
调研数据显示,2016年有88%的被访者计划参与2016年的双11购物节,与2015年持平,其中56%的消费者已经开始关注并参与网上活动。对比2015年,2015年参与双11的被访者今年几乎100%参加,而17%的纯新增人群去年未参加,2016年加入抢购大军中。显示双11对于消费者超强的吸引力。
消费者双11选择京东的比例则较去年显著升高,选择天猫和其他电商的比例与去年基本持平,而淘宝则略有降低;线上消费越发趋于成熟和理智。
折扣和促销仍是参与双11活动的原动力,6成以上的消费者参与双11主要是为了需求打折和促销,近5成是用来囤货,3成是为了尝试新鲜。
随着各大电商不断优化物流服务和商品丰富性,与往年相比物流速度已和抢不到想买的不再是消费者不参与双11活动的最大痛点,而价格优惠程度则主导着消费者的参与意愿。
双11购物时,消费者主要依据价格折扣力度、正品、电商口碑、物流速度来选择在那个电商平台上购买,地级市更为看重折扣力度、正品和电商口碑,县级市则更为看重包邮政策和退换货的便利性。
单品直接打折和满额减现最受欢迎,而内容营销,直播和千人千面等新型营销方式接受度有限,但在26-35岁的消费者中较受欢迎,单一商品增加折扣幅度和总消费金额的满额减现是消费者普遍最为喜爱的促销形式,尤其受高年龄的消费者喜爰。
轻群体分享意愿逐年上升,26-35岁主力消费军更是线上多平台分享,新型营销方式更能打动年轻群体,微信成为近7成消费者双11晒单渠道选择,其次是QQ空间,微博。也有超过两成的人选择线下的分享。年轻人群更倾向于通过线上社交媒体分享双11的成果。
多达88%的有意参与双十一的网购者表示他们会特意将一些产品提前或等到双11的时候再购买,且品类多围绕在服装/鞋帽、家电/手机/数码产品、生活用品、护肤、洗护等几个品类。
双11消费更有计划性,平均预算1719元,较去年小幅上1001-3000元区间是消费者在双11购物预算上占比最大的区间,近6成消费者与2015年相比都增加了双11的网购预算。
男性多买给伴侣,女性多孝敬父母,本次双11超过8成人打算买给自己,给別人买的最多是父母,其次是伴侣。
在众多品类中,双11期间消费者计划购买最多的品类分别是服装/帽、生活/家居用品、护肤和洗护类产品、包装食品和数码产品六大类别,与15年计划一致,说明消费者网购更有规划性。
2015年分别有21%和15%的消费者在天猫和京东超市上购物,其他电商超市参与度较低;2016年计划参与电商超市购物的消费者仍首选天猫和京东超市,参与比例高于去年,达到26%和23%。更多电商行业数据可查阅2016-2021年中国电商行业市场需求与投资咨询报告。